Darovne kodove za Google Play možete dobiti e-poštom, kao fizičke darovne kartice ili na druge načine. Saznajte gdje se mogu kupiti darovne kartice ili digitalni darovi. Kada iskoristite kôd, dar će se dodati na vaš saldo na Google Playu ili zbirci na Playu. Možete dobiti i promotivne kodove Google Playa. Oni se mogu iskoristiti za dodavanje sredstava na saldo Google Playa ili za određene aplikacije i digitalni sadržaj.
Za ove proizvode Google Playa ne izdaje se povrat novca niti se mogu prenositi ako to nije propisano zakonom (na primjer računi maloljetnih korisnika):
- darovne kartice Playa
- unaprijed plaćen saldo na Playu
- gotovinska dodavanja sredstava
- promotivni saldo na Playu.
Upotreba darovne kartice, darovnog koda ili promotivnog koda
- Otvorite aplikaciju Google Play
.
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Plaćanja i pretplate
Iskoristite darovni kôd.
- Unesite kôd.
Iskoristite darovni kôd.- Otvorite play.google.com/redeem.
- Unesite kôd.
- Kliknite Iskoristi.
Ako ste dobili dar s Google Playa e-poštom, možete ga iskoristiti iz e-poruke u kojoj ste ga dobili.
- Pronađite e-poruku koju ste primili od osobe koja vam je kupila dar.
- Odaberite opciju Iskoristi dar.
- Slijedite upute na zaslonu.
Savjet: ako ste izbrisali tu e-poruku ili je ne možete pronaći, zamolite pošiljatelja da vam je ponovo pošalje.
- Idite kroz postupak naplate dok se ne prikaže popis načina plaćanja.
- Pored načina plaćanja odaberite strelicu dolje
- Unesite kôd.
- Slijedite upute na zaslonu.
- Dodirnite banner.
- Slijedite upute na zaslonu.
Nagrade su promotivni kodovi koji vam omogućuju iskorištavanje sadržaja s popustom u aplikaciji Trgovina Play.
Kada primite promotivne kodove za stavke s popustom, možete ih odmah upotrijebiti ili spremiti za kasnije. Međutim, nagrade istječu ako ih ne iskoristite.
Da biste pronašli aktivne nagrade:
- Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite profilnu sliku.
- Dodirnite Ponude i obavijesti.
- Otvorite karticu Ponude.
- U starijim verzijama aplikacije Trgovina Play otvorite Račun
- U starijim verzijama aplikacije Trgovina Play otvorite Račun
Savjet: neke smo nagrade prethodno zvali kuponima.
Da biste upotrijebili promocije, trebate ih zatražiti i iskoristiti. Ako ste dobili ponudu, to ne znači da ste je iskoristili.
Da biste pronašli ponude koje su vam dostupne:
- Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite profilnu sliku.
- Dodirnite Ponude i obavijesti.
- Da biste pronašli raspoložive ponude, dodirnite karticu Ponude.
Ako na kartici Obavijesti pronađete ponudu koja nije na kartici Ponude:
- Pronađite promociju koju želite upotrijebiti.
- Odaberite Zatražite odmah ili Preuzmite nagradu.
- Nakon što iskoristite ponudu, otvorit će se nova stranica s opisom ponude i riječi Spremljeno pored datuma isteka ponude.
- Ovisno o vrsti promocije, možda ćete imati opciju "Iskoristi u igri".
Savjeti:
- Ponude su povezane s jednim računom. Drugi računi ne mogu iskoristiti te ponude, čak ni na istom uređaju.
- Mnoge promocije imaju minimalni iznos potrošnje. Na primjer, kredit od 6 HRK za aplikaciju ili igru skuplju od 30 HRK funkcionira samo kada potrošite više od 30 HRK.
- Ponude za aplikacije i igre ne mogu se primijeniti na kupnje pretplata.
- Mnoge promocije imaju datum isteka koji možete pronaći nakon što zatražite promocije.
- Obavijesti istječu, ali se njihov datum isteka ne prikazuje.
- Ponude koje su već iskorištene prikazuju se na stranici Nagrade.
