יש לוודא שנכנסתם לחשבון Google שאיתו נרשמתם למינויים.
ניהול המינויים ב-Google Play
ביטול מינוי באפליקציה של Google Play- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- בוחרים במינוי שרוצים לבטל.
- מקישים על האפשרות ביטול המינוי.
- פועלים לפי ההוראות.
אם המינוי בוטל אבל עדיין פעיל
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- בוחרים במינוי שרוצים להפעיל מחדש.
- מקישים על הרשמה חוזרת.
- פועלים לפי ההוראות.
אם המינוי בוטל ופג תוקפו
אם מבטלים את המינוי ופג תוקפו, יש להגדיר שוב את המינוי.
טיפ: ייתכן שחלק מהמינויים לא יהיו זמינים להרשמה חוזרת.אפליקציות מסוימות גם מאפשרות השהיה של המינוי. אם משהים מינוי, ההשהיה תתחיל בסיום תקופת החיוב הנוכחית.
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- בוחרים במינוי שרוצים להשהות.
- מקישים על ניהול
השהיית תשלומים.
- מגדירים את תקופת הזמן להשהיית התשלומים.
- מקישים על אישור.
ניתן להמשיך את המינוי מתי שרוצים.
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- בוחרים במינוי שרוצים להפעיל מחדש.
- מקישים על הרשמה חוזרת.
- פועלים לפי ההוראות.
אמצעי התשלום שבו השתמשתם כדי לשלם על המינוי יחויב גם בעת חידוש המינוי. החיוב על חידושי מינוי עשוי להתבצע 24 שעות לפני תחילתה של כל תקופת מינוי.
כדי לשנות או לעדכן את אמצעי התשלום:
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- בוחרים במינוי שרוצים לעדכן.
- מקישים על ניהול
עדכון.
- פועלים לפי ההוראות כדי לעדכן את אמצעי התשלום.
אם אמצעי התשלום שלכם יידחה או אם אין בו מספיק כסף, ייתכן שהמינוי יבוטל. כדאי להוסיף אמצעי תשלום לגיבוי, או להגדיר שוב את המינוי.
בדיקת המינויים ותאריכי החידוש
- נכנסים למינויים שלכם.
- במכשיר Android:
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מינויים.
- פותחים את אפליקציית Google Play
- במכשיר Android:
- בקטע "מינויים", עוברים על הרשימה ומחפשים מינויים שהסתיימו או מינויים שאמצעי התשלום שלהם נדחה.
מה קורה לאחר הביטול
לאחר שמבטלים מינוי, עדיין אפשר להשתמש בו למשך הזמן שכבר שילמתם עליו.
לדוגמה, אם רכשתם מינוי לשנה ב-1 בינואר בסכום של 10 $ והחלטתם לבטל את המינוי ב-1 ביולי:
- תהיה לכם גישה למינוי עד ל-31 בדצמבר.
- לא תחויבו על מינוי שנתי נוסף בסכום של 10 $ ב-1 בינואר בשנה הבאה.
- במסגרת המינוי, לא תהיה יותר גישה לאפליקציות ולמשחקים בתשלום, לרכישות מאפליקציות ולחוויות משתמשים ללא פרסומות.
כל האפליקציות שהתקנתם מ-Play Pass והנתונים שלהן יישארו במכשיר.
תוכן שקיבלתם באמצעות Play Pass:
- אפליקציות בתשלום יציגו בקשה לקנות את האפליקציה או להירשם ל-Play Pass.
- האפשרות לביצוע רכישות מתוך האפליקציה תוסר, אך תישאר זמינה לרכישה פרטנית.
- מודעות יופיעו מחדש באפליקציות שבהן הוסרו.
- אם תצטרפו ל-Play Pass מחדש, כל התוכן הזה ייפתח שוב.