ध्यान रखकर उसी Google खाते में साइन इन करें जिसमें आपकी सदस्यताएं हैं.
सदस्यता रद्द करना
आप सदस्यता रद्द करने के लिए, हमारे सेल्फ़-हेल्प फ़्लो का इस्तेमाल कर सकते हैं.
play.google.com पर सदस्यता रद्द करना
अहम जानकारी: किसी ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बावजूद, आपके पास उस ऐप्लिकेशन की सदस्यता बनी रहती है.
- अपने कंप्यूटर पर, Google Play में सदस्यताएं पर जाएं.
- आपको जो सदस्यता रद्द करनी है उसके लिए, मैनेज करें पर क्लिक करें.
- सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें.
- पुष्टि करने वाले पॉप-अप में, कोई वजह चुनें.
- जारी रखें पर क्लिक करें.
अहम जानकारी: अगर आपने बिलिंग प्लान के तहत सदस्यता लेने के लिए एक से ज़्यादा पेमेंट करने का विकल्प चुना है, तो सदस्यता रद्द करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां दिए गए “बिलिंग प्लान के तहत ली गई सदस्यता को रिन्यू होने से रोकने पर क्या होगा” सेक्शन में दी गई जानकारी देखें.
सदस्यता रद्द करने के बाद भी, उसका इस्तेमाल तब तक किया जा सकता है, जब तक के लिए आपने पैसे चुकाए हैं.
उदाहरण के लिए, अगर आपने 1 जनवरी को 10 डॉलर देकर एक साल की सदस्यता ली है और 1 जुलाई को सदस्यता रद्द करने का फ़ैसला किया है, तो:
- आपके पास 31 दिसंबर तक सदस्यता का ऐक्सेस बना रहेगा.
- हालांकि, अगले साल 1 जनवरी को आपसे सालाना सदस्यता के लिए दोबारा 10 डॉलर का शुल्क नहीं लिया जाएगा.
Any apps you installed from Play Pass and their data will remain on your device.
For content you obtained via Play Pass:
- Paid apps will prompt you to buy the app or subscribe to Play Pass.
- In-app purchases will be removed, but available for individual purchase.
- Ads will reappear in apps where they were removed.
- If you join Play Pass again, all this content will be unlocked again.
प्रीपेड प्लान की अवधि तय समय के लिए होती है. इसलिए, इन्हें रद्द करने की ज़रूरत नहीं होती. बिलिंग अवधि खत्म होने पर, ऐसे प्लान अपने-आप रद्द हो जाते हैं.
अगर प्रीपेड प्लान का इस्तेमाल नहीं किया गया है, तो इसके लिए रिफ़ंड पाने का अनुरोध किया जा सकता है. Google Play पर रिफ़ंड पाने के बारे में ज़्यादा जानें.
जिस प्रीपेड सदस्यता प्लान का इस्तेमाल नहीं किया गया है उसे रद्द करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर से, Google Play पर सदस्यताएं पर जाएं.
- वह सदस्यता या प्रीपेड प्लान चुनें जिसे रद्द करना है.
- सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें.
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
किसी बिलिंग प्लान का रिन्यूअल बंद करने के बाद क्या होता है
बिलिंग प्लान के लिए पेमेंट के तरीके से शुल्क कट जाने के बाद, उस बिलिंग प्लान के बचे हुए पेमेंट को रद्द नहीं किया जा सकता. हालांकि, बिलिंग प्लान को अपने-आप रिन्यू होने से रोका जा सकता है. इसका मतलब है कि आपकी सदस्यता के रिन्यू होने की अगली तारीख पर, आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा और सदस्यता खत्म होने तक आपके पास कॉन्टेंट का ऐक्सेस रहेगा. सदस्यता रिन्यू होने की तारीख, Google Play पर सदस्यताएं पेज पर या ईमेल पर भेजी गई रसीद में देखी जा सकती है. बिलिंग प्लान को रिन्यू होने से रोकने के बाद भी, आपको अपने मौजूदा बिलिंग प्लान की बची हुई रकम का पेमेंट करना होगा. Google Play की रिफ़ंड नीति में बताई गई वजहों के अलावा किसी अन्य वजह के लिए आपको रिफ़ंड नहीं मिलेगा.
ज़्यादा जानकारी के लिए, सेवाओं या कॉन्टेंट की सदस्यता लेना देखें.
Google Play पर अपनी सदस्यताएं मैनेज करना
रद्द की गई सदस्यता को फिर से शुरू करना या दोबारा सदस्यता लेनाध्यान दें: कुछ सदस्यताएं शायद फिर से न ली जा सकें. ऐसी स्थिति में, अपनी सदस्यता फिर से सेट अप करें.
