Các mức phân loại nội dung của ứng dụng và trò chơi trên Google Play

Các mức phân loại nội dung của ứng dụng và trò chơi giúp bạn hiểu mức độ phù hợp của ứng dụng đối với độ tuổi của người dùng.

Nhà phát triển ứng dụng và Liên minh phân loại theo độ tuổi quốc tế (IARC) chịu trách nhiệm về việc phân loại. Tại Hàn Quốc, các mức phân loại đã được Ủy ban quản lý xếp hạng trò chơi (GRAC) thông qua.

Cách Google Play sử dụng mức phân loại

Chúng tôi sử dụng mức phân loại nội dung để:

Thông báo cho bạn về nội dung có thể gây khó chịu trong một ứng dụng.
Chặn hoặc lọc nội dung của bạn ở một số lãnh thổ nhất định hoặc theo đối tượng người dùng cụ thể khi có yêu cầu bắt buộc.

Mức phân loại nội dung cho bạn biết điều gì về một ứng dụng hoặc trò chơi

Thông tin mô tả và phân loại dựa trên độ tuổi

Các mức phân loại nội dung dùng để mô tả sự phù hợp của ứng dụng đối với độ tuổi tối thiểu của người dùng. Tuy nhiên, các mức phân loại nội dung không cho bạn biết liệu một ứng dụng có được thiết kế cho người dùng ở một độ tuổi cụ thể hay không.

Mức phân loại thường dựa trên một số yếu tố như nội dung tình dục, bạo lực, ma túy, cờ bạc và ngôn ngữ thô tục.

Hãy nhấn vào Đọc thêm trên trang chi tiết của ứng dụng để tìm thông tin mô tả lý do ứng dụng có mức phân loại đó.

Tính năng tương tác

Trong phần "Đọc thêm" trên trang chi tiết của ứng dụng, bạn có thể tìm hiểu thêm về các tính năng tương tác của ứng dụng. Trong đó bao gồm những thông tin như ứng dụng có chia sẻ thông tin vị trí của người dùng hay không hoặc ứng dụng có cho phép người dùng tương tác với nhau hay không. Các tính năng tương tác của một ứng dụng không liên quan đến việc phân loại nội dung của ứng dụng đó.

Ứng dụng chưa được phân loại

Không phải ứng dụng nào trong cửa hàng Google Play cũng có một mức phân loại. Để các quyền kiểm soát của cha mẹ hoạt động có hiệu quả, các ứng dụng chưa được phân loại sẽ được coi là ứng dụng dành cho người lớn cho đến khi có một mức phân loại cụ thể.

Nếu thiết lập các quyền kiểm soát của cha mẹ để hạn chế ứng dụng và trò chơi ở một mức phân loại cụ thể, thì bạn sẽ không tìm thấy Ứng dụng chưa được phân loại trong ứng dụng Cửa hàng Play.

Để tìm hiểu thêm về cách tìm nội dung phù hợp cho gia đình, bao gồm cả việc thiết lập quyền kiểm soát của cha mẹ, hãy đọc Hướng dẫn dành cho cha mẹ về Google Play.

Tìm mức phân loại nội dung

Bạn có thể tìm thấy thông tin phân loại nội dung của ứng dụng và trò chơi bên dưới tên ứng dụng trên trang chi tiết của ứng dụng.

Để tìm hiểu thêm về mức phân loại nội dung của một ứng dụng, hãy nhấn vào Đọc thêm. Thông tin này cho bạn biết thêm về sự phù hợp của ứng dụng đối với độ tuổi của người dùng và các tính năng tương tác của ứng dụng.

Nơi tìm thông tin phân loại nội dung cho ứng dụng tức thì

Cách tìm mức phân loại nội dung cho một ứng dụng tức thì mà bạn đã sử dụng:

Mở Cửa hàng Google Play .
Ở trên cùng, hãy tìm Ứng dụng tức thì của bạn.
Nhấn vào ứng dụng.
Nhấn vào Đọc thêm.
Tìm mức phân loại nội dung trong phần "Thông tin khác".

