گروه خانواده چگونه کار می‌کند
وقتی به گروه خانواده می‌پیوندید، می‌توانید این کارها را انجام دهید:
- از روش پرداخت خانواده استفاده کنید: مدیر خانوادهتان باید روش پرداخت خانواده‌ای را تنظیم کند تا بتوانید از آن برای خرید در Google Play استفاده کنید.
- از سرویس‌های خانواده استفاده کنید: از سرویس‌های خانواده مثل Google One، «کتابخانه خانواده Google Play»، یا طرح خانواده YouTube Premium استفاده کنید یا در آن‌ها مشترک شوید. کودکان زیر ۱۳ سال (یا سن مقرر در کشورتان) به برخی ویژگی‌های YouTube دسترسی محدود خواهند داشت. برای دیدن سرویس‌های موجود برای خانوادهتان، به g.co/YourFamily بروید
پیوستن به گروه خانواده
اگر فردی از شما دعوت کرده باشد که به خانواده‌اش بپیوندید، ایمیل یا پیامکی حاوی دعوت خود دریافت می‌کنید. برای پیوستن به گروه خانواده دستورالعمل‌های موجود در دعوت را دنبال کنید.
اعضای خانواده چه اطلاعاتی از یکدیگر میبینندهنگامی که به گروه خانواده می‌پیوندید، اعضای خانواده می‌توانند نام، عکس و نشانی ایمیل شما را ببینند.
ازآنجا که مدیر خانواده مسئول روش پرداخت خانواده است، برای همه خریدهایی که بااستفاده از روش پرداخت خانواده انجام می‌دهید، رسید دریافت می‌کند.
اعضای خانوادهتان می‌توانند محتوای اضافهشده به «کتابخانه خانواده» شما را ببینند.
اگر خانوادهتان مشترکاً از عضویت Google One استفاده کنند، اعضای خانوادهتان می‌توانند ببینند از چه‌میزان فضای ذخیره‌سازی مشترک استفاده کرده‌اید. فایل‌هایتان با خانواده هم‌رسانی نمی‌شود. با نحوه شروع یا متوقف کردن اشتراک‌گذاری با خانواده در Google One آشنا شوید.
برای پیوستن به گروه خانواده، باید:
- «حساب Google» داشته باشید؛ نمی‌توانید با «حساب Google» که از محل کار، تحصیل یا سازمان دیگری دریافت کرده‌اید به خانواده‌ای بپیوندید.
- در همان کشور مدیر خانواده اقامت داشته باشید؛
- عضو گروه خانواده دیگری نباشید؛
- در ۱۲ ماه اخیر گروه خانوادهتان را تغییر نداده باشید.
ترک یا تغییر گروه خانواده
- در هر ۱۲ ماه فقط یکبار می‌توانید گروه خانواده را تغییر دهید. اگر گروه خانواده‌ای را ترک کنید و به خانواده جدیدی بپیوندید، نمی‌توانید تا ۱۲ ماه بعدی عضو خانواده‌ای دیگر شوید؛ قانون ۱۲ ماهه فقط درشرایطی اعمال می‌شود که از اشتراک پولی در Google، ازجمله Google One یا YouTube Premium استفاده کنید.
- نمی‌توانید بااستفاده از روش پرداخت خانواده خرید کنید. ممکن است هزینه خریدهای معلق همچنان دریافت شود.
- همچنین، دسترسی به «کتابخانه خانواده Google Play» و مواردی را که اعضای خانواده اضافه کرده‌اند ازدست خواهید داد.
- خریدهایی که به «کتابخانه خانواده Google Play» اضافه کرده‌اید برداشته خواهد شد، و اعضای خانوادهتان دیگر به آن‌ها دسترسی نخواهند داشت.
- اگر خانوادهتان عضویت Google One را هم‌رسانی کند و شما مدیر طرح Google One باشید، اعضای خانواده دیگر از فضای ذخیره هم‌رسانی‌شده استفاده نخواهند کرد. اگر فضای ذخیره‌سازی کسی تمام شود، فایل‌هایش ایمن میماند اما نمی‌تواند چیز جدیدی ذخیره کند. درباره آنچه هنگام تمام شدن فضا روی می‌دهد بیشتر بدانید.
- خانوادهتان دسترسی به مزایای اضافی اعضا و کارشناسان Google را از دست می‌دهد.
- اگر خانوادهتان عضویت Google One را بهاشتراک بگذارند و فرد دیگری مدیر طرح Google One باشد، دسترسی به فضای ذخیره‌سازی مشترک، مزایای اضافی اعضا و کارشناسان Google را ازدست می‌دهید.
- «حساب Google» خود و همه محتوایی را که بااستفاده از روش پرداخت خانواده خریده‌اید، حفظ خواهید کرد.
