Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

Google Play での定期購入は、解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。

定期購入している Google アカウントにログインしてください

定期購入を解約する

Google のセルフヘルプ フローを使用して定期購入を解約できます。

定期購入を解約する

Google Play アプリで定期購入を解約する

アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー次の操作 [定期購入] をタップします。
  4. 解約する定期購入を選択します。
  5. [定期購入を解約] をタップします。
  6. 画面の指示に沿って操作を行います。

定期購入しているアプリが Google Play から削除された場合、それ以降の定期購入は解約されます。それまでの定期購入は払い戻しの対象になりません。

定期購入の解約方法を見る
Google Play | Cancel a subscription

字幕をオンにするには: 設定アイコン Settings 次に [字幕] 次に 言語を選択します。

定期購入を解約した場合

定期購入を解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます。

たとえば、1 月 1 日に 1 年間の定期購入を 10 ドルで購入し、7 月 1 日に解約した場合、次のようになります。

  • 12 月 31 日まで定期購入を利用できます。
  • その次の日の 1 月 1 日に、次年度の定期購入の料金として 10 ドルが請求されることはありません。

定期購入を再開する、または再度定期購入する

定期購入は解約しているが、まだ有効な場合

ヒント: 定期購入によっては、再開できない場合があります。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー次の操作 [定期購入] をタップします。
  4. 再開する定期購入をタップします。
  5. [再度定期購入] をタップします。
  6. 画面の指示に沿って操作を行います。

定期購入を解約しており、有効期限が切れている場合

定期購入を解約しており、有効期限が切れている場合は、定期購入を再度設定してください。

定期購入の払い戻しを受ける

定期購入の払い戻しに関して詳しくは、Google Play での返品と返金についての説明をご覧ください。

定期購入の一時停止

アプリによっては、定期購入を一時停止できる場合があります。定期購入を一時停止すると、そのときの請求対象期間の終了時に定期購入が一時停止されます。 

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [定期購入] をタップします。
  4. 一時停止する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次の操作 [支払いを一時停止] をタップします。
  6. お支払いを一時停止する期間を設定します。
  7. [確認] をタップします。

一時停止した定期購入のお支払いの再開

定期購入はいつでも再開できます。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [定期購入] をタップします。
  4. 再開する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次の操作 [再開] をタップします。

定期購入の変更

定期購入と更新日を確認できます。
  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [定期購入] をタップします。
定期購入のお支払い方法の変更

定期購入の更新時には、定期購入時に使用したお支払い方法で請求が行われます。更新は、定期購入の各期間が始まる 24 時間前に行われることがあります。

使用するお支払い方法を変更または更新する手順は次のとおりです。

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア Google Play を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. メニュー アイコン メニュー 次の操作 [定期購入] をタップします。
  4. 更新する定期購入を見つけます。
  5. 以下のいずれかの手順を行います。
    • 有効な定期購入の場合は、[管理] をタップします。
    • お支払い方法を変更するには、[更新] をタップします。
  6. 手順に沿ってお支払い方法を更新します。

お支払い方法が不承認となった場合や残高が不十分な場合、定期購入が解約されることがあります。予備のお支払い方法を追加するか、定期購入を再度設定してください。

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