بعد از روشن کردن «فروشگاه Google Play» برای Chromebook، می‌توانید برنامه در دستگاهتان بارگیری کنید. اگر نمی‌توانید برنامه‌ای را پیدا یا نصب کنید، اطلاعات زیر را بررسی کنید.
برنامه‌ای بارگیری نمی‌شود
اگر در Chromebook «فروشگاه Play» را مرور می‌کنید، همه برنامه‌هایی که می‌بینید باید با دستگاهتان سازگار باشند. اگر سعی کردید برنامه‌ای را نصب کنید و کار نکرد، این مراحل را امتحان کنید:
- Chromebook را خاموش و دوباره روشن کنید؛
- اتصال اینترنتتان را بررسی کنید؛
نمی‌توانم برنامه‌ای را در فروشگاه Play پیدا کنم
همه برنامه‌های Android در دستگاه‌های Chromebook کار نمی‌کنند. اگر از «فروشگاه Play» در Chromebook استفاده می‌کنید و نمی‌توانید برنامه‌ای را پیدا کنید، شاید برنامه‌نویس اجرای برنامه در دستگاه‌های Chromebook را متوقف کرده باشد. برای اطمینان، با برنامه‌نویس تماس بگیرید.
پیام «دستگاهتان با این نسخه سازگار نیست»
اگر این پیام را می‌بینید، مدل خاص Chromebook شما با برنامه سازگار نیست و نمی‌توانید برنامه را در دستگاهتان بارگیری کنید.
توجه: این موضوع معمولاً به این دلیل است که دستگاه یک قابلیت کلیدی برای عملکرد برنامه را ندارد. برای مثال، برنامه از GPS استفاده می‌کند و Chromebook شما GPS ندارد.
Chromebook من خاکستری است
وقتی در play.google.com به دنبال برنامه می‌گردید، می‌توانید انتخاب کنید برنامه در چه دستگاهی نصب شود. اگر Chromebook شما خاکستری باشد، آن برنامه نمی‌تواند در Chromebook شما نصب شود.