- Ako se ponuda ne prikazuje na stranici Nagrade, to znači da je istekla, nije iskorištena ili pripada nekom drugom računu.
Kupone za popust možete dobiti putem nagrada u Trgovini Play ili razmjenom Play bodova.
Za sve kupone za popust vrijedi sljedeće:
- Povezani su s određenim računom.
- Na primjer, ako na jednom uređaju imate više profila, ne možete primjenjivati popuste na kupnje s drugih računa.
- Imaju unaprijed definiran iznos popusta u određenoj valuti.
- Mogu se primijeniti samo na kupnju u istoj valuti.
- Trgovina Play ne podržava pretvorbu valuta, pa biste kupnju trebali izvršiti putem oblika plaćanja koji podržava istu valutu kao i kupon.
- Mogu se primijeniti samo na kupnje u istoj zemlji ili regiji u kojoj je iskorišten popust.
- Na primjer, kupon od 5 USD popusta iskorišten u SAD-u primjenjuje se samo na kupnje u USD izvršene u SAD-u.
Promotivne kodove Google Playa možete dobiti za kupnju određenih knjiga po sniženim cijenama ili bez dodatnih troškova.
- Prije nego što kupite neku knjigu, slijedite upute u odjeljku Iskorištavanje promocije.
- Ako ponudu ne iskoristite odmah, možete je pronaći kasnije na stranici ponuda.
- Ako je knjiga dostupna bez dodatnih troškova, odmah se dodaje u zbirku.
- Dodajte knjigu u košaricu.
- Dovršite naplatu.
- Ponuda se primjenjuje na kupnje koje ispunjavaju uvjete.
- Knjiga se prikazuje u vašoj zbirci.
Da biste čitali knjigu, otvorite je pomoću aplikacije Google Play knjige ili na webu.
Savjet: neki promotivni kodovi imaju ograničenja iskorištenja i primjenjuju se redoslijedom kojim su primljeni.
Problemi s upotrebom darovne kartice, darovnog koda ili promotivnog koda
Ne možete iskoristiti kôd- Morate živjeti u zemlji/regiji u kojoj se promocija nudi.
- Vaš način plaćanja mora se podudarati sa zemljom u kojoj živite.
- Zemlja/regija navedena na vašem Google Play računu mora se podudarati sa zemljom/regijom u kojoj se nudi ta darovna kartica ili promotivni kôd.
- Ako ste se nedavno preselili u drugu zemlju/regiju i želite iskoristiti darovne kartice, možda ćete morati promijeniti zemlju na Google Playu.
Sadržaj se ne može dijeliti niti prenijeti na neki drugi račun na Google Playu, čak i ako su oba računa vaša. Ako na uređaju imate više računa, prije dovršetka kupnje provjerite jeste li se prijavili na račun koji želite koristiti.
Za ove proizvode Google Playa ne izdaje se povrat novca niti se mogu prenositi ako to nije propisano zakonom (na primjer računi maloljetnih korisnika):
- darovne kartice Playa
- unaprijed plaćen saldo na Playu
- gotovinska dodavanja sredstava
- promotivni saldo na Playu.
Darovne kartice Google Playa ne ispunjavaju kriterije za upotrebu kao obiteljski način plaćanja ili za korisničke račune za maloljetnike.
Ako ste kupili aplikaciju na pogrešnom računu, obratite se razvojnom programeru. Možda će vam moći vratiti novac da biste ponovo kupili aplikaciju na željenom računu.
Savjet: aplikacije i digitalni sadržaj možete dijeliti s obitelji uz Google Play obiteljsku zbirku.
Upotreba dara
Iskorišteni darovi i neki promotivni kodovi pojavljuju se kao dio vašeg salda na Google Playu. To se može upotrebljavati za mnoge kupnje na Google Playu (i kupnje na YouTubeu u nekim zemljama).
- Pronađite informacije o vrstama sadržaja koje možete platiti saldom na Google Playu.
- Sve aplikacije, igre i digitalni sadržaj s Google Playa možete pregledati na stranici play.google.com ili u aplikaciji Trgovina Google Play
.