加入或退出 Google 家人群组

您加入家人群组后,就能与多达 5 位家庭成员共享 Google 提供的各种家庭服务。
重要提示:最多可邀请 5 位家人群组成员,包括您已向其发出邀请的成员,即使他们尚未接受邀请也无妨。

家人群组的运作方式

加入家人群组后,您可以:

加入家人群组

如果有人邀请您加入其家人群组,系统会通过电子邮件或短信向您发送邀请。按照邀请上的说明操作即可加入该家人群组。

家人群组成员能看到彼此的哪些信息

您加入家人群组后,家庭成员可以看到您的姓名、照片和电子邮件地址。

家庭支付方式由家人群组管理员负责,因此您使用家庭支付方式购买任何内容后,管理员都会收到收据。

家庭成员可以查找添加至家人共享内容库中的内容。

如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,那么您的家庭成员将能够查看共享存储空间的使用情况。您的文件不会自动与家人群组成员共享。了解如何开始或停止与家人共享 Google One

加入家人群组需要满足的要求

要加入家人群组,您必须:

  • 拥有 Google 帐号。您无法使用公司、学校或其他单位的 Google 帐号加入家人群组。
  • 与家人群组管理员居住在同一国家/地区。
  • 未加入其他家人群组。
  • 在过去 12 个月内没有换过家人群组。

退出或更换家人群组

在更换家人群组之前,您需要退出当前所在的家人群组。
注意:您每年只能更换一次家人群组。如果您加入或创建新的家人群组,则在 12 个月内无法加入其他家人群组。
退出家人群组后会发生什么
  • 您每隔 12 个月才能更换一次家人群组。如果您在退出家人群组后又加入一个新的家人群组,则在 12 个月内您都不能再加入其他家人群组。只有使用 Google 付费订阅(如 Google One 或 YouTube Premium)时,才需要遵守上述 12 个月的规则。
  • 您将无法使用家庭付款方式购物。如果有任何尚未付款的购买交易,系统仍会收取相关费用。
  • 您将无法再访问 Google Play 家人共享内容库,也无法使用家人群组成员添加的任何内容。
  • 如果您曾在 Google Play 家人共享内容库中添加自己购买的内容,系统会予以移除,而您的家人群组成员也会失去对这些内容的使用权限。
  • 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,并且您是 Google One 方案管理员,那么您的家人群组成员将无法再使用您的共享存储空间。如果某位家人群组成员的存储空间已满,系统仍会安全保存其文件,但该成员将无法再存储新内容。详细了解如果存储空间已满会发生什么
    • 您的家人群组成员还将无法享用额外会员福利以及 Google 专家支持服务。
  • 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,而 Google One 方案管理员不是您,那么您将无法再使用共享存储空间、享受额外会员福利,也无法再咨询 Google 专家。
  • 您可以保留自己的 Google 帐号,以及您用家庭付款方式购买的任何内容。
退出家人群组

重要提示:家人群组管理员无法退出自己的家人群组。

移动浏览器或网络浏览器

  1. 访问“您的 Google 家人群组”页面
  2. 滚动到相应位置,然后依次选择退出家人群组 接着点按 退出
重要提示:如果您已在其他 Google 产品(Play 商店、Family Link、Google One)中设置家人群组,您也可按照以下步骤退出这些产品的家人群组。

Play 商店应用

  1. 打开 Play 商店应用 Google Play
  2. 依次点按右上方的个人资料图标 接着点按 设置 接着点按 家人群组 接着点按 查看家庭成员
  3. 点按右上角的“更多”图标 更多 接着点按 退出家人群组 接着点按 退出群组
  4. 输入密码,然后点按确认

Google One 应用(Android 版)​

  1. 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google One 应用 Google One
  2. 依次点按菜单 接着点击 设置 接着点击 查看家人群组
  3. 点按管理家人群组
  4. 点按右上角的“更多”图标 更多 接着点按 退出家人群组 接着点按 退出群组
  5. 点按确认

Google One 应用(iPhone 和 iPad)

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google One 应用 Google One
  2. 依次点按菜单 接着点击 设置 接着点击 家庭设置 接着点击 查看家人群组
  3. 如果收到系统提示,请登录您的 Google 账号。
  4. 滚动到“要退出家人群组吗?”,然后点按退出家人群组
  5. 输入密码,然后点按下一步
  6. 点按退出

排查问题

邀请方面的问题

邀请链接已被使用

每个邀请都有一个唯一的注册链接,只能使用一次。

如果您将邀请转发给他人,对方可以使用您的唯一链接加入家人群组。

如果您已通过其他 Google 账号接受了邀请,可以先退出家人群组,然后让家人群组管理员再次发送邀请,以便您可以换一个电子邮件地址接受该邀请。

邀请已过期

家人群组邀请的有效期为两周。

如果您的邀请已过期,请联系家人群组管理员,让对方发送新的邀请。

遇到错误

无法加入家人群组

  • 更换家人群组:您每隔 12 个月才能更换一次家人群组。
  • 国家/地区限制:您需要与家人群组管理员居住在同一个国家/地区。

您的家人群组已停用

您的家人群组管理员需要访问 myaccount.google.com 恢复账号。

您已经加入了某个家人群组

您只能加入一个家人群组。如要加入其他家人群组,您需要先退出当前的家人群组,然后才能加入新的家人群组。

家人群组管理员删除了家人群组

如果家人群组管理员删除了您的家人群组:

  • 您将无法使用家庭付款方式购物。如果有任何待付款的购买交易,系统仍会收取相关费用。
  • 您将无法再访问 Google Play 家人共享内容库以及家人群组成员添加的任何内容
  • 如果您曾在 Google Play 家人共享内容库中添加自己购买的内容,系统会予以移除,而您的家人群组成员也会失去对这些内容的使用权限。
  • 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,并且您是 Google One 方案管理员,那么您的家人群组成员将无法再使用您共享的存储空间。如果某位家人群组成员的存储空间已满,系统仍会安全保存其文件,但该成员将无法再存储新内容。详细了解如果存储空间已满会发生什么
    • 您的家人群组成员还将无法获享额外会员福利以及 Google 专家支持服务。
  • 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,而 Google One 方案管理员不是您,那么您将无法再使用共享存储空间、享受额外会员福利,也无法再获享 Google 专家支持服务。
  • 您将保留自己的 Google 账号,以及您使用家庭支付方式购买的任何内容。
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