Na Google Play môžete nakupovať aplikácie a digitálny obsah pomocou spôsobov platby v účte Google. Ak ste nakupovali prvýkrát, použitý spôsob platby sa pridá do vášho účtu Google.
Aktualizácia nastavení platieb a riešenie problémov
Ako nájsť spôsoby platby, ktoré môžete použiť
Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť podľa krajiny. Ak vaša krajina nie je uvedená, posuňte zobrazenie nadol.
Do svojho účtu môžete pridať nasledujúce kreditné alebo debetné karty:
- American Express,
- Mastercard,
- Visa,
- Visa Electron.
Poznámka: Typy akceptovaných kariet na Google Play sa môžu líšiť. Ak vaša karta nefunguje, ale podľa vás by mala, požiadajte o pomoc banku alebo jej vydavateľa. Pri použití kreditnej alebo debetnej karty si môžete v účte všimnúť dočasné autorizácie.
V určitých mobilných zariadeniach môžete s niektorými tarifami služby účtovať nákupy na účet u operátora.
Partnerskí operátori v Egypte:
- Vodafone
Platba za nákup sa zaúčtuje vo vašom účte u operátora po 15 minútach.
Poznámka: Keď si zaregistrujete fakturáciu cez mobilný telefón, môžete si v telefóne všimnúť SMS (textovú správu), ktorá sa začína výrazom DCB alebo DCB_Association. Táto správa sa generuje automaticky a odosiela sa na dokončenie registrácie fakturácie cez mobilný telefón pre účet Google Play.
Riešenie problémov s fakturáciou cez mobilný telefónAk sa nezobrazí možnosť fakturácie operátora, pamätajte na nasledovné:
- Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora je k dispozícii iba pomocou aplikácie Obchod Google Play. Nie je dostupná na webe Google Play v počítači ani mobilnom prehliadači.
- Váš účet u operátora musí byť v dobrom stave.
- Ak používate zariadenie s dvoma SIM kartami, uistite sa, či ste do prvého slotu vložili správnu SIM kartu a druhý slot ponechali prázdny.
- Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora nie je k dispozícii v odomknutých zariadeniach.
- Prostredníctvom niektorých mobilných operátorov nemôžete platiť za odbery.
Skontrolujte u svojho operátora:
- či ste neprekročili mesačný limit výdavkov;
- či vaše zariadenie a plán služieb povoľujú nákupy prémiového obsahu;
- či vaše zariadenie podporuje fakturáciu prostredníctvom mobilného operátora.
Zrušené nákupy
Nákupy, ktoré sa u operátora nepodarí autorizovať, budú ihneď zrušené. Ak potrebujete pomôcť s neúspešnými nákupmi zaplatenými fakturáciou mobilného operátora, kontaktujte svojho operátora.
Ostatné krajiny
Ak vaša krajina nie je uvedená, dostupné spôsoby platby nájdete nižšie:
Do svojho účtu môžete pridať nasledujúce kreditné alebo debetné karty:
- American Express,
- Discover,
- Mastercard,
- Visa,
- Visa Electron.
Poznámka: Typy akceptovaných kariet v službe Google Play sa môžu líšiť. Ak vaša karta nefunguje, ale podľa vás by mala, požiadajte o pomoc banku alebo vydavateľa karty. Pri použití kreditnej alebo debetnej karty si môžete v účte všimnúť dočasné autorizácie.
Google Play nie je možné používať s nasledujúcimi typmi platieb:
- telegrafické prevody,
- bankové prevody,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Western Union,
- prevody prostredníctvom spoločnosti Money Gram,
- virtuálne kreditné karty (VCC),
- účty zdravotného sporenia (HSA),
- karty na cestovanie verejnou dopravou,
- každý typ úschovy platby.