Nákupy v službe Play kreditnými alebo debetnými kartami v kórejských wonoch

Nižšie je uvedený postup, ako pridať kreditné alebo debetné karty vydané v Južnej Kórei a nakupovať nimi na Google Play v kórejských wonoch. Platí pre používateľov v Južnej Kórei, ktorí chcú nakupovať v Obchode Play.

Tento článok sa týka iba používateľov v Južnej Kórei.

Pridanie kreditnej alebo debetnej karty vydanej v Južnej Kórei

Kreditnú alebo debetnú kartu vydanú v Južnej Kórei môžete pridať pomocou svojho účtu Google na nákupy na Google Play v kórejských wonoch. Príslušnú kartu však musíte pridať aj v Obchode Play. Karty pridané na payments.google.com alebo v obchode Google Store nemusia v prípade nákupov na Google Play v kórejských wonoch fungovať. Ako spravovať spôsob platby na Google Play Ak máte problémy, pozrite si postup nižšie.

Skontrolujte kreditnú alebo debetnú kartu, ktorú ste skúsili pridať

Musíte pridať kreditnú alebo debetnú kartu vydanú bankou či vydavateľom kreditných kariet v Južnej Kórei. Väčšinu kreditných alebo debetných kariet vydaných miestne v Južnej Kórei môžete pridať bez ohľadu na to, či ide o globálnu značku, ako je Visa alebo Mastercard. Ďalšie informácie o akceptovaných spôsoboch platby pre Južnú Kóreu

Ako skontrolovať krajinu používanú v Obchode Play

Skontrolujte, či používate Obchod Play pre Južnú Kóreu. Krajinu, ktorú používate, môžete skontrolovať alebo zmeniť. Ako zmeniť krajinu na Google Play

Dokončite proces overenia v mobilnom telefóne

Ak pridávate miestnu kreditnú alebo debetnú kartu do svojho účtu Google prvýkrát, pred pokynmi na pridanie karty sa vám zobrazí dodatočný postup overenia totožnosti. Postupujte podľa pokynov na overenie a uveďte osobné údaje v súlade s osobnými údajmi spojenými s vaším účtom mobilného telefónu.

Skontrolujte, či je postup určený pre miestne kreditné alebo debetné karty

Ak vykonáte všetky požadované kroky správne, pokyny na pridanie karty na obrazovke budú vyžadovať prvé dve číslice kódu PIN vašej karty. Ak sa zobrazí výzva na zadanie overovacích kódov karty, môže to byť spôsobené tým, že ste nesplnili požiadavky na pridanie miestne vydanej kreditnej alebo debetnej karty na platby v kórejských wonoch. Znova skontrolujte všetky povinné kroky vyššie.

Nákupy v kórejských wonoch kreditnou alebo debetnou kartou

Pri nákupoch na Google Play môžete pri platbe vybrať pridanú miestnu kreditnú alebo debetnú kartu. Ak miestnu kartu pridáte správne a použijete Obchod Play pre Južnú Kóreu, všetky platby kartou budú spracované v kórejských wonoch. Potvrdíte to takto:

Pri platbe by mala byť cena položky uvedená v kórejských wonoch.
V správach s účtenkou za nákup, histórii nákupov v Obchode Play, na payments.google.com a vo výpisoch z kreditnej karty sa zobrazí zaplatená suma v kórejských wonoch.

Pridanú kartu môžete použiť aj na ľubovoľné nákupy na YouTube v Južnej Kórei. Kartou však nemôžete platiť za nákupy hardvéru v obchode Google Store.

Ak budú vaše nákupy na Google Play stále spracúvané v USD, musíte skontrolovať všetky požadované kroky a ak to bude potrebné, pridať miestnu kreditnú alebo debetnú kartu znova. Viac sa dozviete nižšie.

