Как присоединиться к семейной группе в Google

Став участником семейной группы, вы сможете совместно использовать сервисы Google. В группе может быть не больше 6 человек.

Важно! В число пяти участников семейной группы входят те участники, которые получили приглашение присоединиться к семейной группе, но еще не приняли его.

Как работают семейные группы

Вот что могут делать участники семейной группы:

Использовать общий способ оплаты. Настроить общий способ оплаты для покупок в Google Play может администратор семейной группы.
Использовать семейные сервисы, такие как Google One, Семейная библиотека Google Play и семейная подписка YouTube Premium. Дети, которым еще не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), не могут пользоваться всеми функциями YouTube. Список всех доступных семейных сервисов можно посмотреть на сайте g.co/YourFamily.

Как присоединиться к семейной группе

Если кто-то предложит вам присоединиться к семейной группе, вы получите электронное письмо или SMS с инструкциями.

Информация, доступная участникам

Участники семейной группы смогут видеть ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля.

Администратор группы будет получать квитанции обо всех покупках, совершенных вами с использованием общего способа оплаты, так как несет за него ответственность.

Другие участники смогут находить контент, добавленный в Семейную библиотеку.

Если ваша семейная группа подписана на Google One, все участники смогут посмотреть, сколько места в общем хранилище вы использовали. Доступ к вашим личным файлам не предоставляется. Подробнее о том, как предоставить или закрыть доступ к подписке…

Требования для вступления в семейную группу

Вы можете присоединиться к группе, если:

У вас есть личный аккаунт Google. Нельзя присоединиться к группе с использованием аккаунта Google, полученного в организации или учебном заведении.
Вы живете в той же стране, что и администратор семейной группы.
Вы не состоите в другой семейной группе.
Вы не меняли семейную группу за последние 12 месяцев.

Как покинуть или сменить семейную группу

Прежде чем присоединиться к новой семейной группе, нужно покинуть предыдущую.

Что произойдет, если вы выйдете из семейной группы

Вы не сможете сменить семейную группу, если после перехода из одной группы в другую прошло менее 12 месяцев. Правило 12 месяцев действует, только если у вас платная подписка Google, например Google One или YouTube Premium.
Вы потеряете возможность совершать покупки с использованием общего способа оплаты. Средства за незавершенные покупки все равно могут быть списаны.
Вы потеряете доступ к Семейной библиотеке Google Play и добавленным в нее материалам.
Платные материалы, добавленные вами в Семейную библиотеку, будут удалены и станут недоступны другим участникам группы.
Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы являетесь администратором тарифного плана, участники семейной группы потеряют доступ к общему хранилищу. Если у кого-то из участников закончится место в хранилище, его старые файлы сохранятся, но он не сможет добавлять новые. Подробнее…
- Участники семейной группы также потеряют доступ к дополнительным бонусам и поддержке специалистов Google.
Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы не являетесь администратором тарифного плана, то потеряете доступ к общему хранилищу, дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
Вы сможете сохранить свой аккаунт Google и все материалы, приобретенные вами с использованием общего способа оплаты.

Как покинуть семейную группу

Важно! Администратор семейной группы не может покинуть ее.

В браузере на компьютере или мобильном устройстве

Откройте страницу семейной группы.
Нажмите на значок меню Выход из семейной группы Покинуть группу.

Важно! Если вы настроили семейную группу в других продуктах Google (например, в Google Play, Family Link или Google One) и хотите выйти из нее, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.

В приложении Google Play

Откройте приложение Google Play .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля Настройки Семья Управление семейной группой.
В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" Выход из семейной группы Покинуть группу.
Введите пароль и нажмите Подтвердить.

В приложении Family Link

Важно! Это приложение доступно не во всех странах. Чтобы начать им пользоваться, зарегистрируйтесь на странице g.co/YourFamily.

Откройте приложение Family Link .
В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню Управление семейной группой.
В разделе "Выход из семейной группы" нажмите Покинуть семейную группу.
Введите пароль.
Нажмите Подтвердить.

Приложение Google

Откройте приложение Google One на телефоне или планшете Android.
Нажмите Меню Настройки Управление семейной группой.
Нажмите Управление семейной группой.
В правом верхнем углу нажмите на значокe Покинуть семейную группу Покинуть группу.
Нажмите Подтвердить.

Приложение Google One (iPhone и iPad)

Откройте приложение Google One на iPhone или iPad.
Нажмите Меню Настройки Настройки семейной группы Управление семейной группой.
Если потребуется, войдите в аккаунт Google.
Нажмите на значок Покинуть семейную группу Покинуть группу.
Введите пароль.
Нажмите Подтвердить.

Устранение неполадок

Проблемы с приглашением

Приглашение уже использовано

В каждом приглашении содержится уникальная ссылка для регистрации, которую можно использовать только один раз.

Если вы переслали свое приглашение кому-то другому, то получатель может его использовать.

Если вы использовали приглашение в другом аккаунте Google, вы можете покинуть семейную группу и запросить ещё одно приглашение.

Срок действия приглашения истек

Приглашения в семейную группу действуют в течение двух недель.

Если вы не успели присоединиться к семейной группе, но хотите это сделать, попросите ее администратора выслать вам новое приглашение.

Появляется ошибка

Не удалось присоединиться к семейной группе

Вы меняли семейную группу? Переходить из одной группы в другую можно не чаще одного раза в год.
Живете в другой стране? Присоединяться к семейной группе могут те, кто живет в той же стране, что и администратор группы.

Семейная группа отключена

Администратор группы должен восстановить аккаунт семейной группы на странице myaccount.google.com.

Вы уже состоите в семейной группе

Состоять в двух семейных группах одновременно нельзя. Чтобы присоединиться к другой семейной группе, нужно сначала покинуть ту, в которой вы состоите.

Мою семейную группу удалил администратор

В этом случае:

Вы потеряете возможность совершать покупки с использованием общего способа оплаты. Средства за незавершенные покупки все равно могут быть списаны.
Вы потеряете доступ к Семейной библиотеке Google Play и материалам, добавленным в нее другими участниками группы.
Платные материалы, добавленные вами в Семейную библиотеку, будут удалены и станут недоступны другим участникам группы.
Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы являетесь администратором тарифного плана, участники семейной группы потеряют доступ к общему хранилищу. Если у кого-то из участников закончится место в хранилище, его старые файлы сохранятся, но он не сможет добавлять новые. Подробнее…
- Участники семейной группы также потеряют доступ к дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы не являетесь администратором тарифного плана, то потеряете доступ к общему хранилищу, дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
У вас останется аккаунт Google и весь контент, купленный с помощью общего способа оплаты.

Примечание. Вы не сможете сменить семейную группу, если после перехода из одной группы в другую Если вы присоединитесь к семейной группе или создадите новую, то не сможете присоединиться к другой группе в течение 12 месяцев.