การซื้อใน Play โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในสกุลเงินวอนเกาหลี

ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ออกในเกาหลีใต้ และวิธีซื้อใน Google Play ด้วยบัตรในสกุลเงินวอนเกาหลี บทความนี้ใช้สำหรับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ที่ต้องการซื้อใน Play Store

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ในเกาหลีใต้เท่านั้น

เพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ออกในเกาหลีใต้

คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ออกในเกาหลีใต้สำหรับการซื้อใน Google Play ในสกุลเงินวอนเกาหลีโดยใช้บัญชี Google แต่จะต้องเพิ่มบัตรลงใน Play Store ก่อน บัตรที่เพิ่มใน payments.google.com หรือ Google Store อาจใช้ซื้อใน Google Play ด้วยสกุลเงินวอนเกาหลีไม่ได้ ดูวิธีจัดการวิธีการชำระเงินใน Google Play หากพบปัญหา โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง

ตรวจสอบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณพยายามเพิ่ม

ตรวจสอบว่าคุณเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ออกโดยธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตในเกาหลีใต้ คุณจะเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตส่วนใหญ่ที่ออกในเกาหลีใต้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นบัตรของแบรนด์ที่มีเครือข่ายระดับโลกอย่าง Visa หรือ Mastercard ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ยอมรับในเกาหลีใต้

ตรวจสอบประเทศของ Play Store ที่คุณใช้

ตรวจสอบว่าคุณใช้ Play Store สำหรับประเทศเกาหลีใต้ คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนประเทศได้ ดูวิธีเปลี่ยนประเทศใน Google Play

ดําเนินกระบวนการยืนยันตัวตนในโทรศัพท์มือถือของคุณให้เสร็จสิ้น

หากเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศในบัญชี Google เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนที่ระบบจะแสดงวิธีการบนหน้าจอให้คุณเพิ่มบัตร ทำตามขั้นตอนการยืนยันและกรอกข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีโทรศัพท์มือถือ

ตรวจสอบว่านี่เป็นขั้นตอนที่ใช้กับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศหรือไม่

หากคุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง ระบบจะขอรหัส 2 หลักแรกของ PIN ของบัตร หากระบบขอรหัส CVC ของบัตร อาจเป็นเพราะว่าคุณไม่ได้ทำตามข้อกำหนดในการเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศสำหรับการชำระเงินในสกุลเงินวอนเกาหลี โปรดตรวจสอบขั้นตอนทั้งหมดด้านบนอีกครั้ง

ซื้อสินค้าในสกุลเงินวอนเกาหลีด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

หากต้องการซื้อใน Google Play คุณสามารถเลือกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศที่เพิ่มเอาไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณเพิ่มบัตรในประเทศอย่างถูกต้องและคุณใช้ Play Store สำหรับประเทศเกาหลีใต้ การชำระเงินด้วยบัตรทั้งหมดจะเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี วิธียืนยัน

ในกระบวนการชำระเงิน ราคาของรายการที่คุณสั่งซื้อควรแสดงเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี
อีเมลใบเสร็จการซื้อ ประวัติการซื้อใน Play Store, payments.google.com และรายการบัญชีบัตรเครดิตจะแสดงจำนวนเงินที่ชำระเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี

นอกจากนี้คุณยังใช้บัตรที่เพิ่มเพื่อซื้อรายการในบริการ YouTube สำหรับเกาหลีใต้ได้ด้วย แต่จะใช้บัตรเพื่อซื้อฮาร์ดแวร์ใน Google Store ไม่ได้

หากยังเห็นการซื้อใน Google Play เป็นสกุลเงิน USD อยู่ คุณต้องตรวจสอบขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดและเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศอีกครั้ง หากจำเป็น คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่าง

แก้ปัญหาการซื้อใน Google Play ในสกุลเงินวอนเกาหลี

หากพบปัญหาขณะพยายามทำการซื้อใน Google Play ในสกุลเงินวอนเกาหลี โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

ประเทศสำหรับ Play Store ของคุณคือเกาหลีใต้ใช่ไหม
คุณได้ทำตามกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างถูกต้องแล้วใช่ไหม
คุณเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศของเกาหลีใต้ใช่ไหม
คุณเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศไว้ใน Play Store แล้วใช่ไหม

