Khi tham gia một nhóm gia đình, bạn có thể mua hàng trên Google Play bằng phương thức thanh toán cho gia đình hoặc một phương thức thanh toán riêng.
Cách thức hoạt động của phương thức thanh toán cho gia đình
- Khi tạo một nhóm gia đình, người quản lý gia đình có thể thêm một phương thức thanh toán cho gia đình.
- Các thành viên gia đình có thể dùng phương thức thanh toán cho gia đình để mua hàng trên Google Play hoặc mua hàng trong ứng dụng thông qua hệ thống thanh toán của Google Play.
- Người quản lý gia đình chịu trách nhiệm về mọi giao dịch mua mà các thành viên gia đình thực hiện thông qua phương thức thanh toán cho gia đình.
- Người quản lý gia đình sẽ nhận được biên nhận qua email mỗi khi có một thành viên gia đình mua hàng qua hệ thống thanh toán của Google Play.
- Người quản lý gia đình có thể bật chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng để các thành viên gia đình phải được phê duyệt thì mới có thể thực hiện một số giao dịch mua nhất định.
Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng chỉ áp dụng cho những giao dịch mua được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play.
Mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình
Các thành viên gia đình có thể mua hàng bằng phương thức thanh toán cho gia đình hoặc phương thức thanh toán khác.
Các thành viên gia đình có thể sử dụng phương thức thanh toán cho gia đình để mua hàng trong ứng dụng và mua những loại nội dung sau đây trên Google Play thông qua hệ thống thanh toán của Google Play:
- Ứng dụng
- Sách
- Phim
- Trò chơi
- Chương trình truyền hình
- Ấn bản tạp chí
Lưu ý: Nếu một nội dung đủ điều kiện để được thêm vào Thư viện gia đình, thì bạn sẽ thấy biểu tượng Thư viện gia đình 
Bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán cho gia đình để thực hiện một số giao dịch mua nhất định, trong đó có:
- Gói thuê bao
- Thiết bị từ Google Store, như điện thoại và máy tính bảng
- Số dư trong tài khoản Google Play
- Giao dịch mua hàng bằng Google Pay
- Hệ thống thanh toán thay thế
Các lựa chọn thanh toán dành cho người quản lý gia đình
Nếu bạn đã tạo nhóm gia đình của mình, hãy xem hướng dẫn dưới đây để quản lý phương thức thanh toán của gia đình mình và theo dõi giao dịch mua.
Thêm phương thức thanh toán cho gia đình
Lưu ý quan trọng:
- Bạn phải thêm phương thức thanh toán cho gia đình vào Tài khoản Google của người quản lý gia đình. Chỉ người quản lý gia đình mới có thể thêm, liên kết, chỉnh sửa hoặc xóa một phương thức thanh toán cho gia đình.
- Bạn phải sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ làm phương thức thanh toán cho gia đình. Các phương thức thanh toán khác (bao gồm cả thẻ Google Play) không đủ điều kiện.
- Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào (bao gồm cả thẻ Google Play) để hoàn tất quá trình phê duyệt mua hàng mà không cần phương thức thanh toán cho gia đình. Tìm hiểu thêm về việc phê duyệt mua hàng khi không có phương thức thanh toán cho gia đình.
- Trong Google Play trên thiết bị Android, hãy thiết lập một Thư viện gia đình.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập Thư viện gia đình và phương thức thanh toán cho gia đình.
- Mở ứng dụng Google Play
.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Thanh toán và gói thuê bao
Phương thức thanh toán
- Chọn một phương thức thanh toán mới.
- Nhấn vào OK.
Phương thức thanh toán Chọn chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng cho các thành viên gia đình. Chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng chỉ áp dụng cho những giao dịch mua thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play.
Người quản lý gia đình có thể xem danh sách tất cả giao dịch mua thực hiện bằng phương thức thanh toán cho gia đình thông qua hệ thống thanh toán của Google Play.
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ
- Nhấn vào Nhật ký mua hàng.
- Di chuyển qua tất cả giao dịch mua trước đây. Nếu giao dịch mua đó do một thành viên khác trong gia đình bạn thực hiện, bạn sẽ thấy mục "Người mua:" kèm theo tên của họ.
Lưu ý: Nếu bạn dùng chung thẻ tín dụng với các thành viên gia đình, thì có thể họ đã có quyền truy cập vào thẻ tín dụng bạn dùng làm phương thức thanh toán cho gia đình. Bạn sẽ chỉ thấy các giao dịch mua bằng thẻ tín dụng này trong nhật ký đơn hàng nếu thành viên gia đình bạn chọn phương thức thanh toán cho gia đình để thực hiện giao dịch mua.
Lưu ý quan trọng: Người quản lý gia đình sẽ chỉ có thể xem các giao dịch mua do thành viên gia đình thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play. Tức là người quản lý gia đình sẽ không xem được những giao dịch mua do thành viên gia đình thực hiện thông qua hệ thống thanh toán thay thế.
Khắc phục sự cố
Lựa chọn phương thức thanh toán cho gia đình không xuất hiệnNếu phương thức thanh toán cho gia đình không xuất hiện dưới dạng một lựa chọn khi bạn mua hàng, thì lý do là vì bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán cho gia đình cho loại giao dịch mua đó.
Để khắc phục lỗi này, hãy nhờ người quản lý gia đình:
- Mở ứng dụng Google Play
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Thanh toán và gói thuê bao
- Chọn một phương thức thanh toán mới.
- Nhấn vào OK.
Người quản lý gia đình hoặc thành viên gia đình đã mua nội dung đều có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho nội dung đã mua bằng phương thức thanh toán cho gia đình.
Tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán cho gia đình.
Tìm hiểu thêm về chính sách hoàn tiền của Google Play và cách yêu cầu hoàn tiền.
Nếu con bạn dưới 18 tuổi và có tài khoản được quản lý bằng Family Link thì bạn có thể thiết lập chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng để hạn chế trẻ dùng phương thức thanh toán cho gia đình.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể sử dụng chế độ cài đặt phê duyệt mua hàng để giới hạn các giao dịch mua được thực hiện bằng phương thức thanh toán cho gia đình thông qua hệ thống thanh toán của Google Play.