Canjear la copia digital de películas compradas en DVD o Blu‑ray

Si compras una película en Blu‑ray o DVD, es posible que puedas canjear una copia digital de la película. La copia digital es gratuita y no requiere que añadas un método de pago.

Algunos productos y funciones no están disponibles en todos los países. Más información sobre el contenido disponible en tu país

Paso 1: Inicia sesión en una cuenta de Google o crea una

Importante: Inicia sesión en la cuenta de Google a la que quieres añadir la copia digital de tu película. Una vez que canjees la copia digital, no podrás transferirla a otra cuenta.
  1. Abre Google Play Películas Play Películas o Google TV .
  2. En la parte superior, toca Menú Menú o tu imagen de perfil.
  3. Selecciona la cuenta que quieras utilizar.

Paso 2: Utiliza el código promocional para obtener un código de Google Play para tu película

Solo puedes obtener la copia digital de la misma película que compraste en DVD o Blu‑ray. La calidad de la copia digital también será la misma de que la de la copia en DVD o Blu‑ray. Si compraste un DVD en calidad SD, la copia digital también estará en SD.

Importante: Solo puedes canjear tu código promocional en el país en el que compraste el DVD o Blu‑ray. Si estás de viaje y compras un DVD o un Blu‑ray con copia digital, canjéala antes de salir del país.

Busca las instrucciones para canjear tu copia digital en el DVD o Blu‑ray. Si tienes un código promocional, sigue estos pasos: 

  1. Abre el sitio web de canje del partner al que le compraste la película. Consulta los sitios web de canje de los diferentes partners.
  2. En el sitio web, introduce el código promocional que recibiste con tu DVD o Blu‑ray.
  3. En la parte inferior aparecerá el mensaje Result: Google Play Code xxxxxx (Resultado: código de Google Play xxxxxx).
  4. Copia el código para canjearlo en Google Play Store.

Paso 3: Descarga tu película en Google Play

Cuando tengas el código de Google Play:

  1. En tu teléfono o tablet, abre Google Play Store Google Play.
  2. Toca Menú Menú y luego Canjear.
  3. Introduce el código.
  4. Toca Canjear.

Nota: Solo puedes canjear los códigos promocionales una vez.

Paso 4: Ve la película

Cuando se haya añadido la película a tu colección de Google Play, podrás verla de varias formas. Consulta dónde puedes ver tus películas, programas y series.

Solucionar problemas cuando no se puede canjear la copia digital de un Blu‑ray o DVD

Si tienes problemas para canjear tu código promocional por uno de Google Play, ponte en contacto con el partner que corresponda para obtener ayuda.

Partner Información de asistencia
Disney

Canadá y Estados Unidos: https://redeemdigitalmovie.com/
Japón: http://www.digitalcopyplus.jp/help/

HBO

Estados Unidos: http://www.hbodigitalhd.com/

20th Century Fox https://www.foxmovies.com/
Paramount http://www.paramountdigitalcopy.com/support
Universal https://www.uphe.com/contact-support
Sony Pictures https://redeem.sonypictures.com/
Warner Bros https://digitalredeem.warnerbros.com/
Lionsgate https://movieredeem.com/
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