Paljusid Google Plays saadaolevaid Androidi rakendusi pole loonud ega halda Google, vaid kolmandast osapoolest arendajad. Need on näiteks Facebook, Clash of Clans, Instagram, Puzzles & Dragons ja kõik teised rakendused, mille puhul pole Google arendajaks märgitud. Mõnikord on probleemi puhul parim abi küsida arendajalt, mõnikord aga Google'ilt.
Oma probleemile parima lahenduse leidmiseks vaadake allolevat teavet.
Rakendus või mäng ei toimi õigesti
Võtke ühendust arendajaga
- Kui rakendus või mäng ei toimi teie seadmes õigesti, proovige kõigepealt mõnd veaotsingu toimingut, mis võib teie probleemi lahendada.
- Kui need ei toimi, võtke toe saamiseks ühendust arendajaga. Otsige rakenduse arendaja kontaktteavet.
Rakendusesisene ost ei jõudnud kohale või ei vasta ootustele
Tehke probleemi veaotsing
- Kui teil on probleem rakendusesisese ostuga, kasutage seda juhendit probleemi lahendamiseks või tagasimakse taotlemiseks.
Mul on Google Plays probleeme millegi eest maksmisega
Tehke probleemi veaotsing
- Kui makse ei õnnestu, proovige makseprobleemid Google Plays lahendada.
Mul on muu probleem
Võtke ühendust Google'iga
- Kui teil on muu probleem, kasutage abikeskust levinumate probleemide lahendamiseks. Kui te abikeskusest vastust ei leia, võtke abi saamiseks ühendust Google Play tugitiimiga.