請務必登入您用於訂閱的 Google 帳戶。
在 Google Play 應用程式中取消訂閱
- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 選取要取消訂閱的項目。
- 輕觸「取消訂閱」。
- 按照指示操作。
舉例來說，如果你在 1 月 1 日花 $10 美元訂閱一年，但在 7 月 1 日決定取消訂閱：
- 你在 12 月 31 日前仍可存取訂閱內容。
- 隔年的 1 月 1 日起，你就不必再支付 $10 美元的訂閱年費。
透過 Play Pass 安裝的所有應用程式及相關資料仍然會保留在你的裝置上。
你透過 Play Pass 取得的內容：
- 付費應用程式會提示你購買應用程式或訂閱 Play Pass。
- 系統將移除應用程式內購項目，但你可以分別購買個別項目。
- 應用程式中原本移除廣告的位置會再次顯示廣告。
- 如果你重新加入 Play Pass，這些內容便會再次解鎖。
預付方案有使用期限，帳單週期結束就會自動失效，無須手動取消。
如果購買預付方案後並未使用，可以申請退款。瞭解 Google Play 的退款相關資訊。
如要取消未使用的預付型訂閱方案，請按照下列步驟操作：
- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 選取要取消的訂閱方案或預付方案。
- 輕觸「取消訂閱」。
- 按照畫面上的指示操作。
停止續訂付款方案的影響
系統透過您的付款方式收取付款方案費用後，您就無法取消支付該期付款方案的剩餘款項。不過，您可以選擇停止自動續訂付款方案，這樣系統就不會在下個續訂日期 (可至 Google Play 的「訂閱項目」頁面或電子郵件收據中查看) 向您收費，您也能繼續存取內容至當期結束。另請注意，即使停止續訂付款方案，仍須支付當期付款方案的剩餘款項。除非符合 Google Play 退款政策中的例外狀況，否則 Google Play 將不予退款。
詳情請參閱「訂閱服務或內容」。
管理 Google Play 訂閱項目
取消訂閱後再恢復訂閱或重新訂閱- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 找出要恢復訂閱的項目，輕觸「重新訂閱」。
提示：如果找不到訂閱項目，可能是因為未登入相應帳戶，建議切換帳戶看看。
如果當初是使用拆分付款功能購買訂閱項目，款項會退回到 Google Play 餘額和原本使用的付款方式。辦理部分退款時，系統會依優先順序退還款項。系統會先退回 Google Play 餘額，再退回到主要付款方式。
部分應用程式允許暫停訂閱。如果選擇暫停訂閱，目前帳單週期結束後就不會自動續訂。
- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 選取要暫停訂閱的項目。
- 依序輕觸「管理」
「暫停付款」。
- 選擇要暫停付款的時間範圍。
- 輕觸「確認」。
「暫停付款」。你隨時可以恢復訂閱。
- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 選取要恢復訂閱的項目。
- 輕觸「繼續」。
- 按照畫面上的指示操作。
您訂閱時使用的付款方式將用於續訂扣款。系統可能會在下個續訂週期開始前 48 小時，透過您的付款方式收取預授權金額。如果您位於印度或巴西，系統最慢會在下個續訂週期開始前 5 天收取預授權金額項。
- 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
- 選取要更新的訂閱項目。
- 依序輕觸「管理」
- 按照畫面上的指示更新付款方式。
重要事項：
- 只有在支付首次訂閱註冊費用或升級費用時，才能使用拆分付款選項 (搭配使用 Google Play 餘額和其他付款方式)。
- 如果您在註冊時未使用拆分付款，日後續訂的所有費用，都會向您設定的主要付款方式或備用付款方式收取全額費用。
- 電子郵件收據會列出支付註冊或升級費用的兩種付款方式，並提醒您日後續訂時會使用主要付款方式。
如果應用程式開發人員允許，您可以從預付方案改為週期性訂閱方案，反之亦然。
更換方案後，系統會立即處理您的付款，並將現有訂閱項目或方案的剩餘天數加入新的訂閱方案。
提示：您可以登入「訂閱項目」頁面，查看訂閱項目採用週期性方案還是預付方案。
如果開發人員允許變更預付型訂閱方案，請按照下列步驟操作：
- 開啟 Google Play 應用程式
。
- 確認您已登入正確的 Google 帳戶。
- 找出可從預付方案升級至訂閱方案，或從訂閱方案降級至預付方案的應用程式，然後開啟應用程式。
- 輕觸「管理訂閱項目」。
- 選取要更換的新方案。
- 選取支援的付款方式。
- 輕觸「購買」或「訂閱」。
如果應用程式開發人員允許，您可以切換使用各種訂閱方案或帳單週期，例如：
- 每週
- 每月
- 每年
如要變更訂閱方案，請按照下列步驟操作：
- 開啟應用程式。
- 選取新方案。
- 視訂閱方案而定，您可能必須支付新方案的費用全額或差額。