Tilauksen peruuttaminen, keskeyttäminen tai muuttaminen Google Playssa
Google Play ‑tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellet lopeta tilausta.
Tilauksen peruuttaminen
Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilaustasi.
- Avaa Google Play Kauppa
Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse peruutettava tilaus.
- Valitse Peruuta tilaus.
- Seuraa ohjeita.
Android-puhelimella tai ‑tabletilla.Jos sovellukseesi liittyy tilaus ja sovellus poistetaan Google Playsta, tuleva tilauksesi perutaan. Aiempia tilauksiasi ei hyvitetä.
Peruuttamisen seuraukset
Kun peruutat tilauksen, voit edelleen käyttää sitä maksamasi ajan.
Jos esimerkiksi teet 1. tammikuuta vuoden mittaisen tilauksen, jonka hinta on 10 $, ja peruutat tilauksesi 1. heinäkuuta, ja päätät peruuttaa tilaukseni 1. heinäkuuta:
- Voit käyttää tilausta 31. joulukuuta asti.
- Sinulta ei veloiteta uutta 10 $:n hintaista vuositilausta seuraavan tammikuun alussa.
Tilauksen uusiminen tai palauttaminen
Jos tilauksesi on peruutettu, mutta edelleen aktiivinen:
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse palautettava tilaus.
- Valitse Palauta.
- Seuraa ohjeita.
Huom. Kaikkia tilauksia ei välttämättä voi palauttaa.
Jos tilauksesi on peruutettu ja vanhentunut:
Tilauksien hyvitykset
Lue lisää hyvityksistä tilausten yhteydessä artikkelista Google Playn palautukset ja hyvitykset.
Tilauksen keskeyttäminen
Jotkut sovellukset antavat myös mahdollisuuden keskeyttää tilauksen. Kun keskeytät tilauksen, tilaus keskeytetään nykyisen laskutuskauden lopussa.
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse keskeytettävä tilaus.
- Valitse Hallinnoi
Keskeytä maksut.
- Määritä maksujen keskeytyksen ajanjakso.
- Valitse Vahvista.
Keskeytetyn tilauksen maksujen uudelleen käynnistäminen
Voit jatkaa tilausta milloin tahansa.
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse tilaus, jonka haluat aloittaa uudelleen.
- Valitse Hallinnoi
Palauta.
Tilausten muuttaminen
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
Tilaus veloitetaan uusimispäivänä samalta maksutavalta, jolla maksoit alkuperäisen tilauksen. Uusittu tilaus saattaa alkaa jo 24 tuntia ennen tilausjakson alkua.
Näin voit vaihtaa tai päivittää käytetyn maksutavan:
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse päivitettävä tilaus.
- Valittavissa ovat seuraavat vaihtoehdot:
- Jos tilaus on aktiivinen, valitse Hallinnoi.
- Jos haluat korjata maksutavan, valitse Päivitä.
- Päivitä maksutapa ohjeiden mukaisesti.
Jos maksutapasi hylätään tai sillä ei ole riittävästi katetta, tilauksesi voidaan peruuttaa. Lisää varamaksutapa tai määritä tilaus uudelleen.
- Avaa Google Play Kauppa
- Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
- Valitse Valikko
Tilaukset.
- Valitse tilaus.
- Valitse Hallinnoi
Muuta tilausta.
Jos et näe Muuta tilausta ‑kohtaa, sovellus ei ehkä voi muuttaa tilaustasi.
