Als u Android-apps op Chromebooks gebruikt, werken bepaalde functies mogelijk anders dan op Android-apparaten. Als uw Chromebook bijvoorbeeld geen touchscreen heeft, werkt een app wellicht alsof u een muis gebruikt in plaats van een touchscreen.
Als een app niet wordt geopend, crasht of andere ernstige problemen ondervindt, probeert u de volgende stappen:
Probeer het probleem op te lossen
U kunt veel veelvoorkomende problemen met apps als volgt oplossen:
- Schakel uw Chromebook uit en weer in.
- Controleer uw internetverbinding.
- Wis de app-gegevens en het cachegeheugen.
Neem contact op met de ontwikkelaar voor ondersteuning
De app-ontwikkelaar is het meest geschikte aanspreekpunt als een app niet naar behoren werkt.