Vous pouvez recevoir des e-cartes Google Play par e-mail, sous la forme d'une carte physique ou d'une autre manière. Découvrez où acheter des cartes ou des cadeaux numériques. Lorsque vous utilisez un code, le montant correspondant est ajouté à votre solde total Google Play. Vous pouvez également obtenir des codes promotionnels Google Play. Ces codes peuvent ajouter un montant à votre solde total Google Play ou vous permettre d'obtenir du contenu numérique et des applications spécifiques.
Utiliser une carte , une e-carte ou un code promotionnel
- Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Google Play Store
.
- Appuyez sur Menu
Utiliser.
- Saisissez votre code.
- Appuyez sur Utiliser.
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Utiliser.- Accédez à la page play.google.com/redeem.
- Saisissez votre code.
- Cliquez sur Utiliser.
Si vous avez reçu un cadeau Google Play par e-mail, vous pouvez l'utiliser à partir de l'e-mail correspondant.
- Localisez l'e-mail envoyé par la personne ayant acheté le cadeau.
- Sélectionnez Utiliser le cadeau.
- Suivez les instructions à l'écran.
Conseil : Si vous avez supprimé ou égaré l'e-mail, contactez l'acheteur pour qu'il vous le renvoie.
- Suivez la procédure de paiement jusqu'à ce que le mode de paiement soit affiché.
- À côté du mode de paiement, sélectionnez la flèche vers le bas
Utiliser.
- Saisissez votre code.
- Suivez les instructions à l'écran.
Utiliser.Problèmes liés à l'utilisation de votre carte, e-carte ou code promotionnel
Vous ne parvenez pas à utiliser votre code ?Vous ne pouvez pas partager du contenu ni le transférer d'un compte à un autre sur Google Play, même si vous êtes le titulaire des deux comptes. Si vous possédez plusieurs comptes sur votre appareil, assurez-vous de vous connecter avec celui que vous voulez utiliser avant de régler un achat.
Si vous vous êtes trompé de compte lors de l'achat d'une application, contactez le développeur de l'application. Il sera peut-être en mesure de vous rembourser pour que vous puissiez acheter de nouveau l'application avec le compte que vous souhaitiez utiliser au départ.
Remarque : Vous pouvez partager des applications et des contenus numériques avec votre famille si vous utilisez la bibliothèque famille Google Play.
Utiliser votre cadeau
Les montants des cadeaux utilisés et de certains codes promotionnels sont ajoutés à votre solde total Google Play. Celui-ci peut être utilisé pour de nombreux achats sur Google Play (et sur YouTube dans certains pays).
- Recherchez des informations sur les types de contenus que vous pouvez acheter avec votre solde Google Play.
- Parcourez l'ensemble des applications, des jeux et des contenus numériques Google Play sur la page play.google.com ou dans l'application Google Play Store