- अपने कंप्यूटर पर, Google Play में सदस्यताएं पर जाएं.
- आपको जो सदस्यता फिर से शुरू करनी है उसके लिए, फिर से सदस्यता लें पर क्लिक करें.
अहम जानकारी: अगर आपको अपनी सदस्यता नहीं दिख रही है, तो हो सकता है कि आपने किसी अन्य खाते से सदस्यता ली हो. अपनी सदस्यता देखने के लिए, एक खाते से अन्य खाते पर जाएं.
सदस्यता के रिफ़ंड के साथ-साथ प्रीपेड प्लान के रिफ़ंड के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Google Play पर रिफ़ंड पाने के बारे में ज़्यादा जानें पर जाएं.
- अपने कंप्यूटर से, Google Play पर सदस्यताएं पर जाएं.
- वह सदस्यता चुनें जिसे आपको कुछ समय के लिए रोकना है.
- मैनेज करें
पेमेंट करने पर कुछ समय के लिए रोक लगाएं पर क्लिक करें.
- वह समयावधि चुनें जिस दौरान आपको पेमेंट पर रोक लगानी है.
- पुष्टि करें पर क्लिक करें.
पेमेंट करने पर कुछ समय के लिए रोक लगाएं पर क्लिक करें.अहम जानकारी: अगर आपको अपनी सदस्यता नहीं दिख रही है, तो हो सकता है कि आपने किसी अन्य खाते से सदस्यता ली हो. अपनी सदस्यता देखने के लिए, एक खाते से अन्य खाते पर जाएं.
अपनी किसी सदस्यता को कभी भी फिर से शुरू किया जा सकता है.
- अपने कंप्यूटर से, Google Play पर सदस्यताएं पर जाएं.
- वह सदस्यता चुनें जिसे आपको फिर से शुरू करना है.
- मैनेज करें
- आपकी सदस्यता तुरंत फिर से शुरू हो जाएगी.
अहम जानकारी: अगर आपको अपनी सदस्यता नहीं दिख रही है, तो हो सकता है कि आपने किसी अन्य खाते से सदस्यता ली हो. अपनी सदस्यता देखने के लिए, एक खाते से अन्य खाते पर जाएं.
सदस्यता रिन्यू करते समय, पेमेंट के उसी तरीके का इस्तेमाल किया जाएगा जिसकी मदद से आपने सदस्यता खरीदी थी. हर बार सदस्यता रिन्यू होने से 24 घंटे पहले, रिन्यूअल की प्रक्रिया शुरू हो सकती है.
- अपने कंप्यूटर पर, Google Play में सदस्यताएं पर जाएं.
- आपको जो सदस्यता अपडेट करनी है उसके आगे, मैनेज करें पर क्लिक करें.
- पेमेंट के मुख्य तरीके के आगे, अपडेट करें पर क्लिक करें.
ज़रूरी: अगर आपके पैसे चुकाने के तरीके को अस्वीकार कर दिया गया है या उसमें रकम कम है, तो आपकी सदस्यता रद्द की जा सकती है. अगर ऐसा होता है, तो अपनी सदस्यता फिर से सेट अप करें.
अगर ऐप्लिकेशन डेवलपर किसी प्रीपेड प्लान और अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यता के बीच स्विच करने की सुविधा देते हैं, तो आपके पास ऐसा करने का विकल्प होगा.
अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यता और प्रीपेड प्लान के बीच स्विच करने पर, पेमेंट चुकाने की प्रक्रिया तुरंत शुरू हो जाती है. चालू सदस्यताओं या प्लान में बचे हुए दिनों को नई सदस्यता में जोड़ दिया जाता है.
सलाह: सदस्यता में साइन इन करते समय, आपके पास यह देखने का विकल्प होता है कि आपने अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यता ली है या प्रीपेड प्लान लिया है.
प्रीपेड सदस्यता वाले प्लान को बदलने के लिए:
- play.google.com पर जाएं.
- देखें कि आपने सही Google खाते में साइन इन किया है या नहीं.
- वह ऐप्लिकेशन चुनें जो प्रीपेड प्लान को सदस्यता में अपग्रेड करने या सदस्यता को प्रीपेड प्लान में डाउनग्रेड करने का विकल्प देता है.
- मैनेज करें पर क्लिक करें.
- वह प्लान चुनें जिसे बदलना है.
- पुष्टि करने वाला पॉप-अप दिखने पर, हां पर क्लिक करें.