Приобретая приложения и цифровой контент в Google Play, вы оплачиваете его в соответствии с настройками вашего аккаунта Google. Если вы совершаете покупку впервые, выбранный способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.
Обновление настроек платежей и устранение неполадок
Поиск доступного способа оплаты
Доступные способы оплаты зависят от страны. Если вашей страны нет в списке, перейдите к разделу "Другие страны" внизу этой страницы.
В аккаунт можно добавить следующие кредитные или дебетовые карты:
- Mastercard;
- Visa.
Примечание. В Google Play поддерживаются не все типы карт. Если ваша карта есть в списке поддерживаемых, но у вас все равно возникают проблемы с оплатой, обратитесь в свой банк или банк-эмитент карты. Если вы используете кредитную или дебетовую карту, в вашей выписке могут появиться временные списания.
Некоторые мобильные устройства и тарифные планы позволяют оплачивать покупки через оператора связи.
Поддерживаемые операторы связи (Колумбия)
- Claro
Информация о списании средств появится в детализации вашего счета через 15 минут после покупки.
Примечание. При регистрации этого способа оплаты вы можете получить SMS со словами "DCB" или "DCB_Association". Это сообщение генерируется автоматически и подтверждает, что в вашем аккаунте Google Play включена оплата через оператора связи.
Устранение неполадок при оплате через оператора связиЕсли оплата через оператора связи недоступна, обратите внимание на следующее:
- Этот способ доступен только в приложении "Google Play Маркет". Вы не можете оплачивать покупки через оператора связи на сайте Google Play, используя компьютер или мобильный браузер.
- Ваш мобильный номер должен иметь хорошую репутацию у оператора связи.
- Если вы используете устройство с двумя SIM-картами, вставьте карту нужного оператора в первый слот, а второй оставьте пустым.
- Оплата через оператора невозможна на устройствах с настроенным root-доступом.
- Через некоторых операторов нельзя оплачивать подписки.
- Ваш оператор может не поддерживаться. Если это так, вам не будет доступна оплата через него.
- Мобильные номера с предоплатой могут не поддерживаться.
Убедитесь, что:
- вы не превысили лимит ежемесячных расходов, установленный оператором;
- ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент;
- ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.
Отмена покупок
Если при оплате контента или приложения через оператора не удалось выполнить авторизацию, покупка будет отменена. В таких случаях обращайтесь за помощью к оператору.
Вы можете использовать PSE, чтобы покупать приложения и цифровой контент в Google Play.
Примечания
- Выбрав PSE в качестве способа оплаты, для совершения онлайн-транзакции вы можете подключить этот сервис к своему банку.
- Доступна оплата через различные банки и финансовые организации, которые работают с PSE.
- Google не будет хранить учетные данные банковского счета, такие как его номер, ваше имя пользователя и пароль.
- Вам потребуется подтверждать каждую транзакцию на сайте или в приложении банка.
- Чтобы использовать PSE, необходимо обновить приложение Google Play до версии 8.9 или более поздней.
- С помощью PSE можно оплачивать только разовые покупки, но не подписки.
Efecty
Покупать приложения и цифровой контент в Google Play можно с помощью Efecty. Выбрав этот способ, вы получите счет на оплату. Совершить платеж по нему можно в любом пункте обслуживания Efecty в стране.
Чтобы использовать Efecty, обновите Google Play до версии 8.9 или более поздней.
Примечания
- Счет на оплату действует 5 дней. Чтобы посмотреть его в течение этого периода, в разделе "Платежи и подписки" выберите "Бюджет и история".
- Платеж по счету будет обработан немедленно, и товар сразу станет вам доступен.
- С помощью Efecty в Google Play можно оплачивать только разовые покупки, но не подписки.
С помощью баланса Google Play вы можете:
- приобретать приложения и цифровой контент в Google Play;
- оплачивать подписки в Google Play.
Как пополнить баланс Google Play
Вы можете:
- активировать подарочную карту или промокод;
- внести наличные в ближайшем универсальном магазине шаговой доступности. Подробнее о том, как пополнить баланс Google Play…
Другие страны
Если вашей страны нет в списке, вам доступны способы оплаты, указанные ниже.
В аккаунт можно добавить следующие кредитные или дебетовые карты:
- American Express;
- Discover;
- Mastercard;
- Visa.
Примечание. В Google Play поддерживаются не все типы карт. Если ваша карта есть в списке поддерживаемых, но у вас все равно возникают проблемы с оплатой, обратитесь в свой банк или эмитенту карты. Если вы используете кредитную или дебетовую карту, в вашей выписке могут появиться временные списания.