Na Google Play môžete nakupovať aplikácie a digitálny obsah pomocou spôsobov platby v účte Google. Ak ste nakupovali prvýkrát, použitý spôsob platby sa pridá do vášho účtu Google.
Aktualizácia nastavení platieb a riešenie problémov
Ako nájsť spôsoby platby, ktoré môžete použiť
Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť podľa krajiny. Ak vaša krajina nie je uvedená, posuňte zobrazenie nadol.
Do svojho účtu môžete pridať nasledujúce kreditné alebo debetné karty:
- Mastercard,
- Visa,
- Visa Electron
- Rupay (iba jednorazové nákupy)
Poznámka: Typy akceptovaných kariet na Google Play sa môžu líšiť. Ak vaša karta nefunguje, ale podľa vás by mala, požiadajte o pomoc banku alebo jej vydavateľa. Pri použití kreditnej alebo debetnej karty si môžete v účte všimnúť dočasné autorizácie.
Na základe nariadení banky Reserve Bank of India (RBI) týkajúcich sa ukladania kariet nemôže Google od 1. októbra 2022 ukladať podrobnosti kariet zákazníkov, ako sú číslo a dátum vypršania karty, v aktuálnom formáte. Ak s tým vyjadríte súhlas, uložíme podrobnosti karty vo formáte, ktorý zodpovedá nariadeniam banky RBI, a postaráme sa o zabezpečenie týchto citlivých údajov. Prečítajte si viac o zmenách informácií o kartách alebo pridajte či upravte spôsob platby.Dostupnosť internetového bankovníctva:
- Názov: Netbanking
- Netbanking je k dispozícii iba pre Android verzie 5.0 a novšej.
- Pomocou služby Netbanking môžete nakupovať predplatené tarify aplikácií podporujúce predplatené odbery.
- Transakcie budú na bankovom výpise označené ako Google Play alebo Times of Money.
Informácie týkajúce sa internetového bankovníctva:
- Google neuchováva prihlasovacie údaje vášho bankového účtu, ako sú používateľské meno, heslo či číslo účtu.
- Všetky transakcie musíte potvrdiť prostredníctvom aplikácie alebo webu vašej banky.
- Internetové bankovníctvo je možné používať na play.google.com alebo v aplikácii Obchod Google Play od verzie 6.4.0.
- Môžete pomocou neho navyšovať zostatok v službe Play alebo nakupovať. Za odbery, ktoré si chcete kúpiť, môžete platiť zostatkom v službe Play.
V určitých mobilných zariadeniach a pri niektorých tarifách služby môžete účtovať nákupy prostredníctvom fakturácie operátorom.
Partnerskí operátori v Indii:
- Idea
- Vodafone
Platba za nákup sa zaúčtuje vo vašom účte u operátora po 15 minútach.
Poznámka: Keď si zaregistrujete fakturáciu prostredníctvom mobilného operátora, môžete si v telefóne všimnúť SMS (textovú správu), ktorá sa začína výrazom DCB alebo DCB_Association. Táto správa sa generuje automaticky a odosiela sa na dokončenie registrácie fakturácie cez mobilný telefón pre účet Google Play.
Riešenie problémov s fakturáciou prostredníctvom mobilného operátoraAk sa nezobrazí možnosť fakturácie operátora, pamätajte na nasledovné:
- Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora je k dispozícii iba pomocou aplikácie Obchod Google Play. Nie je dostupná na webe Google Play v počítači ani mobilnom prehliadači.
- Váš účet u operátora musí byť v dobrom stave.
- Ak používate zariadenie s dvoma SIM kartami, uistite sa, či ste do prvého slotu vložili správnu SIM kartu a druhý slot ponechali prázdny.
- Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora nie je k dispozícii v odomknutých zariadeniach.
- Prostredníctvom niektorých mobilných operátorov nemôžete platiť za odbery.
Skontrolujte u svojho operátora:
- či ste neprekročili mesačný limit výdavkov;
- či vaše zariadenie a plán služieb povoľujú nákupy prémiového obsahu;
- či vaše zariadenie podporuje fakturáciu prostredníctvom mobilného operátora.
Zrušené nákupy
Nákupy, ktoré sa u operátora nepodarí autorizovať, budú ihneď zrušené. Ak potrebujete pomôcť s neúspešnými nákupmi zaplatenými fakturáciou mobilného operátora, kontaktujte svojho operátora.
Zostatok v službe Google Play môžete použiť na nasledujúce účely:
- nákup aplikácií a digitálneho obsahu na Google Play,
- platenie za odbery na Google Play.
Ako získať zostatok v službe Google Play
- Darčekovými kartami Google Play a niektorými promo kódmi
- Pridaním peňazí k zostatku v službe Google Play hotovostnou platbou v minimarkete. Ako navýšiť zostatok v službe Google Play
Ďalšie informácie o používaní a obmedzeniach zostatku v službe Google Play
Google Play podporuje UPI v prípade všetkých poskytovateľov. Pomocou systému UPI môžete platiť za odbery aplikácií, ktoré ponúkajú odbery.
Vytvorením príkazu môžete uskutočňovať opakované platby využívajúce automatické platby UPI (napr. mesačné platby za odber YouTube Premium, Google One a ďalšie). Pomocou tejto funkcie môžete nastaviť sumu, frekvenciu alebo trvanie automatických platieb, ktoré nebudú zakaždým vyžadovať overenie.
Aplikácie a digitálny obsah na Google Play môžete kupovať pomocou niektorej z elektronických peňaženiek uvedených nižšie. Ak chcete na Google Play túto službu používať, potrebujete registrovaný účet a dostatočný zostatok v elektronickej peňaženke.
Google Play nie je možné používať s nasledujúcimi typmi platieb:
- telegrafické prevody,
- bankové prevody,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Western Union,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Money Gram,
- virtuálne kreditné karty (VCC),
- účty zdravotného sporenia (HSA),
- karty na cestovanie verejnou dopravou,
- každý typ úschovy platby.
Ostatné krajiny
Ak vaša krajina nie je uvedená, dostupné spôsoby platby nájdete nižšie:
Do svojho účtu môžete pridať nasledujúce kreditné alebo debetné karty:
- American Express,
- Discover,
- Mastercard,
- Visa,
- Visa Electron.
Poznámka: Typy akceptovaných kariet v službe Google Play sa môžu líšiť. Ak vaša karta nefunguje, ale podľa vás by mala, požiadajte o pomoc banku alebo vydavateľa karty. Pri použití kreditnej alebo debetnej karty si môžete v účte všimnúť dočasné autorizácie.
Google Play nie je možné používať s nasledujúcimi typmi platieb:
- telegrafické prevody,
- bankové prevody,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Western Union,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Money Gram,
- virtuálne kreditné karty (VCC),
- účty zdravotného sporenia (HSA),
- karty na cestovanie verejnou dopravou,
- každý typ úschovy platby.