Các tiêu chuẩn phân loại theo quốc gia hoặc khu vực

Bắc Mỹ và Nam Mỹ

Các mức phân loại tại Bắc Mỹ và Nam Mỹ do Ủy ban phân loại phần mềm giải trí (ESRB) thiết lập.

Quốc gia

Antigua và Barbuda, Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bolivia, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, El Salvador, Greenland, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Saint Kitts và Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent và Grenadines, Suriname, Trinidad và Tobago, Hoa Kỳ, Uruguay và Venezuela

Các mức phân loại

Mức phân loại	Mô tả
	MỌI NGƯỜI Nội dung nói chung phù hợp với mọi lứa tuổi. Có thể chứa rất ít nội dung hoạt hình, bạo lực nhẹ hoặc tưởng tượng và/hoặc sử dụng không thường xuyên ngôn ngữ nhẹ nhàng.
	MỌI NGƯỜI 10+ Nội dung nói chung phù hợp với lứa tuổi từ 10 trở lên. Có thể chứa nhiều nội dung hoạt hình hơn, bạo lực nhẹ hoặc tưởng tượng, ngôn ngữ nhẹ nhàng và/hoặc có rất ít chủ đề khiêu dâm.
	THANH THIẾU NIÊN Nội dung nói chung phù hợp với lứa tuổi từ 13 trở lên. Có thể chứa nội dung bạo lực, chủ đề khiêu dâm, hài hước thô thiển, rất ít hình ảnh có máu, cờ bạc được mô phỏng và/hoặc sử dụng không thường xuyên ngôn ngữ gay gắt.
	NGƯỜI TRƯỞNG THÀNH Nội dung nói chung phù hợp với lứa tuổi từ 17 trở lên. Có thể chứa nội dung bảo lực dữ dội, máu me, nội dung khiêu dâm và/hoặc ngôn ngữ gay gắt.
	CHỈ NGƯỜI LỚN Nội dung chỉ phù hợp với người lớn từ 18 tuổi trở lên. Có thể bao gồm các cảnh có thời lượng dài về bạo lực dữ dội, nội dung khiêu dâm phản cảm và/hoặc cờ bạc bằng tiền thật.

Tìm hiểu thêm trên trang web của ESRB

Châu Âu và Trung Đông

Các mức phân loại ở Châu Âu và Trung Đông do Pan European Game Information (PEGI) thiết lập.

Quốc gia

Albani, Andorra, Áo, Bỉ, Bosnia và Herzegovina, Bungari, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Hy Lạp, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Ý, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Rumani, San Marino, Serbia, Cộng hòa Slovak, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh và Tòa thánh Vatican.

Các mức phân loại

Mức phân loại	Mô tả
	PEGI 3 Nội dung ứng dụng ở mức phân loại này được coi là phù hợp với mọi nhóm tuổi. Một số cảnh bạo lực trong bối cảnh hài hước (thường là hình thức bạo lực dưới dạng hoạt hình - Bugs Bunny hay Tom và Jerry) đều có thể chấp nhận. Trẻ em không được kết hợp nhân vật trên màn ảnh với nhân vật trong cuộc sống thực, chúng phải là hình ảnh tưởng tượng một cách rõ ràng. Ứng dụng không được bao gồm bất kỳ âm thanh hoặc hình ảnh nào có khả năng đe dọa trẻ em. Không được sử dụng ngôn từ thô tục.
	PEGI 7 Ứng dụng có thể phù hợp với mức phân loại này là ứng dụng mà thông thường sẽ được phân loại ở mức 3 nhưng chứa một số cảnh hoặc âm thanh có thể làm trẻ em sợ hãi. Ứng dụng PEGI 7 chỉ được chứa cảnh bạo lực rất nhẹ, chẳng hạn như nội dung ngụ ý bạo lực hay cảnh bạo lực không chi tiết và phi thực tế.
	PEGI 12 Trò chơi và ứng dụng thuộc mức phân loại này là những trò chơi và ứng dụng có cảnh bạo lực hơi phản cảm hơn một chút đối với nhân vật tưởng tượng, hoặc cảnh bạo lực không phản cảm đối với động vật hoặc nhân vật trông giống con người. Ngoài ra còn có nội dung là ảnh khỏa thân hơi phản cảm hơn một chút hoặc cờ bạc mô phỏng. Mọi ngôn từ thô tục trong danh mục này phải ở mức nhẹ nhàng và không đến mức chửi thề tục tĩu.
	PEGI 16 Mức phân loại này được áp dụng khi cảnh bạo lực hoặc hoạt động tình dục đạt đến mức độ giống như thật. Ngôn từ không phù hợp ở mức mạnh hơn, nội dung khuyến khích sử dụng thuốc lá/chất kích thích và nội dung mô tả hoạt động tội phạm có thể được coi là nội dung ứng dụng ở mức phân loại 16.
	PEGI 18 Mức phân loại nội dung người lớn sẽ được áp dụng khi mức độ bạo lực đạt đến cấp độ mô tả bạo lực nghiêm trọng và/hoặc chứa các yếu tố của các loại hình bạo lực cụ thể (giết người vô cớ, bạo lực đối với các nhân vật không có khả năng tự vệ hoặc bạo lực tình dục). Nội dung ở mức này cũng có thể bao gồm nội dung khiêu dâm phản cảm, phân biệt đối xử hoặc khuyến khích việc sử dụng thuốc bất hợp pháp.
	CẦN CÓ HƯỚNG DẪN CỦA CHA MẸ Ứng dụng thường không có nội dung được xác định trước, nội dung này có thể được phân loại trước. Một số ứng dụng có chức năng như các cổng (ví dụ: để truyền nội dung trực tuyến) nhằm cung cấp một phạm vi nội dung rộng và có thể thay đổi cho người dùng chọn. Với những ứng dụng như vậy, chúng tôi dùng biểu tượng cần có hướng dẫn của cha mẹ để cảnh báo cho cha mẹ biết rằng ứng dụng có thể cung cấp quyền truy cập vào nội dung không phù hợp với con của họ, mặc dù vẫn có các nội dung khác phù hợp với lứa tuổi, tùy thuộc vào lựa chọn của người dùng.

Tìm hiểu thêm trên trang web của PEGI

Đức

Các mức phân loại ở Đức do Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) thiết lập.

