Искористите Google Play поклон картицу, поклон кôд или промотивни кôд

Google Play поклон кодове можете да добијате у виду имејла, физичких поклон картица или на неки други начин. Пронађите где можете да купите поклон картице или дигиталне поклоне. Када искористите овај кôд, поклон ће бити додат на Google Play стање или у Play библиотеку. Можете да добијете и Google Play промотивне кодове, који могу да се додају на Google Play стање или да вам омогуће приступ за одређене апликације и дигитални садржај.

Ови Google Play производи не могу да се рефундирају ни преносе ако то закон не налаже (на пример, за налоге малолетних корисника):

• Play поклон картице
• Авансно уплаћена Play средства
  • Готовинске допуне
• Промотивно Play стање

Google Play поклон картице не испуњавају услове да се користе као начин плаћања за породицу ни за корисничке налоге малолетних лица.

Искористите поклон картицу, поклон кôд или промотивни кôд

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Плаћања и претплате Искористите поклон кôд.
4. Унесите кôд.

Искористите помоћу рачунара

• Посетите play.google.com/redeem.
• Унесите кôд.
• Кликните на Искористи.

Искористите у имејлу са Google Play поклоном

Ако сте Google Play поклон добили имејлом, имате могућност да га искористите у имејлу са поклоном.

1. Пронађите имејл који сте примили од купца поклона.
2. Изаберите Искористи поклон.
3. Пратите упутства на екрану.

Савет: Ако сте избрисали имејл или не можете да га пронађете, контактирајте купца да би вам поново послао имејл.

Искористите током куповине на Google Play-у

1. Пратите процес плаћања док не видите да је наведен начин плаћања.
2. Поред начина плаћања изаберите стрелицу надоле Искористи.
3. Унесите кôд.
4. Пратите упутства на екрану.

Искористите кодове за претплату

Сазнајте како да искористите кодове за претплате.

Промоције преко банера у Продавници

Неке промоције су доступне преко банера у Play продавници. Да бисте укључили ове промоције:

1.  Додирните банер.
2.  Пратите упутства на екрану.

Награде у Play продавници

Награде су промотивни кодови који вам омогућавају да искористите садржај са попустом у апликацији Play продавница.

Када добијете промотивне кодове за ставке са попустом, можете одмах да их искористите или да их сачувате за касније. Међутим, награде истичу ако их не користите.

Да бисте пронашли активне награде:

1. Отворите апликацију Google Play продавница .
2. У горњем десном углу додирните слику профила.
3. Додирните Понуде и обавештења.
4. Идите на картицу Понуде.
   • У старијим верзијама апликације Play продавница идите на Налог Награде.

Савет: Неке награде смо раније звали „купонима“.

Коришћење промоције

Промоције захтевају да положите право на њих и искористите их да бисте их користили. Ако вам пошаљемо понуду, то не значи да сте је искористили.

Да бисте пронашли понуде које су вам доступне:

1. Отворите апликацију Google Play продавница .
2. У горњем десном углу додирните слику профила.
3. Додирните Понуде и обавештења.
4. Да бисте пронашли све понуде које испуњавају услове, додирните картицу Понуде.

Ако пронађете понуду на картици Обавештења која није на картици Понуде:

1. Пронађите промоцију коју желите да користите.
2. Изаберите Искористи одмах или Преузми награду.
3. Када искористите понуду, преусмеравамо вас на нову страницу са описом понуде и речју Сачувано поред датума истека понуде.
   • У зависности од типа промоције, можда ћете имати опцију да је „искористите у игри“.

Савети:

• Понуде су повезане са једним налогом. Други налози не могу да користе те понуде, чак ни на истом уређају.
• Многе промоције имају минимални износ за трошење. На пример, кредит од 1 USD за апликацију или игру изнад 5 USD примењује се само када потрошите више од 5 USD.
• Понуде за апликације и игре не испуњавају услове за куповине претплата.
• Многе промоције имају датум истека који можете да пронађете када положите право на њих.
• Обавештења истичу, али се датум истека за њих не приказује.
• Искоришћене понуде се приказују на страници Награде.
• Ако се понуде не приказују на страници Награде, то значи да је понуда истекла, да није искоришћена или да припада другом налогу.

