สืบเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เราได้จำกัดจำนวนผู้เชี่ยวชาญในทีมสนับสนุนซึ่งเป็นมาตรการเพื่อการป้องกันสุขภาพ ขอขอบคุณที่อดทนรอเนื่องจากการติดต่อกับเราอาจใช้เวลานานกว่าปกติ โปรดดูข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play

การสมัครใช้บริการใน Google Play จะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร

ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีการสมัครใช้บริการของคุณ

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

คุณใช้ขั้นตอนการช่วยเหลือตนเองเพื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการได้

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

จัดการการสมัครใช้บริการใน Google Play

ยกเลิกการสมัครใช้บริการในแอป Google Play
สําคัญ: เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป จะไม่มีการยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  1. เปิดแอป Google Play Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา
  3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  4. เลือกการสมัครใช้บริการที่จะยกเลิก
  5. แตะยกเลิกการสมัครใช้บริการ
  6. ทำตามวิธีการ
เคล็ดลับ: หากคุณสมัครใช้บริการไว้กับแอปและแอปถูกนำออกจาก Google Play ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินสำหรับการสมัครใช้บริการที่ผ่านมา
เริ่มต้นใหม่หรือสมัครใช้บริการอีกครั้ง

หากยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้วแต่ยังใช้บริการนั้นได้อยู่

  1. เปิดแอป Google Play Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา
  3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  4. เลือกการสมัครใช้บริการที่จะเริ่มใช้งานอีกครั้ง
  5. แตะสมัครใช้บริการอีกครั้ง
  6. ทำตามวิธีการ

หากยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้วแต่บริการนั้นหมดอายุ

หากคุณยกเลิกการสมัครใช้บริการและช่วงเวลาการใช้งานที่เหลืออยู่หมดอายุไปแล้ว ให้ตั้งค่าการสมัครใช้บริการอีกครั้ง

เคล็ดลับ: การสมัครใช้บริการบางรายการอาจสมัครใช้บริการอีกครั้งไม่ได้
ขอเงินคืนจากการสมัครใช้บริการ
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินค่าสมัครใช้บริการได้ที่การคืนสินค้าและการคืนเงินใน Google Play
หยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว

แอปบางแอปอนุญาตให้หยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวด้วย เมื่อคุณหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว การสมัครใช้บริการนั้นจะหยุดชั่วคราวเมื่อช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินในปัจจุบันสิ้นสุดลง

  1. เปิดแอป Google Play Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา
  3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  4. เลือกการสมัครใช้บริการที่จะหยุดชั่วคราว
  5. แตะจัดการ จากนั้น หยุดชำระเงินชั่วคราว
  6. กำหนดระยะเวลาที่จะหยุดชำระเงินชั่วคราว
  7. แตะยืนยัน
เริ่มชำระค่าสมัครใช้บริการที่หยุดไว้ชั่วคราวอีกครั้ง

คุณกลับมาสมัครใช้บริการต่อได้ทุกเมื่อ

  1. เปิดแอป Google Play Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา
  3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  4. เลือกการสมัครใช้บริการที่จะเริ่มใช้งานอีกครั้ง
  5. แตะสมัครใช้บริการอีกครั้ง
  6. ทำตามวิธีการ
เปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้บริการ

ระบบจะเรียกเก็บค่าต่ออายุการสมัครใช้บริการจากวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้บริการนั้น การต่ออายุอาจเริ่มขึ้นก่อนที่ระยะเวลาการสมัครใช้บริการแต่ละรายการจะเริ่ม 24 ชั่วโมง

หากต้องการเปลี่ยนหรืออัปเดตวิธีการชำระเงินที่ใช้ ให้ทำดังนี้

  1. เปิดแอป Google Play Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
  3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  4. เลือกการสมัครใช้บริการที่ต้องการอัปเดต
  5. แตะจัดการ จากนั้น อัปเดต
  6. ทำตามวิธีการเพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงิน

 หากวิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือมีเงินไม่เพียงพอ ระบบอาจยกเลิกการสมัครใช้บริการ เพิ่มวิธีการชำระเงินสำรอง หรือตั้งค่าการสมัครใช้บริการอีกครั้ง

ตรวจสอบการสมัครใช้บริการและวันต่ออายุ

  1. ไปที่การสมัครใช้บริการของคุณ
    • บนอุปกรณ์ Android 
      1. เปิดแอป Google Play Google Play
      2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
      3. แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้น การสมัครใช้บริการ
  2. ใต้ "การสมัครใช้บริการ" ให้ตรวจหาการสมัครใช้บริการที่หมดอายุหรือการสมัครใช้บริการที่วิธีการชำระเงินถูกปฏิเสธ 

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ยกเลิก

เมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการ คุณจะยังใช้บริการนั้นได้จนครบระยะเวลาที่ชำระเงินไปแล้ว

เช่น หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการระยะเวลา 1 ปีเมื่อวันที่ 1 มกราคมในราคา $10 และตัดสินใจยกเลิกในวันที่ 1 กรกฎาคม เงื่อนไขจะเป็นดังต่อไปนี้

  • คุณจะเข้าถึงบริการที่สมัครใช้ไว้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม
  • ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการรายปีราคา $10 ในวันที่ 1 มกราคมของปีถัดไป
  • คุณจะเข้าถึงแอปและเกมที่ต้องซื้อ การซื้อในแอป และการใช้งานแบบไม่มีโฆษณาจากการสมัครใช้บริการไม่ได้อีก
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณยกเลิก Play Pass

แอปที่ติดตั้งจาก Play Pass และข้อมูลของแอปจะยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ 

สำหรับเนื้อหาที่คุณได้รับผ่าน Play Pass

  • แอปที่ต้องซื้อจะแจ้งให้คุณซื้อแอปหรือสมัครใช้บริการ Play Pass
  • ระบบจะนำการซื้อในแอปออก แต่คุณสามารถซื้อแต่ละรายการได้
  • โฆษณาจะปรากฏอีกครั้งในแอปที่นําออกแล้ว
  • หากเข้าร่วม Play Pass อีกครั้ง คุณจะเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดนี้ได้อีก
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
Android คอมพิวเตอร์

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
84680
false