Bli med i eller forlat en familie på Google

Når du blir med i en familiegruppe, kan du dele familietjenester på Google med opptil fem familiemedlemmer.

Viktig: Grensen på seks familiemedlemmer betyr at familiegruppen kan ha maksimalt fem familiemedlemmer og én familieadministrator, selv om noen ikke har godtatt invitasjonene sine ennå.

Slik fungerer familiegrupper

Når du blir med i en familiegruppe, kan du

• bruke betalingsmåten for familien: Familieadministratoren din må konfigurere en betalingsmåte for familien før du kan bruke den til å kjøpe ting på Google Play.
• bruke familietjenester: Bruk eller abonner på familietjenester som Google One, Google Play familiebibliotek eller YouTube Premium for hele familien. Barn under 13 år (eller aldersgrensen i landet til barnet) kan ikke bruke enkelte YouTube-funksjoner. Gå til g.co/YourFamily for å finne tjenestene som er tilgjengelige for familien din.

Få hjelp med å administrere familiegruppen din

Bli med i en familiegruppe

Hvis noen inviterer deg til å bli med i familien sin, får du invitasjonen via e-post eller tekstmelding. Følg veiledningen i invitasjonen for å bli med i familiegruppen.

Dette kan familiemedlemmene finne ut om hverandre

Når du blir med i en familiegruppe, kan medlemmene i gruppen se navnet ditt, bildet ditt og e-postadressen din.

Fordi familieadministratoren er ansvarlig for betalingsmåten for familien, får hen kvitteringer for alt du kjøper med den.

Medlemmene i familiegruppen kan se innholdet som legges til i Familiebiblioteket.

Hvis familien din deler et Google One-abonnement, kan familiemedlemmene se hvor mye delt lagringsplass du har brukt. Filene dine deles ikke med familiegruppen. Finn ut hvordan du begynner eller slutter å dele med familien din på Google One.

Dette trenger du for å bli med i en familiegruppe

For å bli med i en familiegruppe må du

• ha en Google-konto (Du kan ikke bli med i en familiegruppe med en Google-konto fra jobb, skole eller en annen organisasjon.)
• bo i samme land som familieadministratoren
• ikke være med i noen andre familiegrupper
• ikke ha byttet familiegruppe i løpet av de siste 12 månedene

Forlat familiegruppen eller bytt familiegruppe

Før du kan bytte familiegruppe, må du forlate den du allerede er med i.

Viktig:

• Du kan bare bytte til en annen familiegruppe én gang hver 12. måned hvis du har et betalt Google-abonnement, for eksempel
  • Play Pass
  • Play-familiebiblioteket
  • YouTube Premium
• Hvis du forlater en familiegruppe og blir med i en annen, kan du ikke bytte gruppe igjen før det har gått 12 måneder.
• Det finnes ingen grense for hvor mange ganger du kan forlate og bli med i den samme familiegruppen.

Dette skjer når du forlater familiegruppen din

• Du kan ikke kjøpe noe med betalingsmåten for familien. Du kan fortsatt bli belastet for ting du allerede har kjøpt.
• Du kan ikke bruke Google Play familiebibliotek eller elementer som er lagt til av familiemedlemmer.
• Alle kjøp du har lagt til i Google Play familiebibliotek, blir fjernet, og de andre familiemedlemmene kan ikke bruke dem.
• Hvis familien din deler et Google One-abonnement og du er administratoren for det, slutter familiemedlemmene dine å bruke den delte lagringsplassen. Hvis noen bruker opp lagringsplassen sin, blir filene deres fortsatt trygt oppbevart, men de kan ikke lagre nye ting. Finn ut mer om hva som skjer når brukere går tom for plass.
  • Familien din mister også tilgangen til ekstra medlemsfordeler og hjelp fra Google-eksperter.
• Hvis familien din deler et Google One-abonnement og en annen person er administrator for det, mister du tilgangen til delt lagring, ekstra medlemsfordeler og Google-eksperter.
• Du beholder Google-kontoen din samt eventuelt innhold du har kjøpt via betalingsmåten for familien.

Forlat familiegruppen din

Viktig: Hvis du er familieadministrator eller et medlem med tilsyn, kan du ikke forlate familiegruppen.

