Как активировать подарочную карту, код пополнения или промокод

Вы можете получить подарочный код Google Play по электронной почте, в виде подарочной карты или другим способом. Мы составили списки стран, где доступны подарочные карты и цифровые подарки. При активации кода подарок будет добавлен в библиотеку или на баланс Google Play. С помощью промокодов вы также можете пополнять баланс или приобретать определенные приложения и цифровой контент.

Средства, внесенные в Google Play, нельзя вернуть или передать другому лицу, за исключением случаев, закрепленных в законодательстве (например, если аккаунт принадлежит несовершеннолетнему пользователю). Это правило распространяется на следующие способы оплаты:

  • подарочные карты Google Play;
  • средства на балансе Google Play, полученные по предоплате;
    • внесение наличных;
  • баланс бонусов Google Play.
Подарочные карты Google Play нельзя использовать как общий способ оплаты и в аккаунтах несовершеннолетних пользователей.

Как активировать подарочную карту, подарочный код или промокод

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подписки затем Использовать подарочный код.
  4. Введите код.
Активация на компьютере
  • Откройте страницу play.google.com/redeem.
  • Введите код.
  • Нажмите Использовать бонус.
Активация из сообщения электронной почты

Подарок Google Play, полученный по электронной почте, можно активировать прямо через письмо.

  1. Откройте письмо.
  2. Нажмите Получить подарок.
  3. Следуйте инструкциям на экране.

Совет. Если вы удалили письмо или не можете его найти, попросите отправителя выслать его повторно.

Активация при покупке контента в Google Play
  1. Начните оформление заказа.
  2. На странице с доступными способами оплаты нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз затем Использовать промокод.
  3. Введите код.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
Как активировать бонус при оформлении подписки Предложения на баннерах в Google Play
Некоторые предложения появляются на баннерах в Google Play. Чтобы участвовать в таких предложениях:
  1. Нажмите на баннер.
  2. Следуйте инструкциям на экране.
Бонусы в Google Play

Бонусы – это промокоды, которые позволяют приобрести контент в Google Play со скидкой.

Их можно использовать сразу после получения или позже, но учтите, что у бонусов есть срок действия.

Вот как найти действующие бонусы:

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу страницы.
  3. Выберите Предложения и уведомления.
  4. Перейдите на вкладку "Предложения".
    • Если вы пользуетесь более ранней версией приложения Google Play, нажмите Аккаунт затем Бонусы.

Примечание. Ранее некоторые бонусы назывались купонами.

Активация бонуса

Полученный бонус нужно активировать. Затем вы сможете использовать его.

Вот как посмотреть доступные бонусы:

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу страницы.
  3. Выберите Предложения и уведомления.
  4. Перейдите на вкладку Предложения.

Вот как активировать бонус на вкладке "Уведомления":

  1. Найдите интересующее вас предложение.
  2. Выберите Получить скидку или Получить бонус.
  3. После активации бонуса вы перейдете на новую страницу с его описанием. Рядом с датой окончания срока действия появится слово "Сохранено".
    • У некоторых типов бонусов есть функция "Использовать в игре".

Примечания

  • Предложения связаны с одним аккаунтом. Они недоступны в других аккаунтах, даже если используется одно устройство.
  • Для многих промоакций установлена минимальная сумма покупки. Например, бонус в размере 1 доллара США на приложение или игру дороже 5 долларов США будет действовать, только если сумма покупки превысит 5 долларов США.
  • Предложения на покупку приложений и игр не распространяются на платные подписки.
  • У многих предложений есть срок действия, который можно узнать после активации бонуса.
  • У уведомлений тоже есть срок действия, но его нельзя посмотреть.
  • Предложения, которыми вы воспользовались, указаны на странице "Бонусы".
  • Если предложения нет на странице "Бонусы", значит у него истек срок действия, вы им не воспользовались или оно доступно в другом аккаунте.
Скидочные купоны

Вы можете получить скидочные купоны на странице "Бонусы" в Google Play, а также обменять на них баллы Play Points.

Все скидочные купоны:

  • Связаны с определенным аккаунтом.
    • Если на устройстве несколько профилей, вы можете применять скидки на покупки только в одном из них.
  • Рассчитаны на указанную скидку в определенной валюте.
  • Могут использоваться для покупок в той же валюте.
    • Валюты в Google Play не конвертируются. Поэтому нужно использовать способ оплаты, который поддерживает ту же валюту, что указана в купоне.
  • Могут использоваться только для покупок, совершенных в стране или регионе, где была активирована скидка.
    • Например, купон на скидку 5 долларов США можно применить только в США.
Как активировать промокод на книгу

Вы можете воспользоваться промокодами Google Play, чтобы приобрести некоторые книги по сниженным ценам или бесплатно.

  1. Прежде чем купить книгу, следуйте инструкциям из раздела "Активация бонуса".
    • Если вы не воспользуетесь промокодом сразу, вы сможете найти его во вкладке Предложения.
    • Если книга доступна бесплатно, она сразу же будет добавлена в вашу библиотеку.
  2. Добавьте книгу в корзину.
  3. Оформите заказ. 
    • Промокод будет применен к определенным покупкам.
    • Книга появится в вашей библиотеке.

Чтобы прочитать книгу, откройте ее с помощью приложения Google Play Книги или в браузере.

Совет. Некоторые промокоды имеют ограничения на активацию и применяются в порядке получения.

Как устранить проблемы, связанные с активацией подарочной карты, подарочного кода или промокода

Не удается воспользоваться кодом
Если вам не удалось активировать промокод, узнайте, как устранить проблемы с кодом подарочной карты и проблемы с промокодом. Если они по-прежнему возникают или вы получаете сообщение об ошибке, свяжитесь с нами.
Если вы получили сообщение об ошибке, свяжитесь с нами.
Совет. Если вы используете рабочий или учебный аккаунт Google, некоторые функции могут быть недоступны. Чтобы узнать больше, обратитесь за помощью к техническому специалисту в вашей организации. Подробнее о том, как включить сервисы Google
Неполадки, связанные с изменением страны в Google Play
Чтобы воспользоваться подарочной картой или промокодом:
  • Вы должны проживать в стране (регионе), где действует предложение.
  • Способ оплаты должен соответствовать стране вашего проживания.
  • В вашем аккаунте Google Play должна быть указана страна (регион), где действует подарочная карта или промокод.
    • Если вы недавно переехали за границу и хотите воспользоваться подарочной картой, вам может понадобиться изменить страну в Google Play.
Более подробную информацию можно найти в Условиях использования подарочных карт Google Play и баланса Google Play.
Запрос возврата платежа
Мы возвращаем средства только тому, кто приобрел подарок. Подробнее…
Товар был куплен через другой аккаунт

Делиться контентом или переносить его из одного аккаунта Google Play в другой нельзя, даже если оба аккаунта принадлежат вам. Если на устройстве зарегистрировано несколько аккаунтов, перед покупкой убедитесь, что выбрали нужный.

Средства, внесенные в Google Play, нельзя вернуть или передать другому лицу, за исключением случаев, закрепленных в законодательстве (например, если аккаунт принадлежит несовершеннолетнему пользователю). Это правило распространяется на следующие способы оплаты:

  • подарочные карты Google Play;
  • средства на балансе Google Play, полученные по предоплате;
    • внесение наличных;
  • баланс бонусов Google Play.

Подарочные карты Google Play нельзя использовать как общий способ оплаты и в аккаунтах несовершеннолетних пользователей.

Если вы ошиблись аккаунтом, свяжитесь с разработчиком приложения. Возможно, он вернет вам средства. Тогда вы сможете совершить покупку повторно.

Совет. Вы можете поделиться приложениями и контентом со своими близкими через Семейную библиотеку Google Play.

Как воспользоваться подарком

С помощью подарков и некоторых промокодов вы можете пополнить баланс Google Play и потратить его на покупки в Play Маркете (а в отдельных странах – и на YouTube).

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
2190241700452558937
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
84680
false
false