יש לוודא שנכנסתם לחשבון Google שאיתו נרשמתם למינויים.
ביטול מינוי באפליקציה של Google Play
- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- בוחרים את המינוי שרוצים לבטל.
- מקישים על האפשרות ביטול המינוי.
- פועלים לפי ההוראות.
לאחר שמבטלים מינוי, עדיין אפשר להשתמש בו למשך הזמן שכבר שילמתם עליו.
לדוגמה, אם רכשתם מינוי לשנה ב-1 בינואר בסכום של 10$ והחלטתם לבטל את המינוי ב-1 ביולי:
- תהיה לכם גישה למינוי עד 31 בדצמבר.
- לא תחויבו על מינוי שנתי נוסף בסכום של 10$ ב-1 בינואר בשנה הבאה.
כל האפליקציות שהתקנתם מ-Play Pass והנתונים שלהן יישארו במכשיר.
תוכן שקיבלתם באמצעות Play Pass:
- אפליקציות בתשלום יציגו בקשה לקנות את האפליקציה או להירשם ל-Play Pass.
- האפשרות לביצוע רכישות מתוך האפליקציה תוסר, אך תישאר זמינה לרכישה פרטנית.
- מודעות יופיעו מחדש באפליקציות שבהן הוסרו.
- אם תצטרפו ל-Play Pass מחדש, כל התוכן הזה ייפתח שוב.
התוקף של מינויים בתשלום מראש מוגבל בזמן, לכן לא צריך לבטל אותם. התוקף שלהם פג אוטומטית בסוף תקופת החיוב.
אם לא השתמשתם במינוי בתשלום מראש, אתם יכולים לבקש עבורו החזר כספי. מידע נוסף על החזרים כספיים ב-Google Play
כדי לבטל מינוי בתשלום מראש שלא השתמשתם בו:
- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- בוחרים את המינוי הרגיל או המינוי בתשלום מראש שרוצים לבטל.
- מקישים על האפשרות ביטול המינוי.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
מה קורה אחרי שמפסיקים את החידוש של תוכנית התשלומים
לאחר שאמצעי התשלום שלכם מחויב על תוכנית תשלומים, אי אפשר לבטל את התשלומים שנותרו בתוכנית הזו. עם זאת, תוכלו לבחור להפסיק את החידוש האוטומטי של התוכנית הזו. זה אומר שלא תחויבו בתאריך חידוש המינוי הבא שלכם (אותו אפשר למצוא בכרטיסייה 'מינויים' ב-Google Play או בקבלה באימייל), ותוכלו להמשיך לגשת לתוכן שלכם עד אז. אם תבחרו להפסיק את חידוש תוכנית התשלומים שלכם, אתם עדיין תהיו אחראים לכל התשלומים שנותרו בתוכנית התשלומים הנוכחית שלכם. לא יונפקו החזרים כספיים מ-Google Play אלא אם צוין אחרת במדיניות ההחזרים הכספיים של Google Play.
מידע נוסף זמין במאמר הרשמה לשירותים או לתוכן.
ניהול המינויים ב-Google Play
הפעלה מחדש של מינוי או הרשמה חוזרת למינוי שבוטל- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- מקישים על הרשמה מחדש למינוי שרוצים להפעיל שוב.
טיפ: אם לא מצאתם את המינוי, יכול להיות שהוא מוגדר בחשבון אחר. כדאי לנסות לעבור בין החשבונות.
אפליקציות מסוימות מאפשרות לכם להשהות את המינוי. כשאתם משהים מינוי, ההשהיה מתחילה בסיום תקופת החיוב הנוכחית.
- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- בוחרים במינוי שרוצים להשהות.
- מקישים על ניהול
השהיית תשלומים.
- מגדירים את תקופת הזמן להשהיית התשלומים.
- מקישים על אישור.
השהיית תשלומים.אתם יכולים להמשיך את המינוי מתי שתרצו.
- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- בוחרים במינוי שרוצים להפעיל מחדש.
- מקישים על המשך.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
אמצעי התשלום שבו השתמשתם כדי לשלם על המינוי יחויב גם כשאתם מחדשים את המינוי. החיוב על חידושי המינוי עשוי להתבצע 24 שעות לפני שכל תקופת מינוי מתחילה.
- במכשיר Android, עוברים לקטע 'מינויים' ב-Google Play.
- בוחרים במינוי שרוצים לעדכן.
- מקישים על ניהול
- כדי לעדכן את אמצעי התשלום, פועלים לפי ההוראות במסך.
אם אמצעי התשלום שלכם יידחה או שאין בו מספיק כסף, יכול להיות שהמינוי יבוטל.כדאי להוסיף אמצעי תשלום לגיבוי, או להגדיר שוב את המינוי.
אם מפַתח האפליקציה מאפשר זאת, תוכלו לעבור ממינוי בתשלום מראש למינוי מתחדש, או לעבור ממינוי מתחדש למינוי בתשלום מראש.
כשאתם מבצעים מעבר כזה, התשלומים יעובדו באופן מיידי. כל הימים שנותרו במינויים הפעילים או במינויים הפעילים בתשלום מראש יתווספו למינוי החדש.
הערה: כדי לבדוק אם המינוי שלכם הוא מינוי מתחדש או מינוי בתשלום מראש, אתם יכולים להיכנס לקטע 'מינויים' בחשבון.
כדי לעבור בין מינויים, כשהמפתחים מאפשרים זאת:
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- מוודאים שמחוברים לחשבון Google הנכון.
- מאתרים ופותחים את האפליקציה שמציעים בה שדרוג ממינוי בתשלום מראש למינוי מתחדש, או שדרוג לאחור ממינוי מתחדש למינוי בתשלום מראש.
- מקישים על ניהול המינוי.
- בוחרים את המינוי החדש שרוצים לעבור אליו.
- בוחרים אמצעי תשלום נתמך.
- מקישים על רכישה או הרשמה.