Copia digital de películas compradas en DVD y Blu‑ray

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Al comprar determinadas películas en DVD y Blu‑ray, también puedes acceder a una copia digital para verlas en Google Play. Una vez que hayas añadido una de estas películas a tu colección, podrás verla con la aplicación Google Play Películas Play Películas y en la página play.google.com/movies con tu ordenador.

Paso 1: Canjea la copia digital de la película

Para empezar, sigue las instrucciones que se proporcionan con la película en DVD o Blu-ray que has comprado para canjear la copia digital.

Si has recibido un código promocional, asegúrate de introducir cuidadosamente el código siguiendo las instrucciones que se proporcionan con la película. Si el código no funciona o tienes algún problema para canjearlo, puedes obtener ayuda en el sitio web de canje o a través de la lista de partners que se muestra a continuación.

Partner Información de asistencia
Disney
HBO

Paso 2: Inicia sesión en Google Play con tu cuenta o crea una

Si no tienes una cuenta de Google

Una vez que hayas introducido correctamente el código promocional, tendrás que crear una cuenta de Google para poder añadir una película a tu colección de Google Play. Esta cuenta será la que utilizarás para acceder a la copia digital de tu película en Google Play y en la aplicación Google Play Películas.

Si tienes una cuenta de Google

Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Google, puedes iniciar sesión para añadir la película a tu cuenta de Google Play. Si ya has iniciado sesión con tu cuenta en Google Play, observa la esquina superior derecha de la pantalla y asegúrate de haber accedido a la cuenta a la que quieras añadir la película, ya que las películas no se pueden transferir de una cuenta a otra.

Paso 3: Disfruta de tu película en Google Play o en la aplicación Google Play Películas

Cuando la película se haya añadido a tu colección de Google Play, puedes verla en Google Play o en la aplicación Google Play Películas.

Solucionar problemas

Buscar películas que hayas añadido a tu colección
Puedes ver tus películas en la aplicación Google Play Películas o en Google Play. Más información sobre cómo buscar las películas que has añadido a tu colección
¿Qué calidad tiene mi copia digital, estándar (SD) o alta definición (HD)?
Si has comprado una película en DVD, la copia digital tendrá definición estándar. Si has comprado una película en Blu‑ray, la copia digital tendrá alta definición.
¿Se pueden utilizar los códigos de canje más de una vez?
No, los códigos promocionales solo se pueden canjear una vez. Si intentas volver a canjearlos, la transacción no será válida.
¿Tienen algún coste adicional las copias electrónicas de la película que he comprado en DVD o Blu‑ray?
No, la copia digital no tiene ningún coste. Si utilizas un código promocional, no tendrás que añadir una tarjeta de crédito ni otra forma de pago para incluir una copia digital del DVD o Blu‑ray que has comprado en tu colección de Google Play.
Utilicé una cuenta de Google incorrecta para añadir una película a la colección de Google Play
Las películas no se pueden transferir entre cuentas de Google. No obstante, puedes cambiar la cuenta que utilizas en la aplicación Google Play Películas para ver tu película.
Ya tengo la película comprada en mi colección de Google Play, ¿puedo disfrutar de otra película?
El código promocional solo es válido para la película comprada. Si tienes la película en Google Play con calidad SD y utilizas un código promocional para la versión HD de esa misma película, la película se actualizará a la versión en HD.
¿Se pueden canjear códigos promocionales en un país distinto del país en el que se ha comprado una película?
No, no se puede canjear el código promocional fuera del país en el que se ha comprado la película. Por tanto, si has comprado una película en DVD o Blu-ray en un país y te desplazas a otro, no podrás canjear el código promocional mientras estés fuera del país en el que compraste la película.
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