Neveikiančios įdiegtos „Android“ programos taisymas

Jei telefone įdiegtoje programoje atsiranda bet kuri nurodyta problema, pabandykite atlikti toliau pateiktus veiksmus.

Atlikę kiekvieną veiksmą iš naujo paleiskite telefoną, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Pastaba: kai kurie iš šių veiksmų taikomi tik naudojant 8.1 ir naujesnių versijų „Android“. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate.

1 veiksmas: paleiskite iš naujo ir atnaujinkite

Telefono paleidimas iš naujo
  1. Paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ Paleisti iš naujo.
  2. Jei nematote parinkties „Paleisti iš naujo“, paspauskite telefono maitinimo mygtuką ir palaikykite maždaug 30 sekundžių, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
Tikrinimas, ar yra „Android“ naujinių
  1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
  2. Netoli apačios palieskite Sistema ir tada Išplėstiniai ir tada Sistemos naujinys. Jei reikia, pirmiausia palieskite Apie telefoną arba Apie planšetinį kompiuterį.
  3. Bus pateikta atnaujinimo būsena. Vykdykite ekrane nurodytus veiksmus.
Programos atnaujinimas
  1. Telefone atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą Google Play.
  2. Palieskite meniu Meniu ir tada Mano programos ir žaidimai.
  3. Programos su pasiekiamais naujiniais bus pažymėtos etikete „Atnaujinti“.
    • Jei naujinys pasiekiamas, palieskite Atnaujinti.
    • Jei pasiekiama daugiau naujinių, palieskite Atnaujinti viską.

2 veiksmas: patikrinkite, ar nėra didesnių programos problemų

Priverstinis programos sustabdymas
Svarbu: nustatymai gali skirtis pagal telefoną. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su įrenginio gamintoju.
  1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
  2. Palieskite Programos ir pranešimai Ir tada programą. Jei reikia, prieš programą palieskite Programos informacija.
  3. Palieskite Priverstinai sustabdyti  Ir tada Gerai.
Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.
Programos talpyklos valymas

Svarbu: nustatymai gali skirtis pagal telefoną. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su įrenginio gamintoju.

Išvalant talpyklą galima atlaisvinti reikiamos vietos pašalinant laikinuosius failus. Tai yra trumpalaikis sprendimas. Po kurio laiko talpykloje vėl susikaups duomenų.

  1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
  2. Palieskite Programos ir pranešimai.
  3. Palieskite programą. Jei jos nematote, pirmiau palieskite Rodyti visas programas arba Programos informacija.
  4. Palieskite Saugykla ir talpykla ir tada Išvalyti talpyklą.
Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.
Programos duomenų valymas

Svarbu: nustatymai gali skirtis pagal telefoną. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su įrenginio gamintoju.

Dėmesio: visi šioje programoje išsaugoti duomenys bus ištrinti.

  1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
  2. Palieskite Programos ir pranešimai.
  3. Palieskite programą. Jei jos nematote, pirmiau palieskite Rodyti visas programas arba Programos informacija.
  4. Palieskite Saugykla ir talpykla ir tada Išvalyti saugyklą arba Išvalyti duomenis ir tada Gerai.
Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.
Susisiekimas su programos kūrėju

Jei programą gavote iš „Google Play“ parduotuvės, galite atlikti nurodytus veiksmus.

  • Perskaitykite programos apžvalgas, kad sužinotumėte, ar kiti žmonės susiduria su ta pačia problema.
  • Susisiekite su programos kūrėju, kad gautumėte pagalbos. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.
Programos pašalinimas

Dėmesio: visi šioje programoje išsaugoti duomenys bus ištrinti.

  1. Palieskite ir palaikykite norimą pašalinti programą.
  2. Jei norite matyti parinktis, pradėkite vilkti programą.
  3. Vilkite programą ant ekrano viršuje rodomos parinkties Pašalinti. Jei nematote parinkties „Pašalinti“, programos negalima pašalinti.
  4. Pakelkite pirštą.

Patarimas: jei norite vėl naudoti programą, galite pabandyti įdiegti ją iš naujo. Sužinokite, kaip iš naujo įdiegti programas.

Susiję straipsniai

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?