为 Chromebook 启用 Google Play 商店后,即可将应用下载到您的设备上。如果您找不到或无法安装应用,请参阅下面的信息。
应用无法下载
如果您是在 Chromebook 上浏览 Play 商店,那么您所看到的所有应用都应与您的设备兼容。如果您尝试安装某个应用,但却无法下载,请尝试执行以下步骤:
- 关闭 Chromebook,然后重新开机。
- 检查您的互联网连接状况。
我在 Play 商店上找不到某个应用
并非所有 Android 应用都能在 Chromebook 上运行。如果您是在 Chromebook 上使用 Play 商店,但找不到某个应用,则可能是开发者已阻止该应用在 Chromebook 上运行。要进行确认,请与开发者联系。
“您的设备与此版本不兼容”错误消息
如果您看到此错误消息,则表明您的 Chromebook 的具体型号与相应应用不兼容,因此您无法将该应用下载到您的设备上。
注意:这通常是因为您的设备缺少支持该应用正常运行的关键功能。例如,该应用需要使用 GPS,而您的 Chromebook 不支持 GPS 功能。
我的 Chromebook 呈灰显状态
当您在 play.google.com 上查找应用时,您可以选择安装应用的设备。如果您的 Chromebook 呈灰显状态,则表明相应应用无法安装到您的 Chromebook 上。