Odstránenie problémov s nákupmi na Google Play v kórejských wonoch

Ak narazíte pri nakupovaní na Google Play v kórejských wonoch na problémy, skontrolujte toto:

Máte ako krajinu Obchodu Play nastavenú Južnú Kóreu?
Dokončili ste správne proces overenia totožnosti?
Pridali ste kreditnú alebo debetnú kartu vydanú v Južnej Kórei?
Pridali ste do Obchodu Play kreditnú alebo debetnú kartu vydanú miestne?

Ak to neviete s istotou alebo problém pretrváva, vyskúšajte tento postup:

Odstráňte kartu a znova ju pridajte v Obchode Play. Potom skúste kúpiť ľubovoľný platený obsah. Pri platbe skontrolujte, či je cena položky zobrazená v kórejských wonoch. Ako spravovať spôsob platby na Google Play
Skontrolujte ďalšie prípadné problémy s platbou. Ako odstrániť problémy s platbami v účte
Ak problém pretrváva alebo sa vám zobrazuje kód chyby, kontaktujte nás.

Časté otázky

Ktoré kreditné alebo debetné karty môžem pridať?

Ďalšie informácie o akceptovaných spôsoboch platby pre Južnú Kóreu

Čo si môžem kúpiť kreditnou alebo debetnou kartou?

V Obchode Play a na YouTube v Južnej Kórei môžete nakupovať pridanou miestnou kartou. Všetky nákupy budú spracované v kórejských wonoch. Miestnou kartou však nemôžete nakupovať hardvér v obchode Google Store.

Moje nákupy kreditnou alebo debetnou kartou sú stále v USD

Ak chcete problém odstrániť, skontrolujte a skúste všetky kroky vyššie. Príčinou môže byť karta pridaná na payments.google.com alebo v službe Google Store, prípadne nastavenie krajiny na Google Play na inú ako Južná Kórea. Môžete skontrolovať všetky kroky vyššie a kartu znova pridať.

Moje kreditné alebo debetné karty sa v Obchode Play zobrazujú ako Nedostupné

Po dokončení procesu overenia totožnosti nemusí byť vaša existujúca kreditná alebo debetná karta v Obchode Play pre Južnú Kóreu k dispozícii, ak bola:

pridaná pred procesom overenia totožnosti;
pridaná na payments.google.com alebo v obchode Google Store.

Kartami môžete stále nakupovať hardvér v obchode Google Store, ale nemôžete ich používať v Obchode Play. Ak chcete, môžete ich aj odstrániť. Ako spravovať spôsob platby na Google Play

Mám problémy s procesom overenia totožnosti

Proces overenia totožnosti používa rovnakú službu ako proces overenia veku v prípade iných služieb Googlu v Južnej Kórei. Ak chcete odstrániť problémy, prečítajte si, ako potvrdiť vek a nájsť tak výsledky pre dospelých.

Nemôžem pridať určitú kreditnú alebo debetnú kartu

S vlastnými osobnými údajmi môžete pridať iba vlastnú kreditnú alebo debetnú kartu. Do účtu nemôžete pridať kartu inej osoby.

Ak máte aj naďalej problémy s pridaním vlastnej karty, skontrolujte, či je váš platobný profil správne nastavený. Ak to chcete skontrolovať, na payments.google.com prejdite do Nastavení a overte údaje vo svojom profile.

Tip: Po dokončení procesu overenia totožnosti už profil nebudete môcť upraviť. Ak chcete zopakovať proces overenia totožnosti, zavrite svoj profil na payments.google.com a potom skúste pridať kreditnú alebo debetnú kartu v Obchode Play pre Južnú Kóreu. Týmto krokom znova prejdete na proces overenia totožnosti. Pred zrušením svojho platobného profilu si prečítajte, čo to bude znamenať pre váš účet Google. Keď si zrušíte platobný profil, už ho nebudete môcť obnoviť ani nájsť informácie o minulých transakciách a spôsoboch platby. Ako natrvalo zrušiť platobnú službu na Googli

Moja platba bola odmietnutá alebo sa nedá spracovať

Môže ísť o všeobecný problém s platbou, ktorý nesúvisí s miestnou kreditnou alebo debetnou kartou v Južnej Kórei. Ako odstrániť problémy s platbami v účte