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Google Play ギフトをメールで贈る

一部の国では、Google Play クレジット、Google Play Music 定期購入、Google Play ブックスのギフトをメールで贈ることができます。こうしたギフトを「デジタルギフト」といいます。多くの国では、Google Play ギフトカードを実際に購入して贈ることもできます。

デジタルギフトを贈るには、受け取り主が Google Play で送り主と同じ国に登録されている必要があります。現在のところ、その他のデジタル コンテンツを贈ることや、別のアカウントにデジタル コンテンツを貸すことはできません。Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。

ギフトをお持ちの場合、その利用方法については、ギフトカードやプロモーション コードの利用に関するページをご覧ください。

デジタルギフトを購入し、贈る

Google Play Music の定期購入のギフトを贈る

ご利用いただける国
オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、メキシコ、スペイン、スイス、英国、米国

 

Google Play Music アプリを使用して音楽の定期購入のギフトを贈ることができます。

  1. Google Play Music アプリ Play Music を起動します。

  2. メニュー  メニュー 次へ [設定] をタップします。

  3. [ギフトを送信] をタップします。
  4. ギフトを選び、画面上の指示に沿ってギフトを購入して贈ります。

ギフトはメールで送られます。受け取り主がギフトコードの記載されたメールを見つけられない場合は、ギフトメールのコピーを転送できます。

 

Google Play ブックスのギフトを贈る

ご利用いただける国
オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、メキシコ、スペイン、スイス、英国、米国

 

電子書籍を贈ると、受け取り主はその書籍を Google Play ブックスで読めるようになります。

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を起動します。
  2. ギフトとして贈りたい書籍を検索します。書籍をタップして詳細ページに移動します。
  3. ギフトアイコン をタップします。
  4. 画面上の指示に沿って、ギフトを購入して贈ります。

ギフトはメールで送られます。受け取り主が Google Play ライブラリにすでに同じ書籍を持っている場合は、払い戻しをリクエストするか、ギフトを他のユーザーに贈ることができます。受け取り主がギフトコードの記載されたメールを見つけられない場合は、ギフトメールのコピーを転送できます。

転送と払い戻し

コンテンツはアカウント間で転送できない

Google Play のアカウント間でコンテンツを共有したり転送したりすることはできません。これは自分が両方のアカウントの所有者であっても同じです。お使いの端末で複数のアカウントを利用している場合、必ず使用したいアカウントにログインしてから購入を完了するようにしてください。

間違ったアカウントでアプリを購入した場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。デベロッパーが購入の払い戻しに応じるのであれば、払い戻しの後、ご希望のアカウントで購入し直すことができます。

: Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。

コンテンツを家族と共有できる

Google Play ファミリー ライブラリを使用すると、アプリやデジタル コンテンツを家族と共有できます。

デジタルギフトの払い戻し

払い戻しの条件

注: これは、Google から購入した Google Play クレジット、Google Play Music 定期購入、Google Play ブックスのギフトにのみ適用されます。第三者販売店からギフトを購入した場合は、払い戻しの情報について販売店にお問い合わせください。

ギフトの返品をご希望の場合は、購入者に知らせて Google に連絡してもらってください。次の点にご注意ください。

  • 払い戻しを受け取れるのはギフトの購入者のみです。
  • ご利用前のギフトのみ払い戻しの対象となります。
  • ギフトが払い戻されると、ギフトコードはご利用できなくなります。
  • Google Play のクレジットのギフトは、ご購入日から 3 か月以内のみ払い戻し可能です。
 

ギフトの払い戻しをリクエストする

  1. パソコン、タブレット、スマートフォンでウェブブラウザ(Chrome や Safari など)を開きます。
  2. https://play.google.com/store/account をコピーして、ウェブブラウザのアドレスバーに貼り付けます。
    • 必ず Google Play ストア アプリではなくウェブブラウザを使用してください。Google Play アプリではギフトの払い戻しをリクエストすることはできません。
  3. [注文履歴] まで下にスクロールして、返品したい注文を探します。注文の右側にあるその他アイコン その他 をクリックします。
    • 注: スマートフォンやタブレットでその他アイコンを表示するには、右にスワイプする必要がある場合があります。
  4. [問題を報告する] を選択し、ご自分の状況に当てはまる選択肢を選びます。
  5. フォームに入力して、払い戻しを希望することを伝えます。
  6. 「ご報告いただきありがとうございます」というメッセージが表示されます。後ほど、払い戻しに関するメールが届きます。
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