หากไม่แน่ใจหรือยังคงพบปัญหา โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้

นำบัตรออกแล้วเพิ่มลงใน Play Store อีกครั้ง จากนั้นลองพยายามซื้อเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน ในขั้นตอนการชำระเงิน ให้ตรวจสอบว่าราคาของรายการดังกล่าวแสดงเป็นสกุลเงินวอนเกาหลี ดูวิธีจัดการวิธีการชำระเงินใน Google Play
ตรวจสอบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น ดูวิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินในบัญชี
หากยังพบปัญหาหรือได้รับรหัสข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใดได้บ้าง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ยอมรับในเกาหลีใต้

ฉันจะซื้ออะไรได้บ้างด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

คุณทำการซื้อด้วยบัตรในประเทศที่เพิ่มไว้จากใน Play Store และ YouTube สำหรับเกาหลีใต้ได้ การซื้อทั้งหมดจะดำเนินการในสกุลเงินวอนเกาหลี แต่คุณจะซื้อฮาร์ดแวร์ด้วยบัตรในประเทศจากใน Google Store ไม่ได้

รายการที่ซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตยังคงเป็นสกุลเงิน USD

ในการแก้ปัญหา คุณต้องตรวจสอบและลองทำตามทุกขั้นตอนด้านบน สาเหตุอาจเป็นเพราะคุณใช้บัตรที่เพิ่มใน payments.google.com, Google Store หรือการตั้งค่าประเทศของ Google Play ไม่ใช่ประเทศเกาหลีใต้ ลองทำตามขั้นตอนด้านบนและเพิ่มบัตรอีกครั้ง

บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแสดงข้อความ "ไม่พร้อมใช้งาน" ใน Play Store

บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณมีอยู่อาจไม่พร้อมใช้บริการใน Play Store สำหรับประเทศเกาหลีใต้หลังจากที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว หากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตมีลักษณะดังนี้

เพิ่มบัตรไว้ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน
เพิ่มบัตรไว้ใน payments.google.com หรือ Google Store

คุณยังคงใช้บัตรเพื่อซื้อฮาร์ดแวร์ใน Google Store ได้ แต่จะใช้บัตรใน Play Store ไม่ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถนําบัตรออกได้หากต้องการ ดูวิธีจัดการวิธีการชำระเงินใน Google Play

ฉันพบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันตัวตน

กระบวนการยืนยันตัวตนจะใช้บริการเดียวกับกระบวนการยืนยันอายุสำหรับบริการอื่นๆ ของ Google ในเกาหลีใต้ ในการแก้ปัญหา ให้ดูวิธียืนยันอายุเพื่อดูผลการค้นหาสำหรับผู้ใหญ่

ฉันเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตบางรายการไม่ได้

คุณเพิ่มได้เฉพาะบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยจะเพิ่มบัตรของผู้อื่นลงในบัญชีไม่ได้

หากยังพบปัญหาในการเพิ่มบัตรของคุณเอง โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าโปรไฟล์การชำระเงินอย่างถูกต้องแล้ว ซึ่งตรวจสอบได้ใน payments.google.com โดยไปที่การตั้งค่าแล้วตรวจสอบข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ

เคล็ดลับ: เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะแก้ไขโปรไฟล์ไม่ได้ หากต้องการยืนยันตัวตนใหม่ ให้ปิดโปรไฟล์ใน payments.google.com แล้วพยายามเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใน Play Store สำหรับประเทศเกาหลีใต้ ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปยังกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง ก่อนปิดโปรไฟล์การชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณทราบสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบัญชี Google หลังการปิดโปรไฟล์การชำระเงิน คุณจะเปิดโปรไฟล์นั้นไม่ได้อีก และจะไม่สามารถดูธุรกรรมที่ผ่านมาหรือข้อมูลวิธีการชำระเงินได้ ดูวิธีสิ้นสุดการใช้บริการ Google Payments อย่างถาวร

การชำระเงินถูกปฏิเสธหรือดำเนินการไม่ได้

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาการชำระเงินทั่วไป ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในประเทศของเกาหลีใต้ ดูวิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินในบัญชี