Abos bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern

Abos bei Google Play werden automatisch erneuert, außer sie werden gekündigt.

Melden Sie sich in dem Google-Konto mit ihren Abos an.

Abo kündigen

Sie können diesen Schritten folgen, um Ihr Abo zu kündigen.

Abo kündigen

Abos bei Google Play verwalten

Abo in der Google Play App kündigen
Steps to cancel a subscription on the Google Play app. Wichtig: Wenn Sie die App deinstallieren, wird Ihr Abo nicht gekündigt.
  1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Ihre Abos bei Google Play auf.
  2. Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
  3. Tippen Sie auf Abo kündigen.
  4. Folgen Sie der Anleitung.
Hinweis: Wenn Sie ein Abo für eine App haben und die App aus Google Play entfernt wird, wird Ihr Abo gekündigt. Ihre bisherigen Abos werden nicht erstattet.
Abo reaktivieren oder noch einmal abschließen

Wenn Ihr Abo gekündigt wurde, aber noch aktiv ist

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  4. Wählen Sie das Abo aus, das Sie wieder abonnieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Wieder abonnieren.
  6. Folgen Sie der Anleitung.

Wenn Ihr Abo gekündigt wurde, aber abgelaufen ist

Wenn Sie Ihr Abo gekündigt haben und die verbleibende Zeit für das Abo abgelaufen ist, schließen Sie das Abo noch einmal ab.

Tipp: Einige Abos können möglicherweise nicht noch einmal abgeschlossen werden.
Erstattungen für Abos erhalten
Unter Informationen zu Erstattungen bei Google Play erfahren Sie mehr über Erstattungen für Abos.
Abo pausieren

Bei einigen Apps können Sie Ihr Abo auch pausieren. Die Pause beginnt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  4. Wählen Sie das Abo aus, das Sie pausieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Verwalten und dann Zahlungen aussetzen.
  6. Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem Sie Zahlungen pausieren möchten.
  7. Tippen Sie auf Bestätigen.
Zahlungen für ein pausiertes Abo fortsetzen

Sie können Ihr Abo jederzeit fortsetzen.

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  4. Wählen Sie das Abo aus, das Sie wieder abonnieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Wieder abonnieren.
  6. Folgen Sie der Anleitung.
Zahlungsmethode für Abos ändern

Wenn sich ihr Abo verlängert, wird die Zahlungsmethode belastet, die für den Kauf des Abos verwendet wurde. Verlängerungen können 24 Stunden vor Beginn des Abozeitraums erfolgen.

So können Sie die verwendete Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren:

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  4. Wählen Sie das Abo aus, das Sie aktualisieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Verwalten und dann Aktualisieren.
  6. Folgen Sie den Hinweisen, um Ihre Zahlungsmethode zu ändern.

 Falls Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird oder kein ausreichendes Guthaben aufweist, wird Ihr Abo möglicherweise storniert. Fügen Sie eine sekundäre Zahlungsmethode hinzu oder schließen Sie das Abo noch einmal ab.

Zwischen Abos und Prepaid-Tarifen wechseln

Sofern die App-Entwickler dies zulassen, können Sie von einem Prepaid-Tarif zu einem wiederkehrenden Abo wechseln oder von einem wiederkehrenden Abo zu einem Prepaid-Tarif.

Wenn Sie wechseln, wird die Zahlung sofort abgewickelt. Alle verbleibenden Tage für aktive Abos oder Tarife werden dem neuen Abo hinzugefügt.

Tipp: Bei der Anmeldung können Sie prüfen, ob es sich um ein wiederkehrendes Abo oder einen Prepaid-Tarif handelt.

So ändern Sie einen Prepaid-Tarif, wenn dies von den Entwicklern zugelassen wird:

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Achten Sie darauf, dass Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
  3. Suchen und öffnen Sie die gewünschte App, die ein Upgrade von einem Prepaid-Tarif auf ein Abo oder ein Downgrade von einem Abo auf einen Prepaid-Tarif anbietet.
  4. Tippen Sie auf Abo verwalten.
  5. Wählen Sie das Abo oder den Tarif aus, zu dem Sie wechseln möchten.
  6. Wählen Sie eine unterstützte Zahlungsmethode aus.
  7. Tippen Sie auf Kaufen oder Abonnieren.

Abo und Verlängerungsdatum prüfen

  1. Rufen Sie Ihre Abos auf.
    • Auf einem Android-Gerät
      1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
      2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
      3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  2. Suchen Sie in der Liste „Abos“ nach abgelaufenen Abos oder Abos mit abgelehnten Zahlungsmethoden. 

Was geschieht nach der Kündigung?

Wenn Sie ein Abo kündigen, können Sie es für den bereits bezahlten Zeitraum weiterhin nutzen.

Beispiel: Sie kaufen am 1. Januar ein Jahresabo für 10 € und kündigen es am 1. Juli:

  • Sie können das Abo dann noch bis zum 31. Dezember nutzen.
  • Ihnen werden zum folgenden 1. Januar jedoch keine weiteren 10 € für ein weiteres Jahresabo berechnet.
  • Sie verlieren am 1. Januar den Zugriff auf kostenpflichtige Apps und Spiele, In-App-Käufe und Inhalte ohne Werbeanzeigen, die durch das Abo verfügbar waren.

Was geschieht nach der Kündigung von Play Pass?

Alle Apps, die Sie über Play Pass installiert haben, und die zugehörigen Daten verbleiben auf Ihrem Gerät. 

Für Inhalte, die Sie über Play Pass erhalten haben:

  • Bei kostenpflichtigen Apps werden Sie dazu aufgefordert, die App zu kaufen oder Play Pass zu abonnieren.
  • In-App-Käufe werden entfernt, können aber einzeln gekauft werden.
  • In Apps, aus denen Werbung entfernt wurde, wird wieder welche angezeigt.
  • Wenn Sie Play Pass wieder abonnieren, werden diese Inhalte wieder entsperrt.

Was passiert, wenn ich einen Prepaid-Tarif kündige?

Prepaid-Tarife haben eine begrenzte Laufzeit und müssen daher nicht gekündigt werden. Sie laufen am Ende des Abrechnungszeitraums automatisch ab.

Wenn Ihr Prepaid-Tarif noch nicht verwendet wurde, können Sie eine Erstattung beantragen. Weitere Informationen zu Erstattungen bei Google Play

So stornieren Sie einen nicht verwendeten Prepaid-Tarif:

  1. Öffnen Sie die Google Play App Google Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Zahlungen & Abos und dann Abos.
  4. Wählen Sie das Abo oder den Prepaid-Tarif aus, die Sie kündigen möchten.
  5. Tippen Sie auf Abo kündigen.
  6. Folgen Sie der Anleitung.

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