Mức phân loại	Mô tả
	Mọi lứa tuổi Ứng dụng không giới hạn độ tuổi có nội dung không liên quan đến việc bảo vệ thanh niên. Những nội dung này có thể trực tiếp nhắm mục tiêu vào không những trẻ em và thanh thiếu niên mà còn đối tượng người lớn. Ví dụ: chương trình tiện ích, danh mục sản phẩm hoặc ứng dụng công cụ nằm trong danh mục này cũng như mạng xã hội mà trong đó tất cả nội dung do người dùng tạo đang được đánh giá, lọc hoặc kiểm duyệt kỹ lưỡng.
	USK: 6 tuổi trở lên Ứng dụng trong danh mục này có thể chứa các yếu tố không phù hợp cho trẻ em trước tuổi đến trường. Những nội dung này có thể chứa ít khoảnh khắc đáng sợ, sự kết hợp nhỏ giữa xúc phạm nhẹ nhàng hoặc ám chỉ khiêu dâm tinh vi. Nếu hình ảnh bạo lực được hiển thị, chúng vẫn mang tính trừu tượng và không mang tính quyết định đối với sản phẩm tổng thể. Trò chơi trong danh mục tuổi này vẫn có thể được phân loại là thân thiện với gia đình nhưng liên quan đến các khía cạnh thú vị và cạnh tranh hơn.
	USK: 12 tuổi trở lên Ứng dụng trong danh mục này có thể làm ảnh hưởng xấu đến trẻ em thông qua việc bao gồm các yếu tố đáng sợ, hiệu ứng sốc, có ít ngôn ngữ khiêu dâm, nội dung khiêu dâm hoặc có ít hình ảnh bạo lực. Trò chơi trong danh mục này có thể bao gồm nhiều lợi thế cạnh tranh và chơi trò chơi sôi nổi hơn. Hãy nhớ rằng nội dung do người dùng tạo hoặc trong mạng xã hội thường có thể đóng góp vào việc liên quan đến bảo vệ thanh niên.
	USK: 16 tuổi trở lên Ứng dụng trong danh mục này có một số nội dung hiển thị được thiết kế thực tế có bạo lực, sự kết hợp giữa yếu tố sốc và rùng rợn, ngôn ngữ khiêu dâm nhất quán hoặc ứng dụng tập trung vào khiêu dâm hoặc tình dục. Trò chơi thường có nội dung về chiến đấu có vũ trang, câu chuyện cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ quân sự. Các thể loại trong danh mục này cũng bao gồm những chuyến phiêu lưu hành động, trò chơi chiến lược quân sự và bắn súng góc nhìn thứ nhất.
	USK: 18 tuổi trở lên Trong số các khía cạnh khác chẳng hạn như hiển thị trực tiếp việc sử dụng ma túy, bạo lực thực tế và khiêu dâm là lý do phổ biến nhất cho việc phân loại các ứng dụng này là 18+. Trò chơi ở mức phân loại độ tuổi này hầu như luôn dính dáng đến khái niệm trò chơi bạo lực (nổi bật trong hầu hết các đối tượng trò chơi).

Tìm hiểu thêm trên trang web của USK

Úc (chỉ dành cho Trò chơi)

Các mức phân loại tại Úc do Ủy ban phân loại Úc (ACB) thiết lập.

Đối với Trò chơi trong Cửa hàng Play tại Úc, các mức phân loại sau sẽ được sử dụng. Đối với các ứng dụng khác, chúng tôi sẽ phân loại theo nội dung mô tả trong danh mục "Các quốc gia khác".