Mobil eller nettleser

1.  Gå til siden «Familien din på Google».
2. Rull ned til og velg Forlat familiegruppen  Forlat.

Viktig: Hvis du har konfigurert familien din i ulike Google-produkter (f.eks. Play Butikk, Family Link og Google One), kan du også forlate familien i disse produktene ved å følge veiledningen nedenfor.

Play Butikk-appen

1. Åpne Play Butikk .
2. Øverst til høyre trykker du på profilikonet Innstillinger Familie.
3. Trykk på Se familiemedlemmer.
4. Øverst til høyre trykker du på Mer Forlat familiegruppen FORLAT GRUPPEN.
5. Skriv inn passordet.
6. Trykk på BEKREFT.

Google One-appen (Android)​

1. Åpne Google One på Android-enheten din.
2. Trykk på Meny Innstillinger Se familiegruppen.
3. Trykk på Administrer familiegruppen Innstillinger for familiegruppen Vil du forlate familiegruppen?
   • Skriv inn kontopassordet hvis du blir bedt om det.
4. Trykk på Forlat.

Google One-appen (iPhone og iPad)

1. Åpne Google One på iPhone eller iPad.
2. Trykk på Meny Innstillinger Familieinnstillinger.
3. Trykk på Se familiegruppen.
4. Logg på Google-kontoen din hvis du blir bedt om det.
5. Rull til «Vil du forlate familiegruppen?».
6. Trykk på Forlat familiegruppen.
7. Skriv inn passordet ditt, og trykk på Neste.
8. Trykk på Forlat.

Feilsøk

Problemer med invitasjonen

Invitasjonen er allerede brukt

Hver invitasjon har en unik registreringslink som bare kan brukes én gang.

Hvis du sender invitasjonen din til andre, kan de bruke den unike linken din til å bli med i familiegruppen.

Hvis du har brukt invitasjonen med en annen Google-konto, kan du forlate familiegruppen og be om en ny invitasjon du kan bruke med den andre e-postadressen din.

Invitasjonen er utløpt

Invitasjoner til å bli med i familiegrupper utløper etter 2 uker.

Hvis invitasjonen er utløpt, kan du kontakte familieadministratoren og be om å få tilsendt en ny invitasjon.

Familieadministratoren får ikke sendt invitasjoner

Det finnes en grense for hvor mange invitasjoner familieadministratoren kan sende hver uke. Be hen om å sende invitasjonen på nytt om noen dager.

Sørg for at du gir familieadministratoren riktig e-postadresse, slik at hen ikke bruker opp kvoten ved et uhell.

Jeg fikk en feilmelding

Problemer med å bli med i familiegruppen

• Bytting av familiegruppe: Du kan bare bytte familiegruppe én gang i året.
• Landsspesifikke begrensninger: Du må bo i det samme landet som familieadministratoren.

Familiegruppen er deaktivert

For å løse problemet med kontoen må familieadministratoren gå til myaccount.google.com.

Du er allerede med i en familiegruppe

Du kan bare være i én familiegruppe om gangen. Hvis du vil bli med i en annen familiegruppe, må du forlate familiegruppen du er med i nå, før du blir med i den andre.

Familieadministratoren din slettet familiegruppen du er med i

Dette skjer hvis familieadministratoren sletter familiegruppen:

• Du kan ikke kjøpe ting med betalingsmåten for familien. Du kan fortsatt bli belastet for ting du allerede har kjøpt.
• Du kan ikke bruke Google Play familiebibliotek. Eventuelle varer som er lagt til av andre familiemedlemmer, blir fjernet.
• Alle kjøp du har lagt til i Google Play familiebibliotek, blir fjernet, og de andre familiemedlemmene kan ikke bruke dem.
• Hvis familien din deler et Google One-abonnement og du er administratoren, slutter familiemedlemmene dine å bruke den delte lagringsplassen. Hvis noen bruker opp lagringsplassen sin, blir filene deres fortsatt trygt oppbevart, men de kan ikke lagre nye ting. Finn ut mer om hva som skjer når brukere går tom for plass.
  • Familien din mister også tilgangen til ekstra medlemsfordeler og hjelp fra Google-eksperter.
• Hvis familien din deler et Google One-abonnement og en annen person er administrator for det, mister du tilgangen til delt lagring, ekstra medlemsfordeler og Google-eksperter.

• Du beholder Google-kontoen din samt eventuelt innhold du har kjøpt via betalingsmåten for familien.