Diventare membro di un gruppo Famiglia su Google

Quando entri a far parte di un gruppo Famiglia, puoi condividere i servizi per le famiglie di tutti i prodotti Google con un massimo di cinque membri del gruppo.

Come funziona il gruppo Famiglia

Quando entri a far parte di un gruppo Famiglia puoi:

  • Utilizzare il metodo di pagamento del gruppo Famiglia: se il gestore del gruppo ha configurato un metodo di pagamento del gruppo Famiglia, puoi utilizzarlo per gli acquisti su Google Play.
  • Utilizzare i servizi per le famiglie: puoi utilizzare o abbonarti ai servizi per le famiglie, tra cui Google One, la Raccolta di famiglia di Google Play e i piani Famiglia di Google Play Musica e YouTube TV. Visita families.google.com per vedere tutti i servizi disponibili per la tua famiglia. 

Diventare membro di un gruppo Famiglia

Se qualcuno ti ha invitato a unirsi al suo gruppo Famiglia, riceverai un'email o un SMS con l'invito. Per unirti al gruppo Famiglia, segui le istruzioni nell'invito.

Informazioni visibili ai membri del gruppo Famiglia

Quando entri a far parte di un gruppo Famiglia, gli altri membri potranno vedere il tuo nome, la foto e l'indirizzo email.

Al gestore del tuo gruppo Famiglia, in quanto responsabile del metodo di pagamento del gruppo, perverranno le ricevute di tutto ciò che acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.

I membri del gruppo Famiglia potranno vedere i contenuti aggiunti alla Raccolta di Famiglia.

Se la tua famiglia condivide un abbonamento Google One, i membri del gruppo Famiglia potranno vedere la quantità di archivio condiviso che hai utilizzato. I tuoi file non vengono condivisi con il gruppo Famiglia.

Requisiti per iscriversi a un gruppo Famiglia

Per entrare a far parte di un gruppo Famiglia devi:

  • Avere un Account Google. Non è possibile entrare a far parte di un gruppo Famiglia con un Account Google aziendale o fornito da un'istituzione scolastica o da altre organizzazioni.
  • Risiedere nello stesso paese del gestore del gruppo Famiglia.
  • Non essere già membro di un altro gruppo Famiglia.
  • Non aver cambiato gruppo Famiglia negli ultimi 12 mesi.

Cambiare o uscire dal gruppo Famiglia

Prima di poter cambiare gruppo Famiglia devi uscire dal gruppo a cui sei iscritto.

Cosa succede quando esci dal gruppo Famiglia
  • Puoi cambiare gruppo Famiglia solo una volta nell'arco di 12 mesi. Se esci da un gruppo Famiglia per iscriverti a un altro gruppo, non potrai più cambiare gruppo Famiglia per 12 mesi.
  • Non puoi effettuare acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia. Gli eventuali acquisti rimasti in sospeso verranno comunque addebitati.
  • Perdi l'accesso alla Raccolta di famiglia di Google Play e a qualsiasi elemento aggiunto dai membri del gruppo.
  • Gli eventuali acquisti che hai aggiunto alla Raccolta di famiglia di Google Play verranno rimossi e i membri del gruppo Famiglia non potranno più accedervi.
  • Se il gestore del gruppo Famiglia ha acquistato il piano Google Play Musica per le famiglie, non potrai più accedervi.
  • Se la tua famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu sei il gestore del relativo piano, i membri del tuo gruppo Famiglia non utilizzeranno più l'archivio condiviso del gruppo. Se qualcuno esaurisce lo spazio di archiviazione i suoi file rimarranno al sicuro, ma non potrà più archiviare nuovi elementi. Ulteriori informazioni su cosa succede se una persona esaurisce lo spazio di archiviazione.
    • La tua famiglia non potrà più accedere ai vantaggi extra per i membri né contattare gli esperti Google.
  • Se la tua famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu non sei il gestore del relativo piano, perderai l'accesso all'archivio condiviso della famiglia, nonché ai vantaggi extra per i membri e alla possibilità di contattare gli esperti Google.
  • Manterrai l'Account Google e i contenuti che hai acquistato utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.
Come uscire dal gruppo Famiglia

Se sei il gestore, non puoi lasciare il gruppo Famiglia.

