Valorifică un card cadou, un cod cadou sau un cod promoțional Google Play

Puteți obține coduri cadou Google Play prin e-mail, sub forma unor carduri cadou fizice sau prin alte metode de livrare. Află de unde poți achiziționa carduri cadou sau cadouri digitale. Când valorifici acest cod, cadoul va fi adăugat la soldul Google Play sau în Biblioteca Play. În plus, poți primi coduri promoționale Google Play. Acestea pot fi adăugate la soldul Google Play sau îți pot oferi anumite aplicații sau un anumit conținut digital.

Aceste produse Google Play nu sunt rambursabile și nu pot fi transferate decât dacă legea stipulează acest lucru (de exemplu, în cazul conturilor de utilizatori minori):

  • carduri cadou Play,
  • sold Play cu plată anticipată,
    • completări cu numerar,
  • solduri promoționale Play.
Cardurile cadou Google Play nu sunt eligibile pentru a fi folosite ca metodă de plată pentru familie sau pentru conturi de utilizatori minori.

Folosiți cardul cadou, codul cadou sau codul promoțional

  1. Deschideți aplicația Google Play Google Play.
  2. În dreapta sus, atingeți pictograma profil.
  3. Atingeți Plăți și abonamente apoi Valorificați codul promoțional.
  4. Introduceți codul.
Valorificați cu ajutorul computerului
Valorificați din e-mailurile pentru cadoul Google Play

Dacă ați primit un cadou Google Play prin e-mail, îl puteți valorifica din e-mailul respectiv.

  1. Găsiți e-mailul primit de la cumpărătorul cadoului.
  2. Selectați Valorificați cadoul.
  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Sfat: dacă ați șters e-mailul sau nu îl găsiți, contactați cumpărătorul, iar acesta vi-l poate retrimite.

Valorificați când faceți o achiziție pe Google Play
  1. Parcurgeți procesul de finalizare a achiziției până când se afișează metoda de plată.
  2. Lângă metoda de plată, selectați săgeata în jos Săgeată în jos apoiValorificați.
  3. Introduceți codul.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Valorificați codurile pentru un abonament Promoții pentru bannere în magazin
Unele promoții sunt disponibile prin intermediul bannerelor în Magazinul Play. Pentru a activa aceste promoții:
  1.  atingeți bannerul;
  2.  urmați instrucțiunile de pe ecran.
Recompensele din Magazin Play

Recompensele sunt coduri promoționale cu care puteți să valorificați conținut la preț redus în aplicația Magazin Play.

Când primiți coduri promoționale pentru articole la preț redus, puteți să le folosiți imediat sau să le salvați pentru mai târziu. Însă recompensele expiră dacă nu le folosiți.

Pentru a găsi recompensele active:

  1. deschideți aplicația Magazin Google Play Google Play;
  2. în dreapta sus, atingeți fotografia de profil;
  3. atingeți Oferte și notificări;
  4. accesați fila Oferte;
    • în versiunile mai vechi ale aplicației Magazin Play, accesați Cont apoi Recompense.

Rețineți: unele recompense se numeau anterior „cupoane”.

Valorificarea promoțiilor

Pentru a folosi promoții, trebuie să le revendicați și valorificați. Dacă primiți o ofertă, nu înseamnă că ați valorificat-o.

Pentru a găsi ofertele disponibile pentru dvs.:

  1. deschideți aplicația Magazin Google Play Google Play;
  2. în dreapta sus, atingeți fotografia de profil;
  3. atingeți Oferte și notificări;
  4. pentru a găsi ofertele eligibile, atingeți fila Oferte.

Dacă găsiți o ofertă în fila Notificări care nu apare în fila Oferte:

  1. găsiți promoția pe care doriți să o folosiți;
  2. selectați Revendicați acum sau Primiți-vă recompensa;
  3. după ce valorificați oferta, veți fi redirecționat(ă) către o pagină nouă cu o descriere a ofertei și cuvântul „Salvat” în dreptul datei expirării ofertei;
    • în funcție de tipul promoției, este posibil să aveți opțiunea să o folosiți în joc.

Sfaturi

  • Ofertele sunt asociate unui singur cont. Alte conturi nu pot folosi ofertele respective, nici pe același dispozitiv.
  • Multe promoții au o valoare minimă a cheltuielilor. De exemplu, un credit de 1 USD pentru o aplicație sau un joc în valoare de peste 5 USD este valabil numai dacă cheltuiți peste 5 USD.
  • Ofertele pentru aplicații și jocuri nu sunt eligibile pentru achiziții de abonamente.
  • Multe promoții au o dată a expirării pe care o vedeți după ce revendicați promoțiile respective.
  • Notificările expiră, dar data expirării lor nu se afișează.
  • Ofertele care au fost deja valorificate apar în pagina Recompense.
  • Dacă nu apar aici, înseamnă că oferta a expirat, nu a fost valorificată sau aparține unui alt cont.
Cupoane de reducere

Puteți obține cupoane de reducere din pagina Recompense din Magazin Play sau în schimbul unor Puncte Play.

Toate cupoanele de reducere:

  • sunt asociate unui anumit cont.
    • De exemplu, dacă aveți mai multe profiluri pe un dispozitiv, nu puteți aplica reduceri pentru achizițiile făcute din alte conturi.
  • au o valoare a reducerii prestabilită într-o anumită monedă;
  • pot fi aplicate numai unei achiziții făcute în aceeași monedă.
    • Aplicația Magazin Play nu acceptă conversia monedei, prin urmare trebuie să faceți achiziția folosind o formă de plată care acceptă aceeași monedă cu cea a cuponului.
  • pot fi aplicate numai achizițiilor făcute din aceeași țară sau regiune în care a fost valorificată reducerea.
    • De exemplu, un cupon de reducere în valoare de 5 USD valorificat în SUA se aplică numai pentru achizițiile în USD făcute în SUA.
Valorifică un cod promoțional pentru o carte

Poți obține coduri promoționale Google Play pentru a achiziționa anumite cărți la prețuri reduse sau fără costuri.

  1. Înainte de a cumpăra o carte, urmează pașii din secțiunea Valorificarea promoției.
    • Dacă nu valorifici oferta imediat, o poți găsi mai târziu în pagina cu oferte.
    • În cazul în care cartea este disponibilă fără costuri, aceasta este adăugată imediat în bibliotecă.
  2. Adaugă cartea în coș.
  3. Finalizează achiziția. 
    • Oferta se aplică achizițiilor eligibile.
    • Cartea apare în bibliotecă.

Pentru a citi cartea, deschide-o cu aplicația Cărți Google Play sau pe web.

Sfat: unele coduri promoționale au limite de valorificare și se aplică în ordinea în care se primesc.

Probleme la folosirea cardului cadou, a codului cadou sau a codului promoțional

Nu puteți să valorificați codul
Dacă nu poți să valorifici codul, află cum să remediezi problemele legate de codurile cardurilor cadou și problemele legate de promoții.Dacă întâmpini în continuare probleme sau primești un mesaj de eroare, contactează-ne.
Dacă primiți un mesaj de eroare, contactați-ne.
Sfat: dacă folosești un Cont Google asociat unei organizații, cum ar fi locul de muncă sau școala, este posibil să nu poți folosi unele funcții. Pentru mai multe informații, contactează personalul tehnic al organizației. Află cum să activezi Serviciile Google.
Probleme legate de țara Play
Pentru a folosi un card cadou sau a valorifica un cod promoțional:
  • trebuie să locuiești în țara / regiunea în care este oferită promoția;
  • metoda de plată trebuie să corespundă țării în care locuiești;
  • țara / regiunea afișată în contul Google Play trebuie să corespundă țării / regiunii în care este oferit cardul cadou sau codul promoțional;
    • dacă te-ai mutat recent în altă țară / regiune și dorești să valorifici carduri cadou, poate fi necesar să schimbi țara din Google Play.
Pentru mai multe informații, consultați Termenii și condițiile privind cardurile cadou și soldul preplătit Google Play.
Solicitați o rambursare
Îi putem emite o rambursare numai persoanei care a achiziționat cadoul. Consultați mai multe informații despre rambursările pentru cadourile Google Play.
Ați achiziționat un articol cu alt cont

Nu este posibil să trimiți sau să transferi conținut dintr-un cont în altul pe Google Play, chiar dacă deții ambele conturi. Dacă ai mai multe conturi pe dispozitiv, trebuie să te conectezi la contul pe care vrei să-l folosești înainte să finalizezi achiziția.

Aceste produse Google Play nu sunt rambursabile și nu pot fi transferate decât dacă legea stipulează acest lucru (de exemplu, în cazul conturilor de utilizatori minori):

  • carduri cadou Play,
  • sold Play cu plată anticipată,
    • completări cu numerar,
  • solduri promoționale Play.

Cardurile cadou Google Play nu sunt eligibile pentru a fi folosite ca metodă de plată pentru familie sau pentru conturi de utilizatori minori.

Dacă ai greșit contul atunci când ai achiziționat o aplicație, contactează dezvoltatorul aplicației. Este posibil ca acesta să-ți ramburseze achiziția, pentru a cumpăra din nou aplicația folosind contul corect.

Sfat: poți permite familiei accesul la aplicații și la conținutul digital folosind Biblioteca de familie Google Play.

Folosiți cadoul

Cadourile valorificate și unele coduri promoționale apar ca parte a soldului Google Play. Acesta poate fi folosit pentru numeroase achiziții pe Google Play (și achiziții pe YouTube în unele țări).

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
14093698877493272237
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
84680
false
false