Купони за попуст

Купоне за попуст можете да добијете преко награда Play продавнице или ако замените Play Points.

Сви купони за попуст:

• повезани су са одређеним налогом.
  • На пример, ако имате више профила на једном уређају, не можете да примените попусте на куповине са других налога.
• имају унапред одређени износ попуста у одређеној валути.
• могу да се примењују само на куповину у истој валути.
  • Play продавница не подржава конверзију валута, па би требало да обавите куповину помоћу начина плаћања који подржава исту валуту као купон.
• могу да се примењују само на куповине обављене у истој земљи или региону у ком је попуст искоришћен.
  • На пример, купон са попустом од 5 USD искоришћен док сте у САД важи само за куповине у USD обављене док сте у САД.

Искористите промотивни кôд за књигу

Можете да преузимате Google Play промотивне кодове за куповину одређених књига по сниженим ценама или без накнаде.

1. Пре него што купите књигу пратите кораке у одељку Искоришћавање промоције.
   • Ако одмах не искористите понуду, можете да је пронађете касније на страници са понудама. 
   • Ако је књига доступна без накнаде, она се одмах додаје у библиотеку.
2. Додајте књигу у корпу.
3. Довршите плаћање. 
   • Понуда се примењује на куповине које испуњавају услове.
   • Књига се приказује у библиотеци.

Да бисте прочитали књигу, отворите је помоћу апликације Google Play књиге или на вебу.

Савет: Неки промотивни кодови имају ограничења за искоришћавање и примењују се редоследом којим су примљени.

Проблеми при коришћењу поклон картице, поклон кода или промотивног кода

Не можете да искористите кôд

Ако не можете да искористите кôд, сазнајте како да решите проблеме са кодовима поклон картица и проблеме са промоцијама. Ако и даље имате проблема или добијате поруку о грешци, можете да нам се обратите.

Обратите нам се ако добијете поруку о грешци.

Савет: Ако користите Google налог повезан са организацијом попут радног места или школе, неке функције неће радити. Обратите се техничком особљу организације за више информација. Сазнајте како да укључите Google услуге.

Проблеми у вези са земљом за Play

Да бисте употребили поклон картицу или искористили промотивни кôд:

• Морате да живите у земљи или региону у ком се промоција нуди.
• Начин плаћања мора да се подудара са земљом у којој живите.
• Земља или регион наведен на Google Play налогу мора да се подудара са земљом или регионом у ком се нуде поклон картица или промотивни кôд.
  • Ако сте се недавно преселили у другу земљу или регион и желите да искористите поклон картице, можда ћете морати да промените земљу за Google Play.

Више информација потражите у Условима коришћења услуге за Google Play поклон картицу и авансно уплаћена средства.

Затражите рефундирање

Рефундирање можемо да издамо само особи која је купила поклон. Погледајте више информација о рефундирањима за Google Play поклоне.

Ставка је купљена преко другог налога

На Google Play-у не можете да делите ни да преносите садржај са једног налога на други, чак и ако сте власник оба налога. Ако имате више налога на уређају, обавезно се пријавите на налог који желите да користите пре обављања куповине.

Ови Google Play производи не могу да се рефундирају ни преносе ако то закон не налаже (на пример, за налоге малолетних корисника):

• Play поклон картице
• Авансно уплаћена Play средства
  • Готовинске допуне
• Промотивно Play стање

Google Play поклон картице не испуњавају услове да се користе као начин плаћања за породицу ни за корисничке налоге малолетних лица.

Ако сте купили апликацију на погрешном налогу, обратите се програмеру апликације. Они ће можда моћи да вам рефундирају износ куповине како бисте могли да је купите поново преко налога који сте желели да користите.

Савет:Можете да делите апликације и дигитални садржај са породицом помоћу Google Play породичне збирке.

Искористите поклон

Искоришћени поклони и неки промотивни кодови се појављују у оквиру Google Play стања. Можете да их употребите за више куповина на Google Play-у (и за куповине на YouTube-у у неким земљама).

• Пронађите информације о врстама садржаја који можете да купите помоћу Google Play стања.
• Прегледајте све Google Play апликације, игре и дигитални садржај на play.google.com или помоћу апликације Google Play продавница