Cómo añadir, quitar o modificar métodos de pago de Google Play

A continuación te indicamos cómo añadir, editar o quitar los métodos de pago que usas para comprar en Google Play.

Solucionar problemas con métodos de pago

Para obtener más información sobre las opciones de pago disponibles (por ejemplo, tarjetas de crédito, facturación directa del operador, PayPal y crédito de Google Play), consulta los métodos de pago aceptados. Si tienes problemas con los pagos en tu cuenta, consulta este artículo.

Cómo añadir un método de pago a tu cuenta de Google Play

1. En tu teléfono Android, ve a tus métodos de pago en Google Play.
2. Toca Añadir un método de pago.
3. Elige el método de pago que quieras añadir.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Si utilizas Google Pay en la India como método de pago, debes actualizar tu ID de Unified Payments Interface (UPI).

Gestionar métodos de pago alternativos

Para evitar interrupciones en tus suscripciones de Google Play y en otras compras que cumplan los requisitos, puedes activar uno o varios métodos de pago alternativos en tu cuenta de Google.

Permitir varios métodos de pago alternativos

Si no se pueden hacer cargos en tu método de pago principal, puedes autorizar a Google a cobrar en los métodos de pago guardados en tu cuenta de Google. Puedes elegir uno o varios métodos de pago alternativos. Cuando esté activada esta función, si falla tu método de pago principal, Google intentará cobrarte en los métodos de pago alternativos que hayas seleccionado para las compras que cumplan los requisitos realizadas a través de Google Play y de los productos y servicios de Google.

Si activas esta función, los nuevos métodos de pago que añadas a tu cuenta de Google se incluirán automáticamente como métodos de pago alternativos, a menos que los desmarques manualmente. Puedes seleccionar qué métodos de pago se pueden usar como alternativos o desactivar esta función en cualquier momento. Para activar los métodos de pago alternativos, haz lo siguiente:

1. En un teléfono o tablet Android, ve a play.google.com.
2. Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil.
3. Selecciona Pagos y suscripciones.
4. Toca Métodos de pago.
5. Si ves "Métodos de pago alternativos":
   1. Activa Métodos de pago alternativos. 
   2. Selecciona los métodos de pago que quieras usar como alternativos.
6. Si no ves "Métodos de pago alternativos":
   • Es posible que estés usando una versión anterior de esta función que solo te permite configurar un solo método de pago alternativo por suscripción. Cuando compres una nueva suscripción a través de Google Play, se te preguntará si quieres activar la nueva función de métodos de pago alternativos. Esta función te permite configurar varios métodos de pago alternativos.

Para desactivar este ajuste, haz lo siguiente:

1. Ve a "Métodos de pago alternativos", tal como se describe más arriba.
2. Desactiva "Métodos de pago alternativos" .

Importante: En este momento, los métodos de pago alternativos solo están disponibles para las suscripciones adquiridas a través de Google Play. En el futuro, estarán disponibles para más compras de Google Play y otros productos y servicios de Google. Consulta aquí las novedades sobre las compras de Google Play en las que se pueden usar varios métodos de pago alternativos. Consulta cómo se aplica este ajuste a otros productos y servicios de Google.

Añadir un método de pago alternativo para una suscripción individual

Importante: Esta opción solo se puede usar si no tienes acceso a varios métodos de pago alternativos, tal como se describe más arriba.

Para evitar interrupciones en tus suscripciones, puedes añadir un método de pago alternativo de tu cuenta de Google para suscripciones individuales. Si tu método de pago principal no funciona, se realizará el cargo en tu método de pago alternativo. Puedes quitar los métodos de pago alternativos en cualquier momento.

1. En tu teléfono o tablet Android, ve a la página de suscripciones en Google Play.
2. Selecciona la suscripción.
3. Toca Método de pago alternativo Configuración.
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Métodos de pago alternativos admitidos

No todos los métodos de pago pueden usarse como método de pago alternativo (por ejemplo, el dinero en efectivo y la redirección bancaria, entre otros). Si tu método de pago no aparece en la lista, no se puede usar como alternativa.

Cómo quitar un método de pago de tu cuenta de Google Play

Puedes quitar una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o cualquier otro método de pago de tu cuenta de Google Play.

1. En tu teléfono o tablet Android, ve a la página de métodos de pago en Google Play.
2. Toca Más   Ajustes de pago.
3. Si se te solicita, inicia sesión en Google Pay.
4. En el método de pago que quieras quitar, toca Eliminar Eliminar.

Cómo cambiar un método de pago

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play .
2. Arriba a la derecha, toca el icono de tu perfil.
3. Toca Pagos y suscripciones Métodos de pago Más ajustes de pago  .
4. Si se te solicita, inicia sesión en Google Pay.
5. En el método de pago que quieras quitar, toca Editar.
6. Haz los cambios que quieras.  
7. Toca Actualizar.

Editar tu método de pago

Cómo cambiar de método de pago mientras realizas una compra

1. En tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store .
2. Accede a la página de detalles de un artículo de pago.
3. Toca el precio y revisa los permisos de la aplicación.
4. En el nombre de la aplicación, toca la flecha hacia abajo Métodos de pago.
5. Selecciona uno de los métodos de pago que aparecen o añade otro.
6. Finaliza la compra.

Nota: Si añades un método de pago mientras realizas una compra, se guardará en tu cuenta.

Cambiar el método de pago en Android TV

1. En tu dispositivo Android TV, abre Google Play Store .
2. Accede a la página de detalles de un artículo de pago.
3. Selecciona el precio Métodos de pago.
4. Selecciona uno de los métodos de pago que aparecen.
5. Finaliza la compra.

Nota: Si añades un método de pago mientras realizas una compra, se guardará en tu cuenta.

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