Від вибраної вами країни або регіону в Google Play залежить, які додатки, ігри й інший контент будуть доступні для вас у магазині.
- Країну або регіон у Google Play можна змінити лише раз на рік. Після першого налаштування або зміни країни чи регіону в Google Play має минути 12 місяців, перш ніж ви знову зможете внести зміни.
- Для цього потрібно фізично перебувати в іншій країні або регіоні й мати спосіб оплати, зареєстрований у цій країні чи регіоні.
- Якщо ви учасник сімейної групи Google, ви не можете змінити країну чи регіон у Google Play.
Що станеться, якщо змінити країну в Google Play
- Змінивши країну або регіон, ви вже не зможете використовувати свій баланс Google Play із попередньої країни чи регіону.
- Ви можете втратити доступ до деяких книг, фільмів, серіалів, ігор і додатків.
- Ваші наявні підписки будуть активні в старому платіжному профілі, доки ви не скасуєте їх.
- Щоб користуватися підпискою в новій країні з новим платіжним профілем, скасуйте наявну підписку й оформте підписку на сервіси або контент повторно.
Підказки
- Деякі підписки доступні не в усіх країнах чи регіонах.
- Розробники можуть скасувати підписку, якщо вони не пропонують її у вашому новому місцезнаходженні.
Як змінити країну в Google Play
- На пристрої Android відкрийте додаток Play Маркет
.
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Натисніть Налаштування
Загальні
- Виберіть країну, для якої хочете додати обліковий запис.
- Дотримуючись вказівок на екрані, додайте спосіб оплати для вибраної країни.
Загальні - На пристрої Android відкрийте додаток Play Маркет
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Натисніть Налаштування
- Виберіть назву потрібної країни.
Ця дія може бути недоступна в таких випадках:
- ви змінювали країну або регіон протягом останнього року;
- ви не перебуваєте в іншій країні або регіоні;
- ви учасник сімейної групи Google.
Вирішення проблем зі зміненням країни в Google Play
Якщо вам не вдається змінити країну в Google Play або ви не можете знайти відповідну опцію, виконайте наведені нижче дії.
Змініть країну в Google Play для сімейної групи Google- Якщо ви учасник сімейної групи Google, ви не можете змінити країну чи регіон у Google Play.
- Щоб змінити країну або регіон у Google Play, вийдіть із сімейної групи Google.
- Якщо ви адміністратор сімейної групи Google і хочете змінити країну або регіон у Google Play, вам знадобиться видалити сімейну групу Google.
- Увійдіть у Google Pay.
- Угорі виберіть Налаштування.
- У розділі "Платіжний профіль" знайдіть рядок "Країна або регіон".
- Під ним ви побачите свою країну в Google Play.
- Якщо дані неправильні, створіть новий профіль для своєї країни.
Дізнайтеся, як змінити країну в Google Play.
Порада. Якщо ви нещодавно змінили країну, зачекайте принаймні 48 годин, щоб зміни почали діяти.
- На телефоні або планшеті відкрийте додаток Налаштування
.
- Натисніть Додатки
- Щоб знайти Play Маркет
- Натисніть Пам’ять і кеш
- Виберіть Очистити сховище
.- На телефоні або планшеті Android відкрийте додаток Play Маркет
- Угорі праворуч натисніть значок профілю.
- Виберіть Налаштування
- Додаток оновиться або сповістить, що у вас найновіша версія.
Інші поради щодо вирішення проблем
Скористайтеся цими вказівками з вирішення проблем, якщо ви виконали всі наведені вище дії та минуло більше ніж 24 години.
Очистьте кеш і дані сервісів Google Play- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Додатки
Переглянути всі додатки ({n}).
- Щоб знайти додаток Сервіси Google Play, прокрутіть сторінку вниз. Також можна натиснути значок пошуку вгорі праворуч і виконати пошук додатка.
- Натисніть Сервіси Google Play
- Виберіть Очистити сховище
Переглянути всі додатки ({n}).- Відкрийте додаток Налаштування.
- Натисніть Додатки
- Щоб знайти додаток Менеджер завантажень, прокрутіть сторінку вниз. Також можна натиснути значок пошуку вгорі праворуч і виконати пошук додатка.
- Натисніть Менеджер завантажень
- Виберіть Очистити сховище
- Переконайтеся, що на пристрої встановлено надійне з’єднання Wi-Fi.
- На головному екрані або екрані додатків знайдіть додаток Play Маркет
- Натисніть і утримуйте додаток Play Маркет
- Натисніть значок
.
- Угорі натисніть значок
- Якщо буде запропоновано відновити заводську версію додатка Play Маркет, натисніть OK.
.
Разом з обліковим записом із пристрою видаляється певна інформація. Перш ніж виконувати цю дію, створіть резервні копії всієї важливої інформації.
Дізнайтеся, як вилучити й знову додати свій обліковий запис.
Що станеться, якщо змінити країну
Баланс Google Play прив'язаний до країни в Google Play. Якщо у вас є баланс Google Play і ви зміните країну, то не зможете користуватися ним у новій країні.
Баланс залишатиметься доступним у попередній країні. Переключившись на неї, ви зможете знову ним користуватися.
Підписка Google Play Pass і надалі поновлюватиметься автоматично.
Якщо підписка Play Pass доступна в новій країні, ваші переваги не зміняться.
Якщо підписка Play Pass недоступна, ви зможете використовувати додатки, установлені на своєму пристрої, однак не зможете переглядати чи встановлювати інші додатки Play Pass. Як керувати підпискою Google Play Pass.
Підказка: деякі додатки доступні не в усіх країнах.