Spôsoby platby prijímané na Google Play

Na Google Play môžete nakupovať aplikácie a digitálny obsah pomocou spôsobov platby v účte Google. Ak ste nakupovali prvýkrát, použitý spôsob platby sa pridá do vášho účtu Google.

Aktualizácia nastavení platieb a riešenie problémov

Ako nájsť spôsoby platby, ktoré môžete použiť

Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť podľa krajiny. Ak vaša krajina nie je uvedená, posuňte zobrazenie nadol.

Kreditné alebo debetné karty

Do svojho účtu môžete pridať nasledujúce kreditné alebo debetné karty:

Mastercard,
Visa,
Visa Electron.

Poznámka: Typy akceptovaných kariet na Google Play sa môžu líšiť. Ak vaša karta nefunguje, ale podľa vás by mala, požiadajte o pomoc banku alebo jej vydavateľa. Pri použití kreditnej alebo debetnej karty si môžete v účte všimnúť dočasné autorizácie.

Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora

V určitých mobilných zariadeniach a pri niektorých tarifách služby môžete účtovať nákupy prostredníctvom fakturácie operátorom.

Partnerskí operátori v Kolumbii:

Claro

Poplatok za nákup sa naúčtuje vo vašom účte u operátora o 15 minút.

Poznámka: Keď sa zaregistrujete na používanie fakturácie mobilným operátorom, môžete si v telefóne všimnúť správu SMS začínajúcu sa výrazom DCB alebo DCB_Association. Táto správa sa generuje automaticky a odosiela sa na dokončenie registrácie fakturácie cez mobilný telefón pre účet Google Play.

Riešenie problémov s fakturáciou prostredníctvom mobilného operátora

Ak sa nezobrazí možnosť fakturácie operátora, pamätajte na nasledovné:

Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora je k dispozícii iba pomocou aplikácie Obchod Google Play. Nie je dostupná na webe Google Play v počítači ani mobilnom prehliadači.
Váš účet u operátora musí byť v dobrom stave.
Ak používate zariadenie s dvoma SIM kartami, uistite sa, či ste do prvého slotu vložili správnu SIM kartu a druhý slot ponechali prázdny.
Fakturácia prostredníctvom mobilného operátora nie je k dispozícii v odomknutých zariadeniach.
Prostredníctvom niektorých mobilných operátorov nemôžete platiť za odbery.

Skontrolujte u svojho operátora:

či ste neprekročili mesačný limit výdavkov;
či vaše zariadenie a plán služieb povoľujú nákupy prémiového obsahu;
či vaše zariadenie podporuje fakturáciu prostredníctvom mobilného operátora.

Zrušené nákupy

Nákupy, ktoré sa u operátora nepodarí autorizovať, budú ihneď zrušené. Ak potrebujete pomôcť s neúspešnými nákupmi zaplatenými fakturáciou mobilného operátora, kontaktujte svojho operátora.

Efecty

Aplikácie a digitálny obsah môžete na Google Play nakupovať pomocou služby Efecty. Keď vyberiete Efecty ako svoj spôsob platby, získate kupón. Kupónom môžete zaplatiť v niektorej platobnej stanici Efecty v rámci celej krajiny.

Ak chcete Efecty používať, aktualizujte Google Play na verziu 8.9 alebo novšiu.

Tipy:

Kupón je platný päť dní. Počas tohto obdobia môže byť zobrazený v časti Rozpočet a história sekcie Platby a odber na informačné účely.
Platba sa po dokončení okamžite spracuje a zakúpená položka bude k dispozícii.
Efecty môžete použiť iba na jednorazové nákupy, nie na nákupy odberov na Google Play.

Nepodporované typy platieb

Google Play nie je možné používať s nasledujúcimi typmi platieb:

telegrafické prevody,
bankové prevody,
prevody prostredníctvom spoločnosti Western Union,
prevody prostredníctvom spoločnosti Money Gram,
virtuálne kreditné karty (VCC),
účty zdravotného sporenia (HSA),
karty na cestovanie verejnou dopravou,
každý typ úschovy platby.

Ostatné krajiny

Ak vaša krajina nie je uvedená, dostupné spôsoby platby nájdete nižšie: