Поправите инсталирану Android апликацију која не функционише

Ако апликација на Android уређају отказује, не може да се отвори, не реагује или не функционише правилно, испробајте кораке за решавање проблема наведене у наставку. Када испробате сваки од њих, проверите да ли сте решили проблем.

Ако је апликација са којом имате проблема Google апликација коју сте добили уз уређај, проблем можда изазива нека друга апликација коју сте касније преузели на уређај.

Савет: Ако је апликација која не ради инстант апликација, испробајте ове кораке за решавање проблема.

Напомена: Неки од ових корака раде само на Android-у 8.1 и новијим верзијама. Сазнајте како да проверите коју верзију Android-а имате.

1. корак: Поновно покрените уређај и ажурирајте га

Рестартујте уређај

Да бисте рестартовали телефон, притисните и задржите дугме за напајање неколико секунди. Онда на екрану додирните Рестартуј Рестартуј.

Ако не видите опцију „Рестартуј“, притисните и задржите дугме за напајање око 30 секунди док се телефон не рестартује.

Потражите ажурирања Android-а

Ажурирања система могу да пруже побољшања која могу да реше проблем.

Да бисте потражили и инсталирали ажурирања система:

  1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
  2. У дну додирните Систем па Напредно па Ажурирање система. Ако је потребно, прво додирните О телефону или О таблету.
  3. Видећете статус ажурирања. Пратите кораке на екрану.
Ажурирајте апликацију

Ажурирања апликација могу да пруже побољшања која могу да реше проблем.

Да бисте прегледали и добили ажурирања за апликације:

  1. Отворите апликацију Google Play продавница Google Play на телефону.
  2. Додирните Мени Мени па Моје апликације и игре.
  3. Апликације са доступним ажурирањима имају ознаку „Ажурирај“.
    • Ако је ажурирање доступно, додирните Ажурирај.
    • Ако је доступно више ажурирања, додирните Ажурирај све.

2. корак: Проверите да ли постоји већи проблем са апликацијом

Принудно зауставите апликацију

У глобалу, не морате да затварате апликације. Android аутоматски управља меморијом коју апликације користе.

Али да бисте потпуно затворили апликацију, укључујући све позадинске услуге које она можда користи:

  1. Отворите апликацију Подешавања Апликација Подешавања на уређају.
  2. Додирните Апликације и обавештења.
  3. Додирните апликацију. Ако је не видите, прво додирните Прикажи све апликације или Информације о апликацији.
  4. Додирните Принудно заустави.

Ако после принудног заустављања и даље имате проблеме са апликацијом, треба да контактирате програмера апликације. Сазнајте како да контактирате програмера.

Обришите кеш апликације

Брисањем кешираних података можете да ослободите потребан простор тако што ћете уклонити привремене датотеке. То је краткорочно решење. Временом ће се подаци у кешу поново накупити.

Да бисте обрисали кеш за апликацију:

  1. Отворите апликацију Подешавања Апликација Подешавања на уређају.
  2. Додирните Апликације и обавештења.
  3. Додирните апликацију. Ако је не видите, прво додирните Прикажи све апликације или Информације о апликацији.
  4. Додирните Меморијски простор па Обриши кеш.

Ако после брисања кеша и даље будете имали проблема са апликацијом, треба да контактирате програмера апликације. Сазнајте како да контактирате програмера.

Обришите податке апликације

Брисањем свих података апликације можете да решите неке проблеме.

Опрез: Сви подаци сачувани у овој апликацији биће обрисани.

Да бисте обрисали све податке апликације:

  1. Отворите апликацију Подешавања Апликација Подешавања на уређају.
  2. Додирните Апликације и обавештења.
  3. Додирните апликацију. Ако је не видите, прво додирните Прикажи све апликације или Информације о апликацији.
  4. Додирните Меморијски простор па Обриши меморијски простор или Обриши податке па Потврди.

Ако после брисања података апликације и даље имате проблема, треба да контактирате програмера апликације. Сазнајте како да контактирате програмера.

Контактирајте програмера апликације

Ако сте апликацију преузели из Google Play продавнице, можете:

Деинсталирајте апликацију

Ако и даље будете имали проблема, можете да деинсталирате апликацију.

Опрез: Сви подаци сачувани у овој апликацији биће обрисани.

Да бисте деинсталирали апликацију:

  1. Додирните и задржите апликацију коју желите да деинсталирате.
  2. Превуците апликацију до опције Деинсталирај у врху екрана. (Ако не видите опцију Деинсталирај, апликација је највероватније системска апликација коју не можете да деинсталирате.)

Ако желите поново да користите апликацију, можете да покушате да је поновно инсталирате. Сазнајте како да поново инсталирате апликације.

Сродни чланци

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?