일부 국가에서는 이메일을 통해 Google Play 북 선물을 보낼 수 있습니다. 이를 '디지털 선물'이라고 합니다. 또한 많은 국가에서 실제 Google Play 기프트 카드를 구매하고 선물할 수 있습니다.
선물을 받았다면 기프트 카드 또는 프로모션 코드를 사용하는 방법을 알아보세요.
자격
디지털 선물을 보내려면 받는 사람이 보내는 사람과 동일한 국가의 Google Play에 등록되어 있어야 합니다. 현재 소유한 계정 간에 기타 디지털 콘텐츠를 선물로 보내거나 디지털 콘텐츠를 빌려줄 수는 없습니다. 하지만 Google Play 가족 콘텐츠 라이브러리를 사용하면 앱과 디지털 콘텐츠를 가족과 공유할 수 있습니다.
Google Play 북 콘텐츠를 선물하는 기능은 다음 국가에서 지원됩니다.
- 오스트레일리아
- 브라질
- 캐나다
- 프랑스
- 독일
- 멕시코
- 스페인
- 스위스
- 영국
- 미국
디지털 선물 구매 및 전송
- Google Play 스토어 앱
을 엽니다.
- 선물하려는 책을 찾습니다.
- 상단에서 더보기
선물을 탭합니다.
- 화면에 표시된 안내에 따라 구매를 완료하세요. 기프트 코드가 포함된 이메일이 선물을 받을 사람에게 즉시 전송되며 나에게는 이메일 사본이 전송됩니다.
선물을 탭합니다.도움말:
- 나중에 선물을 보내려면 다음 단계를 따르세요.
- 기프트 코드를 본인의 이메일로 보냅니다.
- 원하는 날짜에 수신자에게 이메일을 전달합니다.
- 수신자가 기프트 코드가 포함된 이메일을 찾지 못하면 나에게 전송된 선물 이메일 사본을 전달합니다.
- 선물한 항목이 수신자의 Google Play 라이브러리에 이미 있는 경우 다음과 같이 하면 됩니다.
- 환불을 요청합니다.
- 다른 사람에게 선물합니다.
이전 및 환불
두 계정을 모두 소유하고 있더라도 Google Play에서 계정 간에 콘텐츠를 공유하거나 전송할 수는 없습니다. 기기에 계정이 여러 개 있는 경우 구매를 완료하기 전에 콘텐츠를 사용할 계정에 로그인했는지 확인하세요.
다음 Google Play 제품은 법규에 따라 요구되는 경우(예: 미성년자 사용자 계정)를 제외하고 환불 또는 양도가 불가능합니다.
- Play 기프트 카드
- 선불 Play 잔액
- 현금 충전
- 프로모션 Play 잔액
Google Play 기프트 카드는 가족 결제 수단으로 사용할 수 없으며 미성년자 사용자 계정에 사용할 수 없습니다.
잘못된 계정에서 앱을 구매했다면 앱 개발자에게 문의하세요. 사용하려는 계정에서 다시 구매할 수 있도록 개발자가 구매를 환불 처리할 수도 있습니다.
도움말: Google Play 가족 콘텐츠 라이브러리를 사용하면 앱과 디지털 콘텐츠를 가족과 공유할 수 있습니다.
환불 가능 여부
참고: 다음 내용은 Google을 통해 구매한 Google Play 크레딧 또는 Google Play 북 선물에만 적용됩니다. 타사 소매업체를 통해 선물을 구매한 경우 해당 소매업체에 환불 정보를 문의하세요.
선물을 반품하려면 구매자에게 알려 구매자가 Google에 문의하도록 해야 합니다. 참고:
- Google은 선물을 구매한 사람에게만 환불해 드릴 수 있습니다.
- 사용하지 않은 선물만 환불됩니다.
- 선물이 환불되면 선물 코드를 사용할 수 없습니다.
- Google Play 크레딧 선물의 환불은 구매일 이후 3개월 동안만 가능합니다.
선물 환불 요청
- 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰에서 웹브라우저(Chrome, Safari 등)를 엽니다.
- https://play.google.com/store/account를 복사하여 웹브라우저의 주소 표시줄에 붙여넣습니다.
- Google Play 스토어 앱이 아닌 웹브라우저를 열어야 합니다. Google Play 앱에서는 선물 환불을 요청할 수 없습니다.
- 상단에서 구매 내역을 선택합니다. 반품할 주문을 찾아 주문 오른쪽의 더보기
를 클릭합니다.
- 참고: 스마트폰과 태블릿에서는 오른쪽으로 스와이프해야 메뉴 아이콘이 표시됩니다.
- 환불 요청 또는 문제 신고를 선택한 후 내 상황에 맞는 옵션을 선택합니다.
- 양식을 작성하고 환불을 원한다는 메모를 남깁니다.
- '신고해 주셔서 감사합니다.'라는 메시지가 표시되며, 나중에 환불에 관한 이메일이 전송됩니다.
를 클릭합니다.