一部の国では、Google Play ブックスの書籍をギフトとしてメールで贈ることができます。こうしたギフトを「デジタルギフト」といいます。また、多くの国では、Google Play ギフトカード(物理的なカード)を購入して贈ることも可能です。
ギフトを受け取った場合は、ギフトカードやプロモーション コードの利用方法についての説明をご覧ください。
要件
デジタルギフトを贈るには、受け取り主が Google Play で送り主と同じ国に登録されている必要があります。現在、その他のデジタル コンテンツをアカウント間でギフトとして贈ったり貸したりすることはできません。ただし、Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。
Google Play ブックスのギフトを利用できる国は次のとおりです。
- オーストラリア
- ブラジル
- カナダ
- フランス
- ドイツ
- メキシコ
- スペイン
- スイス
- 英国
- 米国
デジタルギフトを購入して贈る
- Google Play ストア アプリ
を開きます。
- ギフトとして贈る書籍を探します。
- 上部のその他アイコン
[ギフト] をタップします。
- 画面の指示に沿って、購入を完了します。ギフトコードが記載されたメールが受け取り主にすぐに届きます。また、贈り主にもコピーが送信されます。
ヒント:
- ギフトを後で送信するには:
- ギフトコードを自分宛てにメールで送信します。
- 送りたい日になったら、受け取り主にメールを転送します。
- ギフトコードの記載されたメールが受け取り主に届かない場合は、ギフトのメールをコピーして転送してください。
- 受け取り主が Google Play ライブラリにすでに同じアイテムを持っている場合は、次の操作が可能です。
- 払い戻しをリクエストする。
- 他のユーザーにギフトを送る。
転送と払い戻し
アカウント間におけるコンテンツの転送について
法律で義務付けられている場合(たとえば、お子様のアカウントへの残高の移行)を除き、以下については払い戻しも譲渡もできません。
- Play ギフトカード
- プリペイド Play 残高(現金によるチャージを含む)
- プロモーション Play 残高
コンテンツを家族と共有する
Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。
デジタルギフトの払い戻し
払い戻しの条件
注: これは Google から購入した Google Play クレジットまたは Google Play ブックスのギフトにのみ適用されます。第三者販売店からギフトを購入した場合は、払い戻しの情報について販売店にお問い合わせください。
ギフトの返品をご希望の場合は、購入者に知らせて Google に連絡してもらってください。次の点にご注意ください。
- 払い戻しを受け取れるのはギフトの購入者のみです。
- ご利用前のギフトのみ払い戻しの対象となります。
- ギフトが払い戻されると、ギフトコードはご利用になれなくなります。
- Google Play クレジットのギフトの払い戻しが可能となるのは、購入日から 3 か月以内に限られます。
ギフトの払い戻しをリクエストする
- パソコン、タブレット、スマートフォンでウェブブラウザ(Chrome や Safari など)を開きます。
- https://play.google.com/store/account をコピーして、ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けます。
- 必ず Google Play ストア アプリではなくウェブブラウザを使用してください。Google Play アプリではギフトの払い戻しをリクエストすることはできません。
- 上部にある [購入履歴] を選択します。返品したい注文を探します。注文の右側にあるその他アイコン
をクリックします。
- 注: スマートフォンやタブレットでは、その他アイコンを表示するのに右へのスワイプが必要になる場合があります。
- [払い戻しをリクエスト] または [問題を報告する] を選択して、ご自分の状況に当てはまる選択肢を選択します。
- フォームに入力して、払い戻しを希望することを伝えます。
- [ご報告いただきありがとうございます。] というメッセージが表示され、払い戻しを確認するメールが届きます。