Nadat u de Google Play Store voor uw Chromebook heeft ingeschakeld, kunt u apps downloaden naar uw apparaat. Als u een app niet kunt vinden of installeren, raadpleegt u de onderstaande informatie.
Een app kan niet worden gedownload
Als u de Play Store bezoekt op uw Chromebook, zouden alle weergegeven apps moeten werken op uw apparaat. Als u een app probeert te installeren en dit niet lukt, probeert u de volgende stappen:
- Schakel uw Chromebook uit en weer in.
- Controleer uw internetverbinding.
Ik kan een app niet vinden in de Play Store
Niet alle Android-apps werken op Chromebooks. Als u gebruikmaakt van de Play Store op uw Chromebook en een app niet kunt vinden, heeft de ontwikkelaar de beschikbaarheid van de app wellicht stopgezet voor Chromebooks. Neem contact op met de ontwikkelaar om dit te controleren.
De melding 'Je apparaat is niet compatibel met deze versie'
Als u deze melding te zien krijgt, is uw specifieke Chromebook-model niet compatibel met de app en kunt u de app niet naar uw apparaat downloaden.
Opmerking: Dit komt meestal omdat het apparaat niet beschikt over een belangrijke functie die nodig is om de app uit te voeren. Dit komt bijvoorbeeld voor als een app gebruikmaakt van GPS en uw Chromebook geen GPS-mogelijkheden biedt.
Mijn Chromebook wordt grijs weergegeven
Wanneer u naar apps zoekt op play.google.com, kunt u aangeven op welk apparaat de apps moeten worden geïnstalleerd. Als uw Chromebook grijs wordt weergegeven, kan die app niet op uw Chromebook worden geïnstalleerd.