Notifica

Al momento, il servizio di esportazione di Adobe Digital Editions non è disponibile per gli EPUB scaricati in precedenza. Stiamo cercando di risolvere il problema. Puoi comunque accedere ai nuovi download EPUB o utilizzare le app Play Libri per Android e iOS per leggere qualsiasi libro offline.

Risolvere i problemi relativi all'utilizzo di Google Play Libri

Usa questa pagina per risolvere i problemi se:
  • Non riesci a trovare un ebook o un audiolibro nella tua raccolta
  • Hai difficoltà a leggere o ascoltare un ebook o un audiolibro
  • Hai difficoltà a leggere su uno schermo giallo
Se il libro non si carica o non si apre, prova a svolgere i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti nell'articolo Risolvere i problemi di caricamento di un libro.
Android ComputeriPhone e iPad
Importante: se utilizzi un Account Google associato a un istituto, ad esempio un ufficio o una scuola, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili. Per ulteriori informazioni, contatta il personale tecnico della tua organizzazione. Scopri come attivare i servizi Google.

Trovare un libro nella propria raccolta

Se non riesci a trovare un ebook o audiolibro acquistato nella tua raccolta, procedi nel seguente modo:

Risolvere i problemi relativi ai noleggi di libri di testo

Se il libro di testo che hai noleggiato non viene visualizzato nella tua raccolta:

  1. Assicurati di aver eseguito l'accesso all'Account Google che hai utilizzato per noleggiare il libro.
  2. Assicurati di avere aggiornato l'app Google Play Libri alla versione più recente.

Se nessuno di questi stratagemmi risolve il problema, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Risolvere il problema "Limite di dispositivi raggiunto"

Per la maggior parte dei libri esiste un limite relativo al numero di dispositivi su cui possono essere scaricati contemporaneamente. In genere, puoi scaricare un libro su 3-5 dispositivi, anche se questo limite può variare in base al publisher. Per la maggior parte dei libri di testo, i download sono consentiti su un solo dispositivo alla volta. Questo limite si applica a tutti i tipi di dispositivi e sistemi operativi.

Per risolvere questo problema, puoi rimuovere l'ebook o l'audiolibro da uno dei tuoi dispositivi e scaricarlo su un altro oppure disattivare la sincronizzazione dei libri sui dispositivi che non usi spesso.

Risolvere i problemi relativi alla riproduzione di audiolibri

 Correggere i numeri di pagina mancanti o errati

La maggior parte degli ebook su Google Play Libri si adatta allo schermo quando si modificano funzionalità della pagina, come la dimensione del carattere o l'interlinea. Ciò significa che:

  • Potrebbe essere indicato lo stesso numero di pagina su più pagine.
  • Il numero di pagine che vedi potrebbe essere diverso da quello indicato nella pagina dei dettagli del libro.

Risolvere i problemi relativi a pagine mancanti

  1. È possibile che l'ebook non sia stato scaricato correttamente. Puoi rimuovere e scaricare di nuovo l'ebook.
  2. Apri l'app Google Play Libri Play Libri sul telefono o tablet Android.
  3. Sulla copertina dell'ebook che non funziona, MoreAnd thenRimuovi download And then OK.
  4. Assicurati di essere collegato a una rete Wi-Fi o mobile.
  5. Tocca la copertina dell'ebook per scaricarlo di nuovo.

Risolvere i problemi relativi allo schermo giallo

Disattiva la luminosità notturna per la lettura di Play Libri:

  1. Apri l'app Google Play Libri Play Libri sul telefono o tablet Android.
  2. Apri un libro.
  3. Tocca la parte superiore dello schermo And then Opzioni di visualizzazione Opzioni di visualizzazione And then Illuminazione.
  4. Disattiva l'opzione Luminosità notturna per lettura.

Se sul telefono o tablet Android è attiva la funzionalità Luminosità notturna o Tema scuro, prova a disattivarla:

  1. Apri l'app Impostazioni sul telefono o tablet Android.
  2. Tocca Display.
  3. Disattiva l'opzione Luminosità notturna o Tema scuro.

Se hai un dispositivo Samsung, potrebbe sembrare che lo schermo di Play Libri sia giallo. Per verificare se è attiva la luminosità notturna:

  1. Apri il riquadro Impostazioni rapide.
  2. Scorri con due dita verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
  3. Tocca l'icona Modalità Buio o Modalità notturna.
    • Quando la modalità è attiva, l'icona si illumina.
  4. Per disattivare la modalità, tocca di nuovo l'icona.

Se non funziona, cerca l'opzione Filtro luce blu, Display adattivo o Modalità di lettura e verifica se è attiva nelle impostazioni di sistema del dispositivo Samsung.

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono o tablet Samsung.
  2. Tocca Display.
  • Per Filtro luce blu: attiva o disattiva l'opzione.
    Suggerimento: se vuoi tenere attiva l'opzione, cambia l'opacità.
  • Per Modalità di lettura: nella sezione "Display", rimuovi l'applicazione "Play Libri".
  • Per Display adattivo: modifica le impostazioni del display da "Brillante" a "Naturale".
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