COVID-19 kapsamında destek ekibi uzmanlarımız için aldığımız tedbir amaçlı sağlık önlemi nedeniyle sınırlı bir ekiple çalışıyoruz. Bize ulaşmanız normalden daha uzun sürebileceğinden, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Daha fazla destek için Yardım Merkezi'ne başvurun

Google Play'de bir aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme

Google Play'de abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

Aboneliklerinizin olduğu Google Hesabı’nda oturum açtığınızdan emin olun.

Aboneliği iptal etme

Aboneliği iptal etmek için kendi kendine yardım yordamımızı kullanabilirsiniz.

Aboneliği iptal etme

Google Play'de aboneliklerinizi yönetme

Google Play uygulamasında aboneliği iptal etme
Önemli: Uygulamayı kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez.
  1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  4. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
  5. Aboneliği iptal et'e dokunun.
  6. Talimatları uygulayın.
İpucu: Aboneliğinizin olduğu bir uygulama Google Play'den kaldırılırsa bu uygulamayla ilgili daha sonraki aboneliğiniz iptal edilir. Geçmişteki abonelikleriniz için geri ödeme yapılmaz.
Aboneliği yeniden başlatma veya yenileme

Aboneliğiniz iptal edilmiş, ancak hâlâ etkin durumdaysa

  1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  4. Tekrar başlatmak istediğiniz aboneliği seçin.
  5. Aboneliği yenile'ye dokunun.
  6. Talimatları uygulayın.

Aboneliğiniz iptal edilmiş, ancak süresi dolmuşsa

Aboneliğinizi iptal ettiyseniz ve aboneliğinizin kalan süresi dolduysa tekrar abone olun.

İpucu: Bazı abonelikler yenilenemeyebilir.
Abonelikler için geri ödeme alma
Aboneliklerle ilgili geri ödeme hakkında bilgi edinmek için Google Play'de iadeler ve geri ödemeler sayfasına gidin.
Aboneliği duraklatma

Aboneliğinizi duraklatmanıza izin veren uygulamalar da vardır. Bir aboneliği duraklattığınızda, aboneliğiniz geçerli fatura döneminizin sonunda duraklatılır.

  1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  4. Duraklatmak istediğiniz aboneliği seçin.
  5. Yönet ardından Ödemeleri duraklat'a dokunun.
  6. Ödemeleri duraklatmak istediğiniz dönemi ayarlayın.
  7. Onayla'ya dokunun.
Duraklatılmış bir abonelik için ödemeleri yeniden başlatma

Aboneliğinizi istediğiniz zaman devam ettirebilirsiniz.

  1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  4. Tekrar başlatmak istediğiniz aboneliği seçin.
  5. Aboneliği yenile'ye dokunun.
  6. Talimatları uygulayın.
Aboneliğin ödeme yöntemini değiştirme

Aboneliğiniz yenilendiğinde ücretin alınacağı ödeme yöntemi, aboneliği satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi olacaktır. Yenilemeler her abonelik döneminin başlamasından 24 saat önce gerçekleştirilebilir.

Kullanılan ödeme yöntemini değiştirmek veya güncellemek için:

  1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
  2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
  3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  4. Güncellemek istediğiniz aboneliği seçin.
  5. Yönet ardından Güncelle'ye dokunun.
  6. Ödeme yönteminizi güncelleme talimatlarını uygulayın.

Ödeme yönteminiz reddedilirse veya bakiyeniz yetersizse aboneliğiniz iptal edilebilir. Yedek ödeme yöntemi ekleyin veya aboneliğinizi tekrar oluşturun.

Aboneliklerinizi ve yenileme tarihlerini kontrol etme

  1. Aboneliklerinize gidin.
    • Android cihazda:
      1. Google Play uygulamasını Google Play açın.
      2. Sağ üst taraftaki profil simgesine dokunun.
      3. Ödemeler ve abonelikler ardından Abonelikler'e dokunun.
  2. "Abonelikler"in altında, süresi dolan abonelikleri veya ödeme yöntemleri reddedilen aboneliklerin listesini kontrol edin.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra ne olur?

Bir aboneliği iptal ettiğinizde, ücretini ödediğiniz süre bitene kadar aboneliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Örneğin, 1 Ocak'ta 10 lira ücretle 1 yıllık abonelik satın alırsanız ve 1 Temmuz'da aboneliği iptal etmeye karar verirseniz:

  • Aboneliğe 31 Aralık'a kadar erişebilirsiniz.
  • Sonraki 1 Ocak'ta yıllık abonelik için 10 lira olan ücret artık sizden alınmaz.
  • Ücretli uygulama ve oyunlara, uygulama içi satın almalara ve aboneliğiniz tarafından kilidi açılan reklamsız deneyimlere erişemezsiniz.
Play Pass'i iptal ettiğinizde ne olur?

Play Pass'ten yüklediğiniz uygulamalar ve bunların verileri cihazınızda kalır.

Play Pass ile edindiğiniz içerikler için:

  • Ücretli uygulamalar, uygulamayı satın almanızı veya Play Pass'e abone olmanızı ister.
  • Uygulama içi satın almalar kaldırılır, ancak bireysel satın alma için kullanılabilir.
  • Reklamlar, kaldırıldıkları uygulamalarda yeniden görünür.
  • Play Pass'e tekrar katılırsanız tüm bu içeriğin kilidi yeniden açılır.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
84680
false