App Play Store

  1. Apri l'app Play Store Google Play.
  2. In alto a sinistra, tocca Menu Menu e poi  Account e poi Gruppo Famiglia e poi Visualizza familiari.
  3. In alto a destra, tocca Altro Altro e poi Lascia il gruppo Famiglia e poi Lascia il gruppo
  4. Digita la password e tocca Conferma

Browser web o per dispositivi mobili

  1. Visita la pagina Il tuo gruppo Famiglia su Google.
  2. Seleziona Menu Menu e poi Lascia il gruppo Famiglia e poi Lascia il gruppo.

App Family Link

Nota: Family Link è disponibile solo in alcune aree geografiche. Per utilizzare Family Link, registrati su g.co/familylink.

  1. Apri l'app Family Link Family Link
  2. In alto a sinistra, tocca Menu Menu quindi Gruppo Famiglia.
  3. In alto a destra, tocca Altro Altro quindi Lascia il gruppo Famiglia quindi Lascia il gruppo.
  4. Digita la password e tocca Conferma

App Google One

  1. Apri l'app Google One Google One.
  2. In alto, tocca Impostazioni.
  3. Tocca Gestisci le impostazioni del gruppo Famiglia quindi Gestisci il gruppo Famiglia.
  4. In alto a destra, tocca Altro Altro quindi Esci dal gruppo Famiglia quindi Lascia il gruppo.
  5. Digita la password e tocca Conferma.

Risoluzione dei problemi

Problema relativo all'invito 

Invito già utilizzato

Ogni invito è corredato da un link di registrazione univoco che può essere utilizzato una sola volta.

Se inoltri l'invito a un'altra persona, quest'ultima potrà utilizzare il tuo link univoco per iscriversi al gruppo Famiglia.

Se hai utilizzato l'invito con un altro Account Google, puoi lasciare il gruppo e chiedere un nuovo invito da utilizzare con l'altro indirizzo email.

Invito scaduto

Gli inviti a entrare a far parte di un gruppo Famiglia scadono dopo due settimane.

Se il tuo invito è scaduto, contatta il gestore del gruppo Famiglia e chiedigli di inviarti un nuovo invito.

Messaggio di errore

Problemi relativi alla partecipazione al gruppo Famiglia

  • Cambio di gruppo: puoi cambiare gruppo Famiglia solo una volta ogni 12 mesi.
  • Vincolo di paese: devi risiedere nello stesso paese del gestore del gruppo Famiglia.

Il tuo gruppo Famiglia è disattivato

Il gestore del tuo gruppo Famiglia deve visitare il sito myaccount.google.com per ripristinare l'account.

Fai già parte di un gruppo Famiglia

Puoi far parte di un solo gruppo Famiglia. Se vuoi unirti a un altro gruppo Famiglia, devi lasciare quello a cui appartieni attualmente e iscriverti al nuovo gruppo.

Il gestore del gruppo Famiglia ha eliminato il nostro gruppo

Se il gestore del gruppo Famiglia elimina il gruppo:

  • Non puoi effettuare acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia. Gli eventuali acquisti rimasti in sospeso verranno comunque addebitati.
  • Perdi l'accesso alla Raccolta di famiglia di Google Play e a qualsiasi elemento aggiunto dai membri del gruppo.
  • Gli eventuali acquisti che hai aggiunto alla Raccolta di famiglia di Google Play verranno rimossi e i membri del tuo gruppo Famiglia non potranno più accedervi.
  • Se il gestore del gruppo Famiglia ha sottoscritto un abbonamento al piano Famiglia di Google Play Musica, ne perderai l'accesso.
  • Se la tua famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu sei il gestore del relativo piano, i membri del tuo gruppo Famiglia non utilizzeranno più l'archivio condiviso del gruppo. Se qualcuno esaurisce lo spazio di archiviazione i suoi file rimarranno al sicuro, ma non potrà più archiviare nuovi elementi. Ulteriori informazioni su cosa succede se una persona esaurisce lo spazio di archiviazione.
    • La tua famiglia non potrà più accedere ai vantaggi extra per i membri né contattare gli esperti Google.
  • Se la tua famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu non sei il gestore del relativo piano, perderai l'accesso all'archivio condiviso della famiglia, nonché ai vantaggi extra per i membri e alla possibilità di contattare gli esperti Google.
  • Manterrai l'Account Google e i contenuti che hai acquistato utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.

Nota: puoi cambiare gruppo Famiglia solo una volta nell'arco di un anno. Se entri in un gruppo Famiglia o ne crei uno nuovo, non potrai iscriverti a un altro gruppo per 12 mesi.

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