В някои държави можете да изпращате по имейл подаръци под формата на книги в Google Play Книги. Наричаме ги „дигитални подаръци“. В много държави можете също така да купувате и подарявате физически карти за подарък в Google Play.
Ако сте получили подарък, научете как да осребрите карта за подарък или промоционален код.
Условия
За да изпратите дигитален подарък, получателят трябва да е регистриран в Google Play в същата държава като вас. Понастоящем не можете да изпращате друго дигитално съдържание за подарък, нито да заемате такова на друг профил. Можете обаче да споделяте приложения и дигитално съдържание със семейството си посредством семейната колекция в Google Play.
Подаръците в Google Play Книги се предлагат в следните държави:
- Австралия
- Бразилия
- Канада
- Франция
- Германия
- Мексико
- Испания
- Швейцария
- Обединено кралство
- САЩ
Купуване и изпращане на дигитални подаръци
- Отворете приложението Google Play Магазин
.
- Намерете книгата, която искате да подарите.
- В горната част докоснете „Още“
Подарък.
- Изпълнете инструкциите на екрана, за да завършите покупката. До получателя незабавно ще бъде изпратен имейл с код на подаръка, а до вас – друго копие.
Подарък.Съвети:
- За да изпратите подаръка по-късно:
- Изпратете до себе си имейл с кода на подаръка.
- Препратете имейла към получателя на желаната от вас дата.
- Ако получателят не може да намери съобщението с кода за подаръка, препратете своето копие на съответния имейл.
- В случай че получателят вече има елемента в колекцията си в Google Play, имате възможност:
- да заявите възстановяване на сумата;
- да изпратите подаръка на друг човек.
Прехвърляния и възстановявания на суми
Следните неща не подлежат на възстановяване на средства или прехвърляне, освен ако това не се изисква от закона (например прехвърляне на салдо в профила на детето ви):
- картите за подарък в Google Play;
- предплатеното салдо в Google Play (включително добавянето на суми в брой);
- промоционалното салдо в Google Play.
Възможност за възстановяване на суми
Забележка: Това се отнася само за подаръци под формата на кредит в Google Play или книги в Google Play Книги, купени през Google. Ако подаръкът ви е купен през търговец трета страна, свържете се с него за информация относно възстановяването на сумата.
Ако искате да върнете подаръка си, уведомете човека, който го е купил, така че да може да се свърже с нас. Забележка:
- Можем да възстановим сумата само на лицето, купило подаръка.
- Сумата може да бъде възстановена само за неосребрен подарък.
- След възстановяване на сумата за подаръка кодът за него не може да се осребри.
- Опцията за възстановяване на сумата за подарък под формата на кредит в Google Play е налице само 3 месеца след датата на покупката.
Заявка за възстановяване на сумата за подарък
- Отворете уеб браузър (например Chrome или Safari) на компютъра, таблета или телефона си.
- Копирайте адреса https://play.google.com/store/account и го поставете в адресната лента на уеб браузъра.
- Уверете се, че правите това в уеб браузър, а не в Google Play Магазин. Не можете да заявите възстановяване на сума за подаръци чрез приложенията на Google Play.
- В горната част изберете История на покупките, след което намерете поръчката, която искате да върнете. Отдясно на поръчката кликнете върху „Още“
.
- Забележка: Ако използвате мобилен телефон или таблет, може да се наложи да прекарате пръст надясно, за да видите иконата за меню.
- Изберете Заявка за възстановяване на сума или Подаване на сигнал за проблем и посочете опцията, която описва ситуацията ви.
- Попълнете формуляра и отбележете, че искате възстановяване на сумата.
- Ще видите съобщение с благодарности за това, че сте споделили притесненията си. По-късно ще получите имейл относно възстановяването на средствата ви.
.