يتم تجديد الاشتراكات على Google Play تلقائيًا ما لم تلغِها بنفسك.
إلغاء اشتراك في تطبيق Google Play
لن يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إلغاء اشتراكك فيه.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكّد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
- انقر على الاشتراك المراد إلغاؤه.
- انقر على إلغاء الاشتراك.
- اتّبِع التعليمات.
في حال أُزيل تطبيق من Google Play وكنت مشتركًا فيه، سيتمّ إلغاء اشتراكك التالي. ولن يتم ردّ قيمة اشتراكاتك السابقة.
لتفعيل الترجمة: اختَر الإعدادات
ترجمة والشرح
لغتك.
ماذا يحدث بعد إلغاء الاشتراك؟
إذا اشتريت مثلاً اشتراكًا لمدة عام في 1 كانون الثاني (يناير) مقابل 10 دولارات، وقرّرت إلغاءه في 1 تموز (يوليو):
- سيظل بإمكانك الاستفادة من الاشتراك حتى 31 كانون الأول (ديسمبر).
- لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل اشتراك سنوي آخر بمبلغ 10 دولار في كانون الثاني (يناير) التالي.
إعادة تفعيل اشتراك أو الاشتراك من جديد
إذا تم إلغاء اشتراكك، ولكنه لا يزال مفعّلاً:
ملاحظة: قد لا يكون خيار الاشتراك من جديد متاحًا لبعض أنواع الاشتراكات.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكَّد من تسجيل الدخول إلى "حساب Google" الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
- انقر على نوع الاشتراك الذي تريد إعادة الاشتراك فيه.
- انقر على إعادة الاشتراك.
- اتّبِع التعليمات.
إذا تم إلغاء اشتراكك، ولكن انتهت صلاحيته
الحصول على ردّ أموال مقابل الاشتراكات
للحصول على معلومات حول ردّ أموال الاشتراكات، يمكنك الاطّلاع على المرتجَعات وعمليات ردّ الأموال على Google Play.
إيقاف اشتراك مؤقتًا
تتيح لك بعض التطبيقات إيقاف اشتراكك مؤقتًا، ولكن، لا يُطبّق الإيقاف المؤقّت إلّا بعد انتهاء المدة الزمنية الحالية للفوترة.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكّد من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
- اختَر الاشتراك المراد إيقافه مؤقتًا.
- انقر على إدارة
إيقاف الدفعات مؤقتًا.
- حدِّد الفترة الزمنية المراد إيقاف الدفعات خلالها بشكل مؤقت.
- انقر على تأكيد.
استئناف الدفعات للاشتراك المتوقِّف مؤقتًا
يمكنك استئناف اشتراكك في أي وقت تريد.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكّد من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
- اختَر الاشتراك المراد تفعيله مرة أخرى.
- انقر على إدارة
استئناف.
تغيير اشتراكاتك
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكّد من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
عند تجديد الاشتراك، سيتم تحصيل الرسوم من طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها لشرائه. وقد تبدأ عمليات التجديد قبل 24 ساعة من بدء فترة الاشتراك.
لتغيير طريقة الدفع المستخدمة أو تعديلها:
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح "متجر Google Play"
.
- تأكّد من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- انقر على رمز القائمة
الاشتراكات.
- ابحث عن الاشتراك المراد تعديله.
- اختَر أحد الخيارين التاليين:
- بالنسبة إلى الاشتراكات المفعّلة، انقر على إدارة.
- لتعديل طريقة الدفع، انقر على تعديل.
- اتّبع التعليمات الموضّحة لتعديل طريقة الدفع.
إذا تم رفض طريقة الدفع أو كانت لا تشتمل على أموال كافية، قد يتم إلغاء اشتراكك. في هذه الحالة، يمكنك إضافة طريقة دفع احتياطية، أو إعداد اشتراكك مرة أخرى.