دستگاه همراه یا مرورگر وب
- به صفحه خانواده شما در Google بروید؛
- «منو»
ترک کردن گروه خانواده
ترک کردن گروه خانواده برنامه «فروشگاه Play»
- برنامه «فروشگاه Play»
را باز کنید؛
- در بالا سمت چپ، روی نماد نمایه
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
-
گذرواژه‌تان را تایپ کنید و روی تأیید ضربه بزنید.
برنامه Family Link
مهم: Family Link فقط در بعضی‌از مناطق دردسترس است. برای دریافت Family Link، در g.co/YourFamily ثبت‌نام کنید.
- برنامه Family Link
را باز کنید؛
- در بالا سمت راست، روی «منو»
- در «ترک کردن گروه خانواده»، ترک کردن گروه خانواده را انتخاب کنید؛
- گذرواژه‌تان را تایپ کنید.
- روی تأیید ضربه بزنید.
را باز کنید؛برنامه Google
- در رایانه لوحی یا تلفن Android، برنامه Google One
را باز کنید؛
- روی منو
تنظیمات
- روی مدیریت گروه خانواده بزنید،
- در بالا سمت چپ، روی بیشتر
- روی تأیید بزنید؛
را باز کنید؛
تنظیمات برنامه Google One (ویژه iPhone و iPad)
- در iPhone یا iPad، برنامه Google One
- روی منو
- اگر خواسته شد، به «حساب Google» خود وارد شوید؛
- روی «بیشتر»
- گذرواژه‌تان را وارد کنید؛
- روی تأیید بزنید؛
عیب‌یابی مشکلات
مشکل مربوط به دعوتمدعوت قبلاً استفاده شده است
هر دعوت پیوند ثبت‌نام متمایزی دارد که فقط یکبار می‌تواند استفاده شود.
اگر دعوتتان را به فرد دیگری بازارسال کنید، او می‌تواند از پیوند متمایز شما برای پیوستن به گروه خانواده استفاده کند.
اگر با «حساب Google» دیگری از دعوتتان استفاده کرده‌اید، می‌توانید گروه خانواده را ترک کنید و دعوت دیگری درخواست کنید تا آن را با نشانی ایمیل دیگرتان استفاده کنید.
دعوت منقضی شد
دعوت‌های پیوستن به خانواده ظرف دو هفته منقضی می‌شوند.
اگر دعوت منقضی شده است، با مدیر خانواده تماس بگیرید و از او بخواهید دعوت جدیدی برایتان ارسال کند.
مشکل در پیوستن به گروه خانواده
- تغییر دادن خانواده‌ها: هر ۱۲ ماه فقط یکبار می‌توانید خانوادهتان را تغییر دهید.
- محدودیت کشور: باید در همان کشور محل سکونت مدیر خانوادهتان زندگی کنید.
گروه خانوادهتان غیرفعال است
مدیر خانوادهتان باید برای بازیابی حساب خود، به myaccount.google.com برود.
فعلاً عضو گروه خانواده‌ای هستید
همزمان فقط می‌توانید عضو یک گروه خانواده باشید. اگر میخواهید به گروه خانواده دیگری بپیوندید، باید گروه خانواده فعلی‌تان را ترک کنید، سپس به گروه جدیدی بپیوندید.
اگر مدیر خانوادهتان، گروه خانواده را حذف کند:
- نمی‌توانید بااستفاده از روش پرداخت خانواده خرید کنید. ممکن است هزینه خریدهای معلق همچنان دریافت شود.
- دسترسی به «کتابخانه خانواده Google Play» و موارد اضافهشده توسط اعضای خانواده را از دست خواهید داد.
- خریدهایی که به «کتابخانه خانواده Google Play» اضافه کرده‌اید برداشتهخواهدشد، و اعضای خانوادهتان دیگر به آن‌ها دسترسی نخواهند داشت.
- اگر خانوادهتان عضویت Google One را بهاشتراک بگذارد و شما مدیر طرح Google One باشید، اعضای خانواده دیگر از فضای ذخیره مشترک استفاده نخواهند کرد. اگر فضای ذخیره‌سازی کسی تمام شود، فایل‌هایش ایمن میماند اما نمی‌تواند چیز جدیدی ذخیره کند. درباره آنچه هنگام تمام شدن فضا روی می‌دهد بیشتر بدانید.
- خانوادهتان دسترسی به مزایای اضافی اعضا و کارشناسان Google را از دست می‌دهند.
- اگر خانوادهتان عضویت Google One را بهاشتراک بگذارند و فرد دیگری مدیر طرح Google One باشد، دسترسی به فضای ذخیره‌سازی مشترک، مزایای اضافی اعضا و کارشناسان Google را ازدست می‌دهید.
- «حساب Google» خود و همه محتوایی را که بااستفاده از روش پرداخت خانواده خریده‌اید، حفظ خواهید کرد.
توجه: هر سال فقط یکبار می‌توانید گروه خانواده را تغییر دهید. اگر به گروه خانواده جدیدی بپیوندید یا گروه جدیدی ایجاد کنید، تا ۱۲ ماه دیگر نمی‌توانید به گروه خانواده دیگری بپیوندید.
