ギフトカード、ギフトコード、プロモーション コードを利用する

Google Play ギフトコードは、電子メール、物理的なギフトカードなどの方法で入手できます。ギフトカードまたはデジタルギフトを購入できる場所をご確認ください。このコードを利用すると、ギフトが Google Play の残高に加算されます。また、Google Play プロモーション コードが提供されることもあります。プロモーション コードは、Google Play の残高に加算したり、特定のアプリやデジタル コンテンツを入手したりするために使用できます。

ギフトカード、ギフトコード、プロモーション コードを利用する

  1. Android デバイスで Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. メニュー メニュー 次に [コードを利用] をタップします。
  3. コードを入力します
  4. [コードを利用] をタップします。
パソコンを使って利用する場合
  1. play.google.com/redeem にアクセスします。
  2. コードを入力します。
  3. [コードを利用] をクリックします。
  • 利用先のメールアドレスを確認後、 [コードを利用] をタップします。
Google Play ギフトのメールから利用する場合

Google Play ギフトをメールで受け取った場合は、そのメールからギフトを利用できます。

  1. ギフトの購入者から届いたメールを探します。
  2. [ギフトを利用] を選択します。
  3. 画面の表示に沿って設定します。

: メールを削除した、またはメールが見つからない場合は、メールを再送信してもらうよう購入者に連絡してください。

Google Play での購入に利用する場合
  1. お支払い方法の一覧が表示されるまで、ご購入手続きを進めます。
  2. お支払い方法の横で、下矢印 下矢印 次に [コードを利用] を選択します。
  3. コードを入力します。
  4. 画面の表示に沿って設定します。

ギフトカード、ギフトコード、プロモーション コードを利用する際の問題

コードを利用できない: コードを利用できない場合は、ギフトカードやプロモーション コードのトラブルシューティングをお試しください。それでもご利用になれない場合は、サポートにお問い合わせください

エラーメッセージが表示されてコードを利用できない: エラーメッセージが表示される場合は、お問い合わせください。

Google Play ギフトの国に関する問題: ギフトカードやプロモーション コードを利用するには、ご自分の Google Play アカウントに登録されている国と、そのギフトカードやプロモーション コードが提供された国が一致している必要があります。「お住まいの国では Google Play ギフトカードをご利用いただけません」というメッセージが表示された場合は、下記の「Google Play アカウントの国を変更する」をご覧ください。

払い戻しを受ける: 払い戻しは、ギフトを購入されたお客様のみ可能です。詳しくは、Google Play ギフトの払い戻しについての説明をご覧ください。

別のアカウントを使用して購入した場合:

Google Play のアカウント間でコンテンツを共有したり転送したりすることはできません。これは自分が両方のアカウントの所有者であっても同じです。デバイスに複数のアカウントが登録されている場合は、コンテンツを使用するアカウントにログインしてから購入してください。

間違ったアカウントでアプリを購入した場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。デベロッパーが購入の払い戻しに応じるのであれば、払い戻しの後、ご希望のアカウントで購入し直すことができます。

注: Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。

ギフトを利用する

利用したギフトや一部のプロモーション コードは、Google Play の残高の一部として表示され、Google Play でのさまざまなご購入に利用できます(一部の国では、YouTube でのご購入にもご利用いただけます)。

Flixster のコードを利用する

Flixster は Warner Bros(WB)が所有する映画とテレビ番組のオンデマンド サービスで、2019 年の夏にサービス終了となっています。

Google Play では Flixster コードをご利用になれます。ただし、次の点にご注意ください。

  • 4K コピーにはコードをご利用になれません。SD 版しかない場合を除き、コピーはすべて HD となります。
  • Flixster の音声トラックと字幕の各種言語版は、照合の目的で使用されるものではありません。Flixster で提供されている言語版でも、Google Play で提供されていなければ、ご利用にはなれません。
  • 映画コレクションには対応していません。Flixster のコレクションはその中の各項目に分割する必要があります。たとえば、3 本の映画で構成されたコレクションの場合、eCopy コードは、各映画に 1 つずつで合計 3 つとなります。
  • 現在のところ、テレビ番組には対応していません。
  • Flixster のコードを利用しようとして正常に機能しない場合は、WB のウェブサイトをご覧ください。または、wbdigitalsupport@warnerbros.com でサポートに連絡することもできます。

Google Play アカウントの国を変更する

ギフトカードやプロモーション コードを利用するには、Google お支払いセンターに登録されている国と、そのギフトカードやプロモーション コードを利用できる国が一致している必要があります。国を確認する方法は次のとおりです。

  1. pay.google.com にアクセスします。
  2. ページの左側にある設定アイコン 設定 をクリックします。
  3. [お支払いプロファイル] で、[国 / 地域] セクションを探します。
  4. 登録されている国が、ギフトカードやプロモーション コードを利用できる国と一致していることを確認します。国を変更するには、新しいお支払いプロファイルを作成する必要があります。

Google お支払いセンターでは、自宅、ビジネス、請求先の住所を変更したり、新しい国を指定してお支払いプロフィールを作成したりできます。

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