„Google Play“ dovanų kortelės, dovanos kodo arba reklamos kredito kodo išpirkimas

„Google Play“ dovanų kodus galite gauti el. paštu, kaip fizinę dovanų kortelę arba kitais pristatymo būdais. Sužinokite, kur galite įsigyti dovanų kortelių arba skaitmeninių dovanų. Kai išpirksite šį kodą, dovana bus pridėta prie „Google Play“ balanso arba „Play“ bibliotekos. Taip pat galite gauti „Google Play“ reklamos kredito kodų, kuriuos galite pridėti prie „Google Play“ balanso arba kurie suteikia galimybę pasiekti konkrečias programas ir skaitmeninį turinį.

Šių „Google Play“ produktų negalima grąžinti ar perkelti, nebent to reikalaujama pagal įstatymus (pvz., naudojamos nepilnamečių naudotojų paskyros).

• „Play“ dovanų kortelės
• Išankstinio mokėjimo „Play“ balansas
  • Papildymai grynaisiais
• Reklaminis „Play“ balansas

„Google Play“ dovanų kortelių negalima naudoti kaip šeimos mokėjimo metodo arba nepilnamečių naudotojų paskyrose.

Dovanų kortelės, dovanos kodo arba reklamos kredito kodo naudojimas

1. Atidarykite „Google Play“ programą .
2. Viršuje dešinėje palieskite profilio piktogramą.
3. Palieskite Mokėjimai ir prenumeratos Dovanos kodo išpirkimas.
4. Įveskite kodą.

Išpirkimas kompiuteriu

• Apsilankykite adresu play.google.com/redeem.
• Įveskite kodą.
• Spustelėkite Išpirkti.

Išpirkimas iš „Google Play“ dovanų el. laiškų

Jei „Google Play“ dovaną gavote el. paštu, ją galite išpirkti per dovanos el. laišką.

1. Raskite el. laišką, kurį gavote iš dovanos pirkėjo.
2. Pasirinkite Išpirkti dovaną.
3. Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.

Patarimas: jei ištrynėte arba nerandate el. laiško, susisiekite su pirkėju, kad jis iš naujo atsiųstų el. laišką.

Išpirkimas, kai perkama sistemoje „Google Play“

1. Vykdykite mokėjimo apdorojimo proceso veiksmus, kol sąraše bus parodytas mokėjimo metodas.
2. Šalia mokėjimo metodo pasirinkite rodyklę žemyn Išpirkti.
3. Įveskite kodą.
4. Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.

Prenumeratos kodų išpirkimas

Sužinokite, kaip išpirkti prenumeratų kodus.

Parduotuvės reklamjuostės reklamos

Kai kurios reklamos pasiekiamos per „Play“ parduotuvės reklamjuostes. Jei norite įjungti šias reklamas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1.  Palieskite reklamjuostę.
2.  Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

„Play“ parduotuvės premijos

Premijos yra reklamos kredito kodai, kuriuos galite naudoti norėdami su nuolaida išpirkti turinį „Play“ parduotuvės programoje.

Gautus elementų su nuolaidomis reklamos kredito kodus galite panaudoti nedelsdami arba išsaugoti, kad panaudotumėte vėliau. Tačiau premijos nustos galioti, jei jų nepanaudosite.

Norėdami rasti aktyvias premijas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
2. Viršuje dešinėje palieskite profilio nuotrauką.
3. Palieskite Pasiūlymai ir pranešimai.
4. Eikite į skirtuką „Pasiūlymai“.
   • Jei naudojate senesnių versijų „Play“ parduotuvę, eikite į skiltį Paskyra Premijos.

Patarimas: anksčiau kai kurias premijas vadinome kuponais.

Reklamos kredito išpirkimas

Norint panaudoti reklamos kreditus, juos reikia atsiimti ir išpirkti. Pasiūlymo atsiuntimas nereiškia jo išpirkimo.

Norėdami rasti jums skirtų pasiūlymų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
2. Viršuje dešinėje palieskite profilio nuotrauką.
3. Palieskite Pasiūlymai ir pranešimai.
4. Pasiūlymus, kuriais galite pasinaudoti, rasite palietę skirtuką Pasiūlymai.

Jei skirtuke „Pranešimai“ rasite pasiūlymą, kurio nėra skirtuke „Pasiūlymai“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Raskite norimą naudoti reklamos kreditą.
2. Pasirinkite Atsiimti dabar arba Gauti premiją.
3. Išpirkę pasiūlymą būsite perkelti į kitą puslapį, kuriame matysite pasiūlymo aprašą ir žodį „Išsaugota“ šalia pasiūlymo galiojimo pabaigos datos.
   • Atsižvelgiant į reklamos kredito tipą, gali būti pateikta parinktis „naudoti žaidime“.

Patarimai

• Pasiūlymai susieti su viena paskyra. Pasiūlymų negalima naudoti prisijungus prie kitos paskyros net tame pačiame įrenginyje.
• Dauguma reklamos kodų susieti su minimalia išleistina suma. Pavyzdžiui, 1 EUR kreditas programai ar žaidimui, kainuojančiam daugiau kaip 5 EUR, pritaikomas tik išleidžiant daugiau kaip 5 EUR.
• Programų ir žaidimų pasiūlymai negalioja, jei įsigyjama naudojantis prenumerata.
• Daugumos reklamos kodų galiojimo laiko pabaigos data nurodoma juos atsiėmus.
• Pranešimų galiojimo laikas ribotas, tačiau šių pranešimų galiojimo pabaigos data nerodoma.
• Jau išpirkti pasiūlymai rodomi puslapyje „Premijos“.
• Jei pasiūlymai nerodomi puslapyje „Premijos“, tai reiškia, kad pasiūlymas nebegalioja, nebuvo išpirktas arba priklauso kitai paskyrai.

Nuolaidų kuponai

Nuolaidų kuponus galite gauti kaip „Play“ parduotuvės premijas arba iškeitę „Play“ taškus.

Visi nuolaidų kuponai:

• susieti su konkrečia paskyra;
  • pvz., jei jungiatės prie kelių profilių viename įrenginyje, nuolaidos negali būti taikomos pirkiniams, įsigytiems prisijungus prie kitų paskyrų;
• susieti su iš anksto nustatyta nuolaidos suma konkrečia valiuta;
• galima būti taikomi tik mokant ta pačia valiuta;
  • „Play“ parduotuvėje nepalaikomas valiutos konvertavimas, todėl pirkdami naudokite mokėjimo formą, kuri suderinama su ta pačia valiuta, kuri nurodyta kupone;
• taikomi tik toje pačioje šalyje ar regione, kuriame buvo išpirkta nuolaida, įsigytiems pirkiniams;
  • pavyzdžiui, 5 USD nuolaidos kuponas, išpirktas JAV, taikomas tik JAV įsigytiems pirkiniams.

Knygos reklamos kredito kodo išpirkimas

Galite gauti „Google Play“ reklamos kredito kodų, kad galėtumėte įsigyti konkrečias knygas mažesnėmis kainomis arba be piniginio mokėjimo.

1. Prieš pirkdami knygą atlikite skiltyje „Reklamos kredito išpirkimas“ nurodytus veiksmus.
   • Jei iš karto neišpirksite pasiūlymo, jį vėliau galėsite rasti savo pasiūlymų puslapyje. 
   • Jei knyga pasiekiama be piniginio mokėjimo, ji iš karto pridedama prie bibliotekos.
2. Pridėkite knygą prie krepšelio.
3. Įvykdykite atsiskaitymo procesą. 
   • Pasiūlymas bus pritaikytas tinkamiems pirkiniams.
   • Knyga bus rodoma bibliotekoje.

Jei norite skaityti knygą, atidarykite ją naudodami „Google Play“ knygų programą arba žiniatinklyje.

Patarimas: kai kuriems reklamos kredito kodams taikomi išpirkimo apribojimai ir jie taikomi tokia tvarka, kokia yra gauti.

Problemos, kylančios naudojant dovanų kortelę, dovanos kodą arba reklamos kredito kodą

Nepavyksta išpirkti kodo

Jei negalite išpirkti kodo, sužinokite, kaip išspręsti su dovanų kortelių kodais susijusias problemas ir problemas dėl reklamų. Jei vis tiek kyla problemų ar gaunate klaidos pranešimą, galite susisiekti su mumis.

Jei gaunate klaidos pranešimą, susisiekite su mumis.

Patarimas: jei naudojate „Google“ paskyrą, susietą su organizacija, pvz., darboviete ar mokykla, kai kurios funkcijos gali neveikti. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su organizacijos techniniais darbuotojais. Sužinokite, kaip įjungti „Google“ paslaugas.

Problemos dėl „Play“ šalies

Jei norite naudoti dovanų kortelę arba išpirkti reklamos kredito kodą, turite atitikti toliau nurodytus reikalavimus.

• Turite gyventi šalyje ir (arba) regione, kuriame siūloma reklama.
• Mokėjimo metodas turi atitikti šalį, kurioje gyvenate.
• „Google Play“ paskyroje nurodyta šalis ir (arba) regionas turi atitikti šalį ir (arba) regioną, kur siūloma dovanų kortelė ar reklamos kredito kodas.
  • Jei neseniai persikėlėte į kitą šalį ir (arba) regioną ir norite išpirkti dovanų korteles, gali reikėti pakeisti „Google Play“ šalį.

Jei reikia daugiau informacijos, žr. „Google Play“ dovanų kortelės ir išankstinio mokėjimo balanso paslaugų teikimo sąlygas.

Lėšų grąžinimo užklausos pateikimas

Lėšas galime grąžinti tik dovaną įsigijusiam asmeniui. Daugiau informacijos pateikiama straipsnyje „Google Play“ lėšų už dovanas grąžinimas“.

Įsigijote elementą naudodami kitą paskyrą

Turinio negalima bendrinti arba perkelti iš vienos paskyros į kitą sistemoje „Google Play“, net jei abi paskyros priklauso jums. Jei įrenginyje naudojate kelias paskyras, prieš įsigydami pirkinį įsitikinkite, kad esate prisijungę prie norimos naudoti paskyros.

Šių „Google Play“ produktų negalima grąžinti ar perkelti, nebent to reikalaujama pagal įstatymus (pvz., naudojamos nepilnamečių naudotojų paskyros).

• „Play“ dovanų kortelės
• Išankstinio mokėjimo „Play“ balansas
  • Papildymai grynaisiais
• Reklaminis „Play“ balansas

„Google Play“ dovanų kortelių negalima naudoti kaip šeimos mokėjimo metodo arba nepilnamečių naudotojų paskyrose.

Jei programą įsigijote naudodami ne tą paskyrą, susisiekite su programos kūrėju. Jis galbūt galės grąžinti lėšas už pirkinį, todėl galėsite įsigyti jį dar kartą naudodami reikiamą paskyrą.

Patarimas: programas ir skaitmeninį turinį su šeimos grupės nariais galite bendrinti naudodami Google Play“ šeimos mediateką.

Dovanos naudojimas

Išpirktos dovanos ir kai kurie reklamos kredito kodai rodomi kaip „Google Play“ balanso dalis. Tai galima naudoti įsigyjant daugumą pirkinių sistemoje „Google Play“ (ir įsigyjant pirkinių sistemoje „YouTube“ kai kuriose šalyse).

• Raskite informacijos apie turinio, kurį galite įsigyti naudodami „Google Play“ balansą, tipus.
• Naršykite visas „Google Play“ programas, žaidimus ir skaitmeninį turinį apsilankę adresu play.google.com arba naudodami „Google Play“ parduotuvės programą .