Mõnes riigis saab Google Play raamatuid kinkida meili teel. Nimetame neid „digitaalseteks kingitusteks“. Paljudes riikides saate osta ja kinkida ka füüsilisi Google Play kinkekaarte.
Kui olete kingituse saanud, vaadake, kuidas kinkekaart või sooduskood lunastada.
Sobilikkus
Digitaalse kingituse saatmiseks peab kingituse saaja olema registreeritud Google Play kasutajaks teiega samas riigis. Praegu ei saa muud digitaalsisu kingitustena saata ega seda teisele kontole laenata. Siiski võite rakendusi ja digitaalsisu jagada oma perega Google Play perekonna kogu kaudu.
Google Play raamatute kingitused on saadaval järgmistes riikides.
- Austraalia
- Brasiilia
- Kanada
- Prantsusmaa
- Saksamaa
- Mehhiko
- Hispaania
- Šveits
- Ühendkuningriik
- Ameerika Ühendriigid
Digitaalsete kingituste ostmine ja saatmine
- Avage Google Play poe rakendus
.
- Leidke raamat, mille soovite kinkida.
- Puudutage ülaosas valikuid Rohkem
Kingitus.
- Ostu sooritamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Saajale saadetakse kohe meil kinkekoodiga ja teile saadetakse meili koopia.
Kingitus.Nõuanded.
- Selleks et kingitus hiljem saata, tehke järgmist.
- Saatke kinkekood meiliga endale.
- Saatke meil soovitud kuupäeval kingituse saajale edasi.
- Kui kingituse saaja kinkekoodiga meili ei leia, saatke talle oma koopia kingituse meilist.
- Kui kingituse saajal on üksus Google Play kogus juba olemas, saate teha järgmist.
- Taotlege tagasimakset.
- Andke kingitus kellelegi teisele.
Ülekandmine ja tagasimaksed
Google Plays ei saa sisu kontode vahel jagada ega üle kanda isegi siis, kui olete mõlema konto omanik. Kui teie seadmes on mitu kontot, veenduge enne ostu sooritamist, et logiksite sisse kontole, mida soovite kasutada.
Nende Google Play toodete eest ei saa tagasimakset taotleda ega neid üle kanda (v.a juhul, kui see on seadusega nõutav, nt alaealiste kasutajate kontode puhul):
- Play kinkekaardid
- Ettemakstud Play saldo
- Sularaha lisamised
- Play promosaldo
Google Play kinkekaarte ei saa kasutada pere makseviisina ega alaealiste kasutajate kontode jaoks.
Kui ostsite rakenduse vale kontoga, võtke ühendust rakenduse arendajaga. Ta saab võib-olla teile ostu eest raha tagasi maksta, et saaksite rakenduse soovitud kontoga uuesti osta.
Nõuanne. Rakendusi ja digitaalsisu saab oma perega jagada Google Play perekonna kogu kaudu.
Tagasimakse saadavalolek
Märkus. See kehtib ainult Google'i kaudu ostetud Google Play krediidi või Google Play raamatute kingituste puhul. Kui teie kingitus osteti kolmandast osapoolest jaemüüjalt, võtke tagasimakse kohta lisateabe saamiseks ühendust jaemüüjaga.
Kui soovite kingituse tagastada, andke ostjale teada, et ta saaks meiega ühendust võtta. Märkus
- Saame tagasimakse väljastada ainult kingituse ostnud inimesele.
- Tagasimaksed saab väljastada ainult kingituste eest, mida pole lunastatud.
- Kui kingituse eest on tagasimakse tehtud, ei saa kingituse koodi enam lunastada.
- Kingitud Google Play krediidi eest saab tagasimakset taotleda ainult kolme kuu jooksul pärast ostukuupäeva.
Kingituse eest tagasimakse taotlemine
- Avage arvutis, tahvelarvutis või telefonis veebibrauser (nt Chrome või Safari).
- Kopeerige URL https://play.google.com/store/account ja kleepige see veebibrauseri aadressiribale.
- Veenduge, et see oleks veebibrauser ja mitte Google Play poe rakendus. Google Play rakendustes ei saa kingituste eest tagasimakset taotleda.
- Tehke ülaosas valik Ostude ajalugu. Leidke tellimus, mille soovite tühistada. Klõpsake tellimusest paremal valikul Rohkem
.
- Märkus. Mobiiltelefonide ja tahvelarvutite puhul peate menüüikooni nägemiseks võib-olla paremale pühkima.
- Tehke valik Tagasimakse taotlemine või Probleemist teavitamine ja valige variant, mis kirjeldab teie olukorda.
- Täitke vorm ja märkige, et soovite tagasimakset.
- Näete sõnumit „Täname, et jagasite oma muresid!”. Hiljem saate tagasimakse kohta meili.
.