Bạn có thể chọn chất lượng video cho một số bộ phim và chương trình truyền hình mà bạn mua trên Google. Hầu hết các bộ phim và chương trình truyền hình đều có sẵn ở độ phân giải cao (HD). Video HD hiển thị độ phân giải cao hơn so với video có độ phân giải chuẩn (SD). Vì vậy, hình ảnh hiển thị sắc nét và rõ ràng hơn.
Khắc phục các vấn đề về chất lượng video
Nếu phim hoặc chương trình truyền hình phát ở chất lượng video thấp hơn bạn mong đợi:
- Kiểm tra chất lượng video bạn đã mua. Chất lượng tối đa mà bạn có thể xem là chất lượng bạn đã mua và chất lượng cao nhất mà thiết bị của bạn hỗ trợ. Để biết chất lượng của video bạn đã mua, hãy kiểm tra biên nhận trong email của bạn.
- Kiểm tra tốc độ Internet. Bạn cần có tốc độ Internet tối thiểu 2 Mb/giây để phát video ở chất lượng HD hoặc 4K.
- Kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị và các yêu cầu khác. Để phát video ở chất lượng cao hơn, bạn cần dùng thiết bị tương thích. Thiết bị của bạn có thể cần đáp ứng các yêu cầu khác, tuỳ thuộc vào chất lượng của video.
Nếu thiết bị của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu nhưng chất lượng của video được phát vẫn không đúng, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Khi phát video ở chất lượng HD
Khả năng phát video ở chất lượng HD phụ thuộc vào các thỏa thuận cấp phép và khả năng tương thích với thiết bị của bạn. Video của bạn sẽ phát ở chất lượng SD nếu:
- Video đó chưa có bản HD.
- Bạn không có đủ băng thông để xem trực tuyến ở chất lượng HD.
- Màn hình thiết bị của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu.
Khả năng tương thích của thiết bị và các yêu cầu khác
Để phát video ở chất lượng cao hơn, bạn cần sử dụng thiết bị tương thích và có thể cần đáp ứng các yêu cầu khác, tuỳ thuộc vào chất lượng của video.
Yêu cầu đối với video HD
Có thể phát ở chất lượng HD trên:
- Hầu hết điện thoại và máy tính bảng Android
- Thiết bị iOS chạy iOS 7 trở lên
- Các thiết bị Chromecast dùng với TV HD
- Thiết bị Android TV
- Các TV thông minh khác có độ phân giải màn hình trên 720p
- Trình duyệt web Safari khi phát trên YouTube
Để xem được các video có chất lượng 4K UHD (độ nét cực cao), bạn cần có:
- Thiết bị tương thích:
- Các mẫu Android TV chất lượng 4K, như Sony Bravia hoặc Nvidia Shield
- Chromecast Ultra đã kết nối với một TV 4K
- Chromecast có Google TV
- Tốc độ tải xuống ít nhất là 15 Mb/giây
Khi thực hiện giao dịch mua, bạn sẽ thấy biểu tượng của HDR , DV
hoặc HDR10+
Tính năng phát HDR chỉ có trên các video 4K UHD trên thiết bị tương thích:
- Sony 4K Bravia Android TV sản xuất từ năm 2016 trở đi
- Chromecast Ultra khi được kết nối với TV tương thích
- Chromecast có Google TV
Tính năng phát HDR sẽ tự động chạy khi TV của bạn hỗ trợ nhiều định dạng HDR. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách phát HDR, hãy kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất TV.