Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

Google Play での定期購入は、解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。

定期購入している Google アカウントにログインしてください

定期購入を解約する

Google のセルフヘルプ フローを使用して定期購入を解約できます。

定期購入を解約する

play.google.com で定期購入を解約する

アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 解約する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次の操作 [定期購入を解約] をクリックします。
  6. 確認のポップアップで、[はい] をクリックします。
定期購入しているアプリが Google Play から削除された場合、それ以降の定期購入は解約されます。それまでの定期購入は払い戻しの対象になりません。

定期購入を解約した場合

定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。

たとえば、1 月 1 日に 1 年間の定期購入を 10 ドルで購入し、7 月 1 日に解約した場合、次のようになります。

  • 12 月 31 日まで定期購入を利用できます。
  • その次の日の 1 月 1 日に、次年度の定期購入の料金として 10 ドルが請求されることはありません。

定期購入を再開する、または再度定期購入する

ヒント: 定期購入によっては、再開できない場合があります。

定期購入は解約しているが、まだ有効な場合

  1. パソコンで play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 再開する定期購入を選択します。
  5. [再度定期購入] をクリックします。

定期購入を解約しており、有効期限が切れている場合は、定期購入を再度設定してください

定期購入の払い戻しを受ける

定期購入の払い戻しに関して詳しくは、Google Play での返品と返金についての説明をご覧ください。

定期購入の一時停止

アプリによっては、定期購入を一時停止できる場合があります。定期購入を一時停止すると、そのときの請求対象期間の終了時に定期購入が一時停止されます。 

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 一時停止する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次の操作 [支払いを一時停止] をクリックします。
  6. お支払いを一時停止する期間を選択します。
  7. [確認] をクリックします。

一時停止した定期購入のお支払いの再開

定期購入はいつでも再開できます。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 再開する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次の操作 [再開] をクリックします。定期購入がすぐに再開されます。

定期購入の変更

定期購入と更新日の確認

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
定期購入のお支払い方法の変更

定期購入の更新時には、定期購入時に使用したお支払い方法で請求が行われます。更新は、定期購入の各期間が始まる 24 時間前に開始することがあります。

使用するお支払い方法を変更する手順は次のとおりです。

  1. play.google.com にアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. お支払い方法を変更する定期購入を見つけます。
  5. [管理] をクリックします。
  6. お支払い方法の横にある [更新] をクリックします。

重要: お支払い方法が承認されなかったり、お支払い方法の残高が不足していたりすると、定期購入が解約されることがあります。この場合は、定期購入をもう一度設定してください。

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