Mức phân loại	Mô tả
	Chung Nội dung có tác động rất nhẹ nhàng. Phân loại G phù hợp cho mọi người. Sản phẩm được phân loại G có thể chứa các yếu tố có thể phân loại chẳng hạn như ngôn ngữ và chủ đề có tác động rất nhẹ nhàng. Tuy nhiên, một số trò chơi trên máy tính được phân loại G có thể chứa nội dung không dành cho trẻ em.
	Hướng dẫn của cha mẹ Nội dung có tác động nhẹ nhàng. Các trò chơi trên máy tính được phân loại PG (Hướng dẫn của cha mẹ) có tác động nhẹ nhàng nhưng có thể chứa nội dung khiến trẻ em nhầm lẫn hoặc lo lắng và có thể cần tới sự hướng dẫn của cha mẹ và người giám hộ. Ví dụ: các trò chơi này có thể chứa các yếu tố được phân loại như ngôn ngữ và chủ đề có tác động nhẹ nhàng. Những người dưới 15 tuổi không nên xem hoặc chơi mà không có sự hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ.
	Người trưởng thành Nội dung có tác động vừa phải. Trò chơi trên máy tính được phân loại M (Người trưởng thành) chứa nội dung có tác động vừa phải và được đề xuất cho thanh thiếu niên 15 tuổi trở lên. Trẻ em dưới 15 tuổi có thể truy cập hợp pháp nội dung này vì đó là danh mục tư vấn. Tuy nhiên, trò chơi trên máy tính được phân loại M có thể bao gồm các yếu tố có thể phân loại như bạo lực và ảnh khoả thân có tác động vừa phải nhưng không được đề xuất cho trẻ em dưới 15 tuổi. Cha mẹ và người giám hộ cần phải tìm hiểu thêm về nội dung cụ thể của trò chơi trên máy tính trước khi quyết định liệu nội dung đó có phù hợp cho con mình không.
	Bị hạn chế Nội dung có tác động mạnh. Nội dung được phân loại MA 15+ có tác động mạnh và bị hạn chế theo pháp luật đối với những người 15 tuổi trở lên. Nội dung này có thể chứa các yếu tố được phân loại là cảnh nóng và sử dụng ma túy có tác động mạnh. Một người có thể được yêu cầu xuất trình bằng chứng tuổi của mình trước khi thuê hoặc mua trò chơi trên máy tính được phân loại MA 15+. Trẻ em dưới 15 tuổi không được xem, mua hoặc thuê nội dung được phân loại MA 15+ theo pháp luật trừ khi chúng ở trong công ty có người giám hộ là cha mẹ hoặc người lớn. Người giám hộ phải là một người lớn thực hiện quyền kiểm soát của cha mẹ đối với người dưới 15 tuổi. Người giám hộ cần phải 18 tuổi trở lên.
	Bị hạn chế Nội dung có tác động rất mạnh. Nội dung được phân loại R 18+ bị hạn chế theo pháp luật đối với người lớn. Nội dung này có thể chứa các yếu tố có thể phân loại như cảnh nóng và sử dụng ma túy có tác động mạnh. Một số nội dung được phân loại R18+ có thể xúc phạm các bộ phận cộng đồng người lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng chứng minh độ tuổi trước khi mua, thuê hoặc xem trò chơi R18+ trên máy tính.

Tìm hiểu thêm trên trang web của ACB

Brazil

Các mức phân loại ở Brazil do ClassInd thiết lập.

Mức phân loại	Mô tả
	Mọi lứa tuổi Nội dung không có hại đối với trẻ em thuộc mọi lứa tuổi. Nội dung này có thể chứa một ít nội dung có tác động rất nhỏ, chẳng hạn như bạo lực mang tính hoạt hình.
	Đã xếp hạng 10+ Nội dung có một số tác động nhỏ, đặc biệt với trẻ em. Nội dung có thể chứa lời chửi thề mang tính xúc phạm nhẹ nhàng, vũ khí, trận chiến không đổ máu, cảnh tượng đáng sợ, liên quan đến thuốc lá/rượu và sử dụng ma túy bất hợp pháp cho mục đích chữa bệnh.
	Đã xếp hạng 12+ Nội dung có tác động nhỏ. Nội dung có thể chứa lời chửi thề, cuộc hội thoại hoặc nội dung có liên quan đến tình dục, vết thương, chảy máu và sử dụng thuốc lá/rượu.
	Đã xếp hạng 14+ Nội dung có tác động trung bình. Nội dung có thể chứa cảnh tượng chết chóc, khiêu dâm, ảnh khỏa thân và kết luận về việc sử dụng ma túy bất hợp pháp.
	Đã xếp hạng 16+ Nội dung có tác động trung bình. Nội dung có thể chứa việc bạo lực thường xuyên, đổ máu, cắt xẻo, tra tấn, quan hệ tình dục và sử dụng ma túy bất hợp pháp.
	Phân loại ở mức 18+ Nội dung có tác động lớn. Đây là loại nội dung có thể chứa cảnh tượng bạo dâm, tàn ác, khuyến khích hoặc tán dương chất kích thích/bạo lực và quan hệ tình dục mang tính khiêu dâm.

Tìm hiểu thêm trên trang web của ClassInd

Hàn Quốc

Chỉ dành cho Trò chơi

Hệ thống phân loại nội dung tại Hàn Quốc do GRAC phê duyệt.

