Wykorzystywanie karty podarunkowej Google Play, kodu podarunkowego lub kodu promocyjnego

Kody podarunkowe Google Play możesz dostać w e-mailu, na karcie podarunkowej lub w innej postaci. Dowiedz się, gdzie kupić karty podarunkowe lub prezenty cyfrowe. Gdy wykorzystasz taki kod, odpowiednia kwota zasili Twoje saldo Google Play. Możesz też wykorzystać kod promocyjny Google Play, by dodać środki do salda w Google Play lub kupić określone aplikacje i treści cyfrowe.

Wykorzystywanie karty podarunkowej, kodu podarunkowego lub kodu promocyjnego

  1. Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play Google Play.
  2. Kliknij Menu Menu a potem Zrealizuj kod.
  3. Wpisz kod
  4. Kliknij Zrealizuj kod.
Wykorzystywanie kodu na komputerze
Odbieranie prezentu w Google Play wysłanego e-mailem

Jeśli dostaniesz e-maila z prezentem w Google Play, możesz odebrać prezent bezpośrednio z poziomu tego e-maila.

  1. Znajdź e-maila wysłanego przez osobę, która kupiła prezent.
  2. Kliknij Odbierz prezent.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wskazówka: jeśli e-mail został usunięty lub nie możesz go znaleźć, poproś osobę, która kupiła prezent, by wysłała wiadomość jeszcze raz.

Wykorzystywanie kodu podczas zakupów w Google Play
  1. Przejdź przez proces płatności, aż zobaczysz opcję wyboru formy płatności.
  2. Obok formy płatności kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół a potem Zrealizuj kod.
  3. Wpisz kod.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wykorzystywanie kodów do opłacania subskrypcji

Problemy z wykorzystaniem karty podarunkowej, kodu podarunkowego lub kodu promocyjnego

Nie mogę wykorzystać kodu
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, skontaktuj się z nami.
Problemy z ustawieniami kraju w Google Play
Aby można było użyć karty podarunkowej lub kodu promocyjnego, kraj na Twoim koncie Google Play musi być taki sam jak ten, w którym oferowana jest karta lub kod. Jeśli pojawi się komunikat informujący, że karty podarunkowe Google Play są nieważne w Twoim kraju lub regionie, dowiedz się, jak zmienić kraj w Google Play.
Prośba o zwrot środków
Zwrot środków możemy przyznać tylko osobie, która kupiła prezent. Więcej informacji znajdziesz w artykule o zwrotach środków za prezenty w Google Play.
Produkt kupiony na innym koncie

Nie możesz udostępniać ani przenosić treści między kontami w Google Play, nawet jeśli oba należą do Ciebie. Jeśli na urządzeniu korzystasz z wielu kont, przed dokonaniem zakupu zaloguj się na to, którego chcesz używać

Jeśli aplikacja została kupiona przy użyciu nieprawidłowego konta, skontaktuj się z jej deweloperem. Może on przyznać Ci zwrot środków za zakup. Wtedy możesz kupić aplikację jeszcze raz, używając odpowiedniego konta.

Uwaga: możesz udostępniać aplikacje i treści cyfrowe członkom rodziny przy użyciu Biblioteki rodzinnej Google Play

Odbieranie prezentu

Wykorzystane karty podarunkowe i niektóre kody promocyjne wyświetlają się jako część salda w Google Play. Możesz go używać do wielu zakupów w Google Play (w niektórych krajach również do zakupów w YouTube).

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem