Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

Google Play での定期購入は無期限であるため、解約しない限り、定期購入の期間(週単位、年単位など)に応じて、各請求対象期間の開始時に請求が行われます。

定期購入している Google アカウントにログインしてください

定期購入を解約する

Google のセルフヘルプ フローを使用して定期購入を解約できます。

定期購入を解約する

Google Play アプリで定期購入を解約する

重要: アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
  1. Android デバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 解約する定期購入を選択します。
  3. [定期購入を解約] をタップします。
  4. 画面上の指示に沿って操作します。
ヒント: 定期購入しているアプリが Google Play から削除された場合、今後の定期購入は解約されます。過去の定期購入の払い戻しは行われません。ただし、この記事または Google Play の払い戻しポリシーで指定されているとおり、一部例外があります。

定期購入を解約した場合

定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。

たとえば、1 月 1 日に 1 年間の定期購入を 10 ドルで購入し、7 月 1 日に解約した場合、次のようになります。

  • 12 月 31 日まで定期購入を利用できます。
  • 翌日の 1 月 1 日に、年間定期購入分の 10 ドルが新たに請求されることはありません。
Play Pass を解約した場合

Play Pass からインストールしたアプリとそのデータは、すべてデバイス上に残ります。

Play Pass 経由で取得したコンテンツ:

  • 有料アプリの場合、そのアプリを購入するか Play Pass を定期購入するよう求めるメッセージが表示されます。
  • アプリ内購入は削除されます。ただし、別途購入したものを利用することは可能です。
  • 広告が削除されていたアプリの場合、再び広告が表示されるようになります。
  • もう一度 Play Pass に参加すると、すべての対象コンテンツのロックが再び解除されます。

プリペイド プランを解約した場合

プリペイド プランは利用期間が限定されているため、解約する必要はありません。請求対象期間の終了時に自動的に期限が切れます。

プリペイド プランを使用しなかった場合は、払い戻しをリクエストできます。詳しくは、Google Play での払い戻しについての説明をご覧ください。

未使用のプリペイド定期購入プランを解約するには:

  1. Android デバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 解約する定期購入またはプリペイド プランを選択します。
  3. [定期購入を解約] をタップします。
  4. 画面上の指示に沿って操作します。

お支払いプランの更新停止後の流れ

お支払い方法に対して請求が行われた後に、残りのお支払いをキャンセルすることはできません。ただし、お支払いプランの自動更新を停止することは可能です。この場合、次回の定期購入の更新日には請求が行われません。更新日までは、引き続きコンテンツにアクセスできます。更新日はメールの領収書または Google Play の定期購入で確認できます。お支払いプランの更新を停止した場合でも、現在のお支払いプランの残りのお支払いについてはお客様のご負担となります。Google Play の払い戻しポリシーに別段の定めのある場合を除き、Google Play は払い戻しを行いません。

詳しくは、サービスやコンテンツを定期購入するをご覧ください。

Google Play での定期購入を管理する

解約された定期購入を再開する、または再度定期購入する
重要: 定期購入によっては、再度定期購入できない場合があります。このような場合は、定期購入を再度設定してください。
  1. Android デバイスで Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [お支払いと定期購入] 次に [定期購入] をタップします。
  4. 再開する定期購入の [再度定期購入] をタップします。

ヒント: ご利用の定期購入が見つからない場合は、別のアカウントで定期購入している可能性があります。この場合は、アカウントを切り替えてみてください。

定期購入の払い戻しを受ける
プリペイド プランなど、定期購入の払い戻しについて詳しくは、Google Play での払い戻しについてをご覧ください。
定期購入を一時停止する

アプリによっては、定期購入を一時停止できる場合があります。定期購入を一時停止すると、そのときの請求対象期間の終了時に定期購入が一時停止されます。

  1. Android デバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 一時停止する定期購入を選択します。
  3. [管理] 次に [支払いを一時停止] をタップします。
  4. お支払いを一時停止する期間を設定します。
  5. [確認] をタップします。
一時停止した定期購入のお支払いの再開

定期購入はいつでも再開できます。

  1. Android デバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 再開する定期購入を選択します。
  3. [再開] をタップします。
  4. 画面上の手順に沿って操作します。
定期購入のお支払い方法を変更する

定期購入の更新時には、定期購入時に使用したお支払い方法で請求が行われます。更新は、定期購入の各期間が始まる 24 時間前に開始することがあります。

  1. Android デバイスで Google Play の定期購入にアクセスします。
  2. 更新する定期購入を選択します。
  3. [管理] 次に [更新] をタップします。
  4. 画面上の手順に沿ってお支払い方法を更新します。

お支払い方法が不承認となった場合や残高が不十分な場合、定期購入が解約されることがあります。予備のお支払い方法を追加するか、定期購入を再度設定してください。

定期購入とプリペイド プランの切り替え

アプリ デベロッパーが許可している場合は、プリペイド プランから継続的な定期購入に、または継続的な定期購入からプリペイド プランに切り替えることができます。

切り替え後、お支払いは直ちに処理されます。有効な定期購入またはプランの残り日数は、新しい定期購入に追加されます。

ヒント: 定期購入にログインすると、継続的な定期購入かプリペイド プランかを確認できます。

プリペイド定期購入プランを変更するには(デベロッパーが許可している場合):

  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. プリペイド プランから定期購入にアップグレード、または定期購入からプリペイド プランにダウングレードするアプリを探して開きます。
  4. [定期購入を管理] をタップします。
  5. 変更先の新しいプランを選択します。
  6. サポートされているお支払い方法を選択します。
  7. [購入] または [定期購入] をタップします。

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