Lưu ý: Các trò chơi vẫn có thể có "Mức phân loại của Google Play" dùng cho các ứng dụng không phải trò chơi ở Hàn Quốc (xem bên dưới). Để trò chơi được phân loại theo hệ thống phân loại dưới đây, nhà phát triển cần trả lời một bộ câu hỏi phân loại mới trong Play Console.

Mức phân loại	Mô tả
	Dành cho tất cả lứa tuổi Trò chơi được phân loại TẤT CẢ chứa nội dung có thể phù hợp với mọi lứa tuổi.
	Phân loại 12+ Trò chơi được phân loại 12+ chứa nội dung có thể phù hợp với đối tượng từ 12 tuổi trở lên.
	Phân loại 15+ Trò chơi được phân loại 15+ chứa nội dung có thể phù hợp với đối tượng từ 15 tuổi trở lên.
	Phân loại 19+ Trò chơi được phân loại 19+ chứa nội dung có thể phù hợp với đối tượng từ 19 tuổi trở lên.

Tìm hiểu thêm trên trang web GRAC.

Ứng dụng không phải trò chơi

Hệ thống phân loại nội dung dành cho ứng dụng không phải trò chơi tại Hàn Quốc sẽ dựa trên Hệ thống phân loại nội dung của Google Play.

Mức phân loại	Mô tả
	Phân loại 3+ Nói chung, phù hợp với tất cả người xem. Xin lưu ý rằng các ứng dụng có mức phân loại này có thể không được thiết kế dành riêng cho trẻ em.
	Phân loại 7+ Có thể không phù hợp với trẻ dưới 7 tuổi. Xin lưu ý rằng các ứng dụng có mức phân loại này có thể không được thiết kế dành riêng cho trẻ em.
	Phân loại 12+ Có thể không phù hợp với trẻ dưới 12 tuổi.
	Phân loại 16+ Có thể không phù hợp với trẻ dưới 16 tuổi.
	Phân loại 19+ Chỉ dành cho đối tượng là người trưởng thành.

Các quốc gia khác

Các mức phân loại tại các khu vực khác do Liên minh xếp hạng độ tuổi quốc tế (IARC) thiết lập.

Mức phân loại	Mô tả
	Được xếp hạng 3+ Phù hợp với tất cả các nhóm tuổi. Một số nội dung bạo lực trong ngữ cảnh hài hước hoặc tưởng tượng có thể được chấp nhận. Không cho phép ngôn từ thô tục.
	Được xếp hạng 7+ Có thể chứa một số cảnh hoặc âm thanh gây sợ hãi cho trẻ em. Cho phép nội dung bạo lực nhẹ nhàng (ngụ ý hoặc không có thực).
	Được xếp hạng 12+ Cho phép nội dung bạo lực liên quan đến nhân vật tưởng tượng và/hoặc bạo lực không đẫm máu liên quan đến động vật hoặc nhân vật có hình dáng như người. Ngoài ra còn cho phép hình ảnh khỏa thân không thô bạo, ngôn từ nhẹ nhàng và đánh bạc không ăn tiền nhưng không cho phép ngôn từ tục tĩu.
	Được xếp hạng 16+ Cho phép nội dung bạo lực có thực, hoạt động tình dục, ngôn từ gay gắt, sử dụng thuốc lá và ma túy, mô tả các hoạt động hình sự.
	Được phân loại cho đối tượng trên 18 tuổi Mức phân loại này chấp nhận nội dung bạo lực phản cảm, bao gồm nội dung bạo lực tình dục và nội dung mô tả cảnh bạo lực vô cớ và/hoặc nhắm đến các nhân vật không có khả năng tự vệ. Nội dung ở mức này cũng có thể bao gồm nội dung khiêu dâm phản cảm, hành vi phân biệt đối xử hoặc nội dung khuyến khích việc sử dụng thuốc bất hợp pháp.