אפשר לקבל קודי מתנה של Google Play באימייל, בכרטיסי מתנה פיזיים או בשיטות מסירה אחרות. כאן תוכלו לראות היכן אפשר לקנות כרטיסי מתנה או מתנות דיגיטליות. כשתממשו את הקוד, המתנה תתווסף ליתרה שלכם ב-Google Play או בספרייה של Play. תוכלו גם לקבל קודי הטבות של Google Play, שיכולים להתווסף ליתרה שלכם ב-Google Play או להעניק לכם אפליקציות מסוימות ותוכן דיגיטלי.
ברשימה הבאה מופיעים מוצרי Google Play שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי ושאינם ניתנים להעברה, אלא אם הדבר נדרש על פי החוק (למשל, בחשבונות משתמשים של קטינים):
- כרטיסי מתנה של Play
- יתרת Play בתשלום מראש
- סכומי כסף שנוספו
- יתרה ב-Play שניתנה במבצע
שימוש בכרטיס מתנה, קוד מתנה או קוד הטבה
- פותחים את אפליקציית Google Play
.
- בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל הפרופיל.
- מקישים על תשלומים ומינויים
מימוש קוד מתנה.
- מזינים את הקוד.
מימוש קוד מתנה.- עוברים אל play.google.com/redeem.
- מזינים את הקוד.
- לוחצים על מימוש.
אם קיבלתם מתנה של Google Play באימייל, תוכלו לממש אותה מתוך ההודעה.
- מחפשים את האימייל שקיבלתם מרוכש המתנה.
- בוחרים באפשרות מימוש מתנה.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
טיפ: אם מחקתם את הודעת האימייל או שאינכם מוצאים אותה, נסו לבקש מרוכש המתנה לשלוח לכם את ההודעה מחדש.
- פועלים לפי השלבים של תהליך הרכישה, עד שמגיעים לשלב שבו מופיע אמצעי התשלום.
- לצד אמצעי התשלום, בוחרים בחץ למטה
- מזינים את הקוד.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
- מקישים על מודעת הבאנר.
- פועלים לפי ההוראות במסך.
הפרסים הם קודי הטבה שאפשר לממש ברכישת תוכן בהנחה באפליקציית חנות Play.
כשמקבלים קודי הטבה לרכישת פריטים בהנחה, אפשר להשתמש בהם מיד או לשמור אותם למועד מאוחר יותר. עם זאת, התוקף של הפרסים יפוג אם הם לא יהיו בשימוש.
איך למצוא פרסים פעילים:
- פותחים את האפליקציה של חנות Google Play
- בצד שמאל למעלה, מקישים על תמונת הפרופיל.
- מקישים על מבצעים והתראות.
- עוברים לכרטיסייה 'מבצעים'.
- בגרסאות הישנות של אפליקציית חנות Play, עוברים אל חשבון
- בגרסאות הישנות של אפליקציית חנות Play, עוברים אל חשבון
טיפ: חלק מהפרסים נקראו בעבר "שוברים".
כדי להשתמש במבצעים, צריך לממש ולהפעיל אותם. העובדה שהמבצע נשלח אליך אינה אומרת שמימשת אותו.
איך למצוא מבצעים שזמינים עבורך:
- פותחים את האפליקציה של חנות Google Play
- בצד שמאל למעלה, מקישים על תמונת הפרופיל.
- מקישים על מבצעים והתראות.
- כדי למצוא מבצעים כשירים, מקישים על הכרטיסייה מבצעים.
אם מוצאים מבצע בכרטיסייה 'התראות' שלא מופיע בכרטיסייה 'מבצעים':
- מוצאים את המבצע שרוצים לממש.
- בוחרים באפשרות מימוש עכשיו או קבלת הפרס.
- לאחר מימוש המבצע תבוצע הפניה לדף חדש עם תיאור של המבצע והמילה "נשמר" ליד תאריך התפוגה של המבצע.
- בהתאם לסוג המבצע, ייתכן שתופיע האפשרות "שימוש בתוך המשחק".
טיפים:
- המבצעים מקושרים לחשבון אחד בלבד. חשבונות אחרים לא יכולים להשתמש במבצעים האלה, אפילו לא באמצעות אותו המכשיר.
- למבצעים רבים יש סכום הוצאה מינימלי. למשל, אם מקבלים קרדיט של $1 USD לרכישת אפליקציה או משחק שעולים יותר מ-$5 USD, אפשר להשתמש בו רק כשמוציאים יותר מ-$5 USD.
- מבצעים על אפליקציות ומשחקים אינם כשירים לרכישת מנויים.
- למבצעים רבים יש תאריך תפוגה שאפשר למצוא לאחר מימוש המבצעים.
- התוקף של ההתראות פג, אך תאריך התפוגה של ההתראות האלו לא מוצג.
- מבצעים שכבר מומשו מופיעים בדף 'פרסים'.
- אם המבצעים לא מופיעים בדף 'פרסים', פירוש הדבר שתוקף המבצע פג, שהמבצע לא מומש או שהוא שייך לחשבון אחר.
אפשר לקבל שוברי הנחה דרך דף הפרסים של חנות Play או בהמרת נקודות Play.
כל שוברי ההנחה:
- קשורים לחשבון ספציפי.
- למשל, אם יש כמה פרופילים במכשיר אחד, אי אפשר להחיל את ההנחות על רכישות מחשבונות אחרים.
- כוללים סכום הנחה מוגדר מראש במטבע מסוים.
- ניתנים להחלה רק על רכישה באותו המטבע.
- חנות Play לא תומכת בהמרת מטבעות, לכן יש לבצע את הרכישה באמצעי תשלום שתומך באותו מטבע כמו השובר.
- ניתנים להחלה רק על רכישות שבוצעו באותה מדינה או באותו אזור שבו מומשה ההנחה.
- למשל, שובר הנחה של $5 USD שממומש בארה"ב חל רק על רכישות בדולר ארה"ב (USD) שמבוצעות בארה"ב.
אפשר לקבל קודי שובר של Google Play כדי לרכוש ספרים מסוימים במחירים מופחתים או ללא תשלום.
- לפני שרוכשים ספר צריך לבצע את השלבים של מימוש המבצע.
- אם אתם לא מממשים את המבצע עכשיו, תוכלו למצוא אותו מאוחר יותר בדף המבצעים שלכם.
- אם הספר זמין ללא תשלום הוא יתווסף לספרייה שלכם מיד.
- מוסיפים את הספר לעגלת הקניות.
- משלימים את הרכישה בקופה.
- המבצע חל על רכישות שעומדות בתנאים.
- הספר מופיע בספרייה שלכם.
כדי לקרוא את הספר, אתם יכולים לפתוח אותו באפליקציית Google Play Books או לקרוא אותו באינטרנט.
טיפ: לקודי שובר מסוימים יש מגבלות מימוש והם חלים לפי הסדר שבו התקבלו.
בעיות בשימוש בכרטיס המתנה, בקוד המתנה או בקוד ההטבה
לא ניתן לממש את הקוד- אתם חייבים לגור במדינה/האזור שבהם מוצע המבצע.
- אמצעי התשלום צריך להיות תואם למדינת המגורים שלכם.
- המדינה/האזור הרשומים בחשבון Google Play צריכים להיות זהים למדינה/לאזור שבהם מוצעים כרטיס המתנה או קוד השובר.
- אם עברתם לאחרונה למדינה/לאזור אחרים ואתם רוצים לממש כרטיס מתנה, יכול להיות שצריך לשנות את המדינה שרשומה בחשבון Google Play.
אין אפשרות לשתף או להעביר תוכן בין חשבונות ב-Google Play, גם אם שני החשבונות בבעלותכם. אם יש לכם מספר חשבונות במכשיר, חשוב לוודא שאתם מחוברים לחשבון שבו אתם רוצים להשתמש לפני השלמת הרכישה.
ברשימה הבאה מופיעים מוצרי Google Play שלא ניתן לקבל עליהם החזר כספי ושאינם ניתנים להעברה, אלא אם הדבר נדרש על פי החוק (למשל, בחשבונות משתמשים של קטינים):
- כרטיסי מתנה של Play
- יתרת Play בתשלום מראש
- סכומי כסף שנוספו
- יתרה ב-Play שניתנה במבצע
אי אפשר להשתמש בכרטיסי מתנה ל-Google Play בתור אמצעי התשלום המשפחתי או בחשבונות משתמשים של קטינים.
אם קניתם אפליקציה מסוימת בחשבון הלא נכון, כדאי ליצור קשר עם מפתחי האפליקציה. יכול להיות שהמפתחים יוכלו להנפיק לכם החזר כספי על הרכישה, כך שתוכלו לקנות את הפריט שוב בחשבון שבו רציתם להשתמש.
טיפ: אפשר לשתף אפליקציות ותוכן דיגיטלי עם המשפחה באמצעות הספרייה המשפחתית של Google Play.
שימוש במתנה
מתנות שמומשו וקודי הטבות מסוימים מופיעים כחלק מהיתרה ב-Google Play. היתרה הזו יכולה לשמש לרכישות רבות ב-Google Play (ולרכישות ב-YouTube במדינות מסוימות).
- לקבלת מידע על סוגי התוכן שניתן לקנות עם יתרת Google Play.
- אפשר לדפדף בין האפליקציות, המשחקים ושאר סוגי התוכן הדיגיטלי הזמינים ב-Google Play בכתובת play.google.com או באפליקציה